Страхование защита экрана на б/у смартфонах

Name: Страхование защита экрана на б/у смартфонах
Item: АльфаСтрахование
Rating: 2
Author: Владимир

Остался крайне разочерован альфастрахованием, 31.12.21 я застраховал свой смартфон самсунг ноут 8 увидев эту услугу в билайне, зная о том что дисплей у него стоит довольно не дешево, 15.02.22 телефон успешно падает с полки углом о порог и дисплею хана. Позвонив по номеру в договоре сообщил о страховом случае. Телефон забрали курьерской службой и отвезли в сервисный центр, сумма ремонта составила 18 900р, а сумма страховой премии всего 15 000 р, и альфастрахование отказало в ремонте и признало смартфон мертвым, и произвела оплату 2 000 рублей. Компания заведомо начисляет страховую премию меньше ремонта, что бы нечего не ремонтировать и нечего не выплачивать. Очень хитро придуманно. Ни звонка ни сообщения я не получал об их решении. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КАНТОРУ в данной услуге. Теперь подумываю отказатся и от ОСАГО вдруг тоже обманут. Номер убытка : Z692/383/05619/22

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
02.03.2022 15:40
Спасибо за отзывы! Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru копию отказа в ремонте с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте. PS: оценка засчитана с учетом присланной информации.
Владимир
Автор отзыва
03.03.2022 07:29
Я бы с радостью, но меня об этом никак не оповестили, я только увидел статус в сервисной компании, что отказ в ремонте, скриншот не делал. Альфастрахование мне нечего не могли ответить когда я им задавал этот вопрос. Могу прислать скрин переписки.
Администратор Народного рейтинга
03.03.2022 11:53
Здравствуйте, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7439805]user-48567439805[/url] ! Ждем от вас скриншоты переписки на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.
Владимир
Автор отзыва
06.03.2022 15:08
Самое интересное, что теперь страховая сумма выросла до 21 000, а я получается в пролёте. И альфастрахование молчит.
АльфаСтрахование
10.03.2022 16:43
Добрый день! Между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен полис по Защите экрана БУ. Условиями полиса (пункт 7 вариант 1) была установлена сумма на случай гибели/утраты устройства – 2 000 рублей. Поскольку стоимость ремонта превышает стоимость страховой суммы и устройства – признан тоталь и выплата по гибели. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»