Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Татьяна, Москва
25 февраля, 12:21

В возврате части страховой премии отказано в нарушении пункта 5.3.3. договора

п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя(выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное». 28.09.2021года мною был оформлен кредит на покупку автомобиля с  обязательным оформлением страхового полюса "Защита кредита ПР" с  карточки банк самостоятельно перечислил страховую премию в размере 71948 рублей. Пунктом 5.3.3.договора предусмотрен [u][b]возврат части страховой  премии  в связи с досрочным погашением кредита. Кредит  погашен в выплате  части  страховой  премии отказано!!!!!!!!![/b][/u]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    25.02.2022 12:35
    Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер договора, ФИО, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52776". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    25.02.2022 15:22
    Согласно пункту 11.4 программы страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит, так как договор страхования был оформлен не в обеспечение кредита. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Татьяна
    Автор отзыва
    26.02.2022 07:38
    Согласно пункта5.3.3.догора страхования четко прописано  что страхователь вправе отказаться на следующих условиях: 5.3.3.путем подачи письменного заявления Страховщику, в связи с полным досрочным погашением его обязательств по кредиту и приотсуствии в период действия договора страхового события,  имеющих признаки страхового случая.  В этом случае возврату подлежит, только страховая премия, уплаченная по рискам  "смерть"  и инвалидность  1 и 2 группы. возврата денег вынуждена подать в  суд
  • Татьяна
    Автор отзыва
    26.02.2022 07:39
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер договора, ФИО, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52776". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] договор сж20-00****6
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2022 23:20
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Татьяна
    Автор отзыва
    27.02.2022 07:49
    Здравствуйте, не поняла принцип вашего народного рейтинга в абсолютно одинаковый ситуациях вы одним засчитываете оценку другим не засчитывайте. Какой-то двоякий подход. Посмотрите другие обращения по этой программе.
  • Росгосстрах
    28.02.2022 12:45
    Здравствуйте! Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Согласно программе страхования, при расторжении полиса после "периода охлаждения" договор расторгается без возврата страховой премии. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Татьяна
    Автор отзыва
    28.02.2022 13:42
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Согласно программе страхования, при расторжении полиса после "периода охлаждения" договор расторгается без возврата страховой премии. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Дело в  том, что договором прямо предусмотрен возврат части страховой премии по пункту 5.3.3.договора.Будьте добры вернутьчасть премии
  • Росгосстрах
    28.02.2022 13:52
    Согласно программе страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Татьяна
    Автор отзыва
    28.02.2022 14:01
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Согласно программе страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] За исключением случаев предусмотренных  пунктом 5.3.3.договора вы ужепо этой программе и попункту 5.3.3.догора производили возврат части премии,  не вернете добровольно буду взыскивать через суд с судебными издержками и штрафом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-н М. Н.,, заключил 06 декабря 2019 года с ПАО «Росгосстрах Банк» кредитный договор   № 00/60-06***7/810-2019 от 06.12.2019. В рамках этого договора со мной заключили договор страхования и выдан страховой полис по Программе комплексного страхован…
29 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, К-н В. И. 08.09.2020 года заключил договор страхования жизни СЖ20  00***26 вместе  с потребительским кредитом  Росгосстрах Банка.Навязали страховку в 123 тысячи рублей! В соответствии с информацией, предоставленной мне оператором горячей линии РГС…
25 сентября, 23:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С 14 сентября (с момента получения пакета документов заказным письмом) по сегодняшний день абсолютно никакой реакции страховщика на моё заявление о прекращении действия договора КАСКО ( BZ02 N 0000***91 от 30 августа 2020) и договора ст…
25 сентября, 20:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке Открытие, погасил досрочно 17.08.20, обратился в офис по досрочному расторжению, написал заявление 18.08.2020, пошло 30 дней ни ответа ни денег( в офисе сказали, что в срок до 30 дней должны вернуть деньги). Позвонил по горяче…
25 сентября, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе. Даже не ожидал,что все пройдет так оперативно. При оформлении кредита в ОТКРЫТИЕ, оформил страхование жизни. Сломал палец на ноге в июле. Начал заниматься сбором документов для другой страховой компании РГС жизнь(где самостоятельно страхуюсь …
23 сентября, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.08.2020 года мною был заключен договор страхования. 26.08.2020 составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период охлаждения).  В соответствии с информацией, предоставленной мне оператором горячей линии РГС , а так же разм…
21 сентября, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте  Прошу по содействовать в возврате страховой премии. Кредитный договор: номер 06/60-***16/2020 Договор страхования : номер 00***90.  серия СЖ20 Обращение по расторжения договора страхования отослано и принято 4.09.2020 года за номеро…
21 сентября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось сталкиваться! Я, Ч-а И. С. 27.08.2020 вместе с автокредитом заключила договор страхования жизни 6008- 02***44 в компании" Росгосстрах". 03.09.2020 почтой России было отправлено заявление на …
16 сентября, 22:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда больше не буду пользоваться кредитами банка "Открытие" и страховой компанией "Росгосстрах". Много лет пользовалась кредитами Сбербанка, кредитная история отличная. Решила перекредитоваться в "Открытие" с их рекламой под 6,9 %. Сплошной развод…
16 сентября, 17:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
12.08.2020г. я досрочно погасила кредит в банке Открытие, оформленный 12.03.2020г.. По средством электронной почты отправила в СК Росгосстрах заявление на расторжение договора страхования и о возврате остатка страховой премии, на что пришел ответ: ва…
16 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Просто шокирована беспределом, который творится в СК "Росгосстрах".  При получении потребительского кредита в РосгосстрахБанке оформила договор страхования № СЖ20-00***13 от 13.08.2020г. Решила расторгнуть договор страхования в период о…
14 сентября, 09:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. В банке взял кредит, там без покупки стразовки не выдавали нужную сумму. Сотрудник банка уверила, что потом страховку можно аннулировать в период охлаждения.  19 августа в рамках периода охлаждения я направил все необходимые документ…
10 сентября, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.08.2020  я, Д-ва А. С., подписала договор страхования Серия СЖ20 №00***58 на основании Закона о добровольном страховании потребительского кредита мною составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период охлаждения), а именн…
7 сентября, 23:10
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При расторжении страхового полиса  #  27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования  тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а  А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я  был…
5 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.08.2020 подал заявление о расторжении Договора страхования по Программе комплексного страхования "Защита Кредита ПР" в офисе на Ордынке. Сотрудник сообщила, что возврат страховой премии осуществляется в течение 10 рабочих дней, однако срок может б…
5 сентября, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.08.2020  мною был заключен договор страхования Серия 6088 №16180582****79 на основании Правил добровольного страхования микрокредита (типовых (единых)) № 223. 17.08.2020 составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период о…
5 сентября, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.08.2020 вместе с оформлением потребительского кредита был оформлен полис страхования жизни и здоровья . 26.08.2020 было оформлено заявление на досрочное расторжение договора страхования в период охлаждения . После отправки всех документов , в отве…
4 сентября, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.08.2020 совместно с оформлением потребительского кредита мною был заключен договор страхования №39***98-ДО-3С-20. 17.08.2020 составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период охлаждения).  В соответствии с информацией, пр…
3 сентября, 12:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.05.2020 года мною был взят кредит в банке Открытие с условием страхования в вашей компании( номер страхового договора 3****57-ДО-МСК-20 от 12.05.2020 г.) 03.08.2020 года я погасил всю задолженность по кредиту , о чем свидетельствует справка из бан…
21 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ПАО СК "Росгосстрах" в регионах отказывается работать с кредитными договорами страхования, урегулировать спорные вопросы по ним, ссылаясь на то что данным вопросом занимается Москва. Все ответы с официального офиса компании сводятся к ссылкам на Прав…
18 августа, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, оценку пока ставить не буду - сегодня 10й рабочий день с подачи моего заявления о расторжении договора страхования жизни "программа финансовая защита "Автофорсаж 2019.1"" в ПАО СК "Росгосстрах" № 6008-02***53 от 25.07.2020, заявление о …
17 августа, 22:34
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-нко Александра Юрьевна, паспортные данные: 6005 № ****63,выдан 22.12.2004 года, ОВД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ, проживающий по адресу: 344004, г. Ростов-на-Дону, ул. Т-ская, д. * «А», кв.* заключила 16.09.2019 с ПАО Банк «ФК …
6 августа, 15:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Бюрократический ад от ПАО "Росгосстрах" достойный Франца Кафки. 22.06.2020 при оформлении кредита в " Росгосстрахбанке" сотрудником банка был оформлен договор страхования жизни и здоровья "Защита кредита ПР" СЖ-20-002**** в ПАО "Росгосстрах" на сумму…
15 июля, 18:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.12.2019 в банке "Открытие" получила кредит, с привязанным Договором страхования (страховой полюс) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж, заключенный между мной и ПАО СК "Росгосстрах". 28.05.2020 го…
16 июня, 00:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.01.2020 в банке "Открытие" получил кредит, с привязанным "бонусом" - Договор страхования (страховой полюс) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж, заключенный между мной и ПАО СК "Росгосстрах". Страхов…
5 июня, 12:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть