В возврате части страховой премии отказано в нарушении пункта 5.3.3. договора
п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя(выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное». 28.09.2021года мною был оформлен кредит на покупку автомобиля с обязательным оформлением страхового полюса "Защита кредита ПР" с карточки банк самостоятельно перечислил страховую премию в размере 71948 рублей. Пунктом 5.3.3.договора предусмотрен [u][b]возврат части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Кредит погашен в выплате части страховой премии отказано!!!!!!!!![/b][/u]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
25.02.2022 12:35
Здравствуйте!
Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер договора, ФИО, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52776". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
25.02.2022 15:22
Согласно пункту 11.4 программы страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит, так как договор страхования был оформлен не в обеспечение кредита. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Татьяна
Автор отзыва
26.02.2022 07:38
Согласно пункта5.3.3.догора страхования четко прописано что страхователь вправе отказаться на следующих условиях: 5.3.3.путем подачи письменного заявления Страховщику, в связи с полным досрочным погашением его обязательств по кредиту и приотсуствии в период действия договора страхового события, имеющих признаки страхового случая. В этом случае возврату подлежит, только страховая премия, уплаченная по рискам "смерть" и инвалидность 1 и 2 группы. возврата денег вынуждена подать в суд
Татьяна
Автор отзыва
26.02.2022 07:39
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер договора, ФИО, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52776". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
договор сж20-00****6
Администратор Народного рейтинга
26.02.2022 23:20
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Татьяна
Автор отзыва
27.02.2022 07:49
Здравствуйте, не поняла принцип вашего народного рейтинга в абсолютно одинаковый ситуациях вы одним засчитываете оценку другим не засчитывайте. Какой-то двоякий подход. Посмотрите другие обращения по этой программе.
Росгосстрах
28.02.2022 12:45
Здравствуйте!
Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Согласно программе страхования, при расторжении полиса после "периода охлаждения" договор расторгается без возврата страховой премии.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Татьяна
Автор отзыва
28.02.2022 13:42
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Согласно программе страхования, при расторжении полиса после "периода охлаждения" договор расторгается без возврата страховой премии.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
Дело в том, что договором прямо предусмотрен возврат части страховой премии по пункту 5.3.3.договора.Будьте добры вернутьчасть премии
Росгосстрах
28.02.2022 13:52
Согласно программе страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Татьяна
Автор отзыва
28.02.2022 14:01
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Согласно программе страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote]
За исключением случаев предусмотренных пунктом 5.3.3.договора вы ужепо этой программе и попункту 5.3.3.догора производили возврат части премии, не вернете добровольно буду взыскивать через суд с судебными издержками и штрафом.
09.03.2022 15:56
Подскажите вам деньги вернули ?? У нас тоже самое …
Обращался по вопросу отказа от страхования и возврате денег. По договору 6290UZ-00750414
В обещанные 7 рабочих дней, ничего не пришло, сказали ждать 10 рабочих. Соответственно тоже ничего не пришло, контакт центр говорит оно еще на рассмотрении. Буде…
По полису 6290UZ 00771476 был написан отказ с запросом возврата средств. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Спустя 7 рабочих дней был звонок в контактный центр где сообщили что заявление еще рассматривается. Никако…
Давно хотела застраховать ребенка от несчастного случая. То травмы, то еще что то, а впереди зима. А у нас как всегда все непредсказуемо по погоде. 9 сентября была проездом в городе Балаково, там и зашла в офис. В офисе чисто!
Общалась со мной агент…
На работе сильно повредил руку, пришлось обращаться в травмпункт. По страховке от несчастных случаев подал документы в офис. Менеджер встретил доброжелательно, объяснил, какие справки нужны и какие ошибки допускают чаще всего. Мы все проверили вместе…
Крайне не рекомендую связываться. Практически не возможно расторгнуть договор страхования жизни. Женщина в колл-центре, представившаяся Надеждой, убеждала, что страховой случай обязательно наступит и я умру, обозвала некомпетентным и ненадежным партн…
Здравствуйте!
Я брала займ в компании Целевые финансы,01.09.2025 года,мне навязали страховку.
В этот же день я написала о обращение где только можно ,2.09.2025 года на электронную почту Росгорстрах,я отправила документы.
Через пару дней мне приш…
Ладно.. я понимаю, что сам дурак.. вложил полмиллиона в РГС жизнь.. под 14 процентов.. в результате - оператор ответит вам никогда.. как там было в место встречи изменить нельзя..? Всех документов - одна бумажка.. без печатей и подписей.. выданная в …
Оформили наглым образом полис без согласия, при оформлении финансового услуги, услуга добровольная по факту обязательно навязанная!
Отказаться от которой и вернуть свои деньги это пройти сесь кругом ада, заявление на расторжение было написано в т…
Оформила займ в компании кэшмагнит, специально смотрела все внимательно и везде сняла галочки с доп услуг, при зачислении денег на карту с меня списывают 5 тысяч руб, за что, я при оформлении отказалась от всех доп услуг.
Позвонила в компанию они …
Добрый день!
Получал кредит в МТС банке - 100 000 рублей. Когда зашел в приложение, увидел, что сумма долга - 165 000 рублей. 65 000 рублей, почти половина суммы - это страхование Росгосстраха, о котором меня не предупредили и не спросили о моем жел…
14.08.25 оформила кредит, к сожалению не было возможности отказаться от страховки. На следующий день отправила все документы на расторжение. так получилось, что в заявлении на возврат указана одна карта, а в самом письме указала, чтоб отправили на др…
При оформлении кредита моим супругом 31.07.2025 ему были навязаны 2 страховки, жизни и здоровья и от потери работы. На сумму почти 11 тыс. Операторы в колл-центре ответили, что нужно отправить заказным письмом заявление о расторжении и копии паспорта…
Застраховала изначально в Россгострахе недвижимость. Потом решила и страховку жизни здесь сделать. Только при внесении данных ошиблась. На сайте написано нужно кучу документов прислать на исправление. Решила позвонить в отдел ипотечного страхования. …
Ужасное обращение с клиентами. Дозвонится не возможно. Навязали страховку брам микрозаем месяц назад. 20.07.2025 подал на расторжение. Отправил письмо по почте. Теперь умышленно удерживают деньги! Новокузнецк нет офиса. Ужаснее я не страдала.
Здравствуйте!
17.07.2025г. я оформила кредит в МФК онлайн, при оформлении невозможно было отказаться от страховки и поэтому она была включена в кредит.
Далее для расторжения договоров страхования в период охлаждения я обратилась в контактный це…
Полис страхования жизни и здоровья, а также рисков потери работы был приобретен к кредитному договору. Кредит закрыт через 6 месяцев и остатки страховой премии необходимо вернуть. Оказывается пакет документов можно отправить только по почте или при о…
Обращалась 21 июля в офис компании для расторжения договора страховани, который мне навязали без моего согласия при оформлении займа. Посещала офис в г. Екатеринбург по адресу ул. Бориса Ельцина 1а. Сотрудники абсолютно не компетентны, они не могут с…
Можно сказать невольно оказался клиентом данной компании, как и многие другие, при оформлении микрозайма обязательное условие это страхование, от которого можно отказаться только после оформления. Тем самым страховая компания имеет какое то время ден…
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. …
Невозможно вернуть деньги за страховку, на сообщения на почте не отвечают. С 27 июня 2025 года оформила займ, навязали эту страховку, хотя она не нужна была. Сотрудники Росгосстрах деньги возвращать видимо не собираются. Буду обращаться в суд, и в пр…
Уже несколько лет оформляю в страховой компании ПАО СК «РОСГОССТРАХ» страховой полис «РГС ЗАЩИТА ОТ КЛЕЩА» по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1А, быстрое и качественное обслуживание, привлекательная цена, клещи в этом году очень акти…
23.06.25 написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, оформляла займ в микрофинансовой компании онлайн, и не удалось отказаться от доп услуг, потому и направила заявление и пакет документов на электронный адрес компании Росгосстра…
МФО к сожалению навязывали услуги данной страховой компании. Вся проблема заключается в том что деньги списали, но полис самый ужасный который может быть. Внимание, при смерти/инвалидности 1-2 степени я получу максимум до 13000₽ (тринадцати тысяч руб…
Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…
Пользовался данной страховой компанией при оформлении займа
В случает если страховка не понадобиться, деньги очень легко возвращаются, тех поддержка очень быстро реагирует на обращения
Ребятам хочу сказать большое спасибо за выполненную, быструю…