Возврат страховой премии

Name: Выплатили не всю сумму, указанную в полисе. В службе контроля качества не отвечают
Item: АльфаСтрахование
Rating: 3

Доброго времени суток! При заключении кредитного договора в Русфинансбанке была навязана услуга по страхованию жизни, не влияющей на процентную ставку. Сумма внушительная, порядка 130 тыс.руб. Зная, о 5-ти дневном сроке расторжения и возвращения страховой премии, воспользовался этим правом. Одно заявление отправил почтой Заказным письмом на 4-ый рабочий день после заключения договора, и второе заявление (на всякий случай) привез лично на 5-ый рабочий день после заключения договора по юр. адресу на ул. Шаболовка ,31. Мой номер договора страхования 03432/232/025291/7, сегодня 15.08.2017г. последний 10 рабочий день рассмотрения моего заявления и я жду денежные средства на свой расчетный счет, по телефону никто не говорит о статусе рассмотрения моего заявления. Боюсь, что здесь законы не работают.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
16.08.2017 15:00
Уважаемый Денис! Приносим извинения за ожидание ответа. Необходимые документы переданы для осуществления выплаты. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование
17.08.2017 17:18
[quote][b]abodir[/b] пишет:Добрый день! Спасибо большое за молниеносную реакцию, очень удивлен и обрадован. Денежные средства пришли, но не в полном объеме. Но уверен, что согласно какого либо расчета, если не сложно, не могли бы вы письмом выслать расчет по реквизитам указанным в Заявлении. Большое спасибо! Модератору прошу поменять оценку на 5.[/quote] Уважаемый Денис! Приносим извинения за то, что не перевели всю сумму сразу. В ближайшее время оставшиеся средства будут переведены по реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Ольга
Автор отзыва
18.08.2017 10:35
[quote][/quote] [b]skksalfa[/b] пишет:[quote][b]abodir[/b] пишет:Добрый день! Спасибо большое за молниеносную реакцию, очень удивлен и обрадован. Денежные средства пришли, но не в полном объеме. Но уверен, что согласно какого либо расчета, если не сложно, не могли бы вы письмом выслать расчет по реквизитам указанным в Заявлении. Большое спасибо! Модератору прошу поменять оценку на 5.[/quote][quote] Уважаемый Денис!Приносим извинения за то, что не перевели всю сумму сразу. В ближайшее время оставшиеся средства будут переведены по реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование». [/quote]Добрый день! Спасибо большое за участие в проблеме и за информацию. Буду ждать денежные средства!
Ольга
Автор отзыва
21.08.2017 12:58
Я все еще жду остаток денежных средств, хотелось бы определится с более точным сроком, нежели " в ближайшее время". Спасибо большое!
АльфаСтрахование
22.08.2017 17:01
[quote][b]abodir[/b] пишет:Я все еще жду остаток денежных средств, хотелось бы определится с более точным сроком, нежели " в ближайшее время". Спасибо большое![/quote] Денис, добрый день! Завтра денежные средства будут переведены по реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Оформление полиса

Благодарность за помощь

Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для…

Возврат страховой премии

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско