Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
19 апреля, 01:42

Навязывание услуг от СОГАЗ

Сегодня 06.12.2021 в четвертый раз продлевал страхование в АО "Согаз" своего ипотечного кредита взятого в Сочи в Газпром банке (ГПБ) в 2018 году. При оформлении страховки сотрудник страховой сказала, что есть пакет (ипотечный набор, который нужно оформить), сказано - сделано и были оформлены 3 договора страхования: 1.Страхование недвижимого имущества 2.Страхование от несчастных случаев и болезней 3."Онкопомощь" (3600) Ежегодно я просто звонил в офис АО "Согаз" и сообщал когда я приеду и на момент моего появления в офисе все сертификаты уже были распечатаны и мне оставалось только поставить подписи. Вот и сегодня в офисе АО "Согаз" мне начали оформлять сертификаты к договорам страхования, (но другой сотрудник) в том числе договор "онкопомощь" и сообщили, что размер страховой премии составляет 4800, на что я резонно задал вопрос: Почему три предшествующих года страховые премии составляли 3600,  а сейчас 4800? Ответ сотрудника: Ранее вы каждый раз оформляли новый договор, который действовал на 181 день, а сегодня оформили пролонгацию, и соответственно действие страховки непрерывное... Очень удивился такому ответу, ведь это условие ГПБ, все копии договоров в количестве 3-х штук ежегодно сдавал в отделении банка и всегда банк принимал их и вопросов не возникало. Договор, а именно пролонгацию оформили (ведь нужно в банк предоставить!) В очередной раз прибыв в отделение банка, задал вопрос сотруднику как получается, что размер страховых премий превышает размер платежа и нужно ли продолжать заключать договор на "онкопомощь" , на что сотрудник банка удалилась совещаться по телефону и по окончании телефонного разговора сообщила, что страхования недвижимого имущества и страхования от несчастных случаев и болезней достаточно, проверила предоставленные копии сертификатов, прикрепленные копии чеков оплаты и вежливо попрощалась! Получается, что три года АО "Согаз" просто навязывал дополнительный договор страхования, который в принципе не нужен был и к тому же начинал он действовать на 181 день??? Очень жду обратной связи от страховой, чтобы разобраться в ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    19.04.2022 17:20
    Уважаемый Nik_88! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    19.04.2022 23:58
    Запрашиваемую информацию отправил
  • Автор отзыва
    20.04.2022 00:06
    Ответа от страховой не поступало
  • Автор отзыва
    21.04.2022 04:38
    Ваше обращение с сайта Банки.ру поступило в АО "СОГАЗ" и зарегистрировано под номером 1-40612706872, передано в ответственное подразделение для проведения проверки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Залили сверху от стояка. Был в отпуске. Приехал разводы от воды на стене. По страховке потребовали акт от управляющей компании. Они дали акт. Не подошёл СОГАЗу поскольку не указана дата залития. УК не имеет заявок на период моего отсутствия.  Даты за…
9 сентября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошла следующая ситуация, абсурдность которой нуждается в огласке. [b]Страховая компания[/b] АО "СОГАЗ" (Страховщик) [b]произвела страховое возмещение[/b] моему соседу (Страхователь) [b][u]в нарушении[/u] (!!!) условий договора имущественного …
1 сентября, 15:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Если вам ваш банк предлагает пакет страхования имуществаюридических лиц СК СОГАЗ, не подписывайтесь на эту аферу.Несколько лет с нашего предприятия ежемесячно, безакцептносписывались денежные средства в рамках этого соглашения, но при наступлении стр…
21 августа, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При обращении в офис на Жукова 8 Тольятти 04.08.2023 в 16.04 для расторжения договора сотрудник Наталья С С. (с ее слов, ни бейджа на таблички с ФИО нигде не было.) потребовала справку о полной оплате ипотеки в бумажном виде. Пришлось отправиться…
6 августа, 19:16
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет (с 2017 г.) мы заключали договор страхования имущества граждан с АО СОГАЗ и мне, на короткий миг показалось, что не напрасно. В связи с аварией на стояке ГВС внутри санитарно-технического шкафа в санузле  (на трубе в зоне ответственн…
1 августа, 20:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхование квартиры окончилось страховым случаем, но СОГАЗ решил не выплачивать возмещение после затопления квартиры. Подтасовывают документы, и всякими способами будут увиливать от компенсации. Обманщики. Не страхуйте ни чего у них. они должны и об…
21 июля, 23:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, напротяжении многих лет страховал свой дом в СОГАЗ. Все было хорошо, пока не наступил страховой случай - 7 мая  поселок Смолино г.Курган -  сгорел до тла. Соответвенно и вся наша недвижимость. Единственное жилье. 7 мая был пожар, на 17 мая  на…
17 июня, 09:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Прошу провести проверку по отношению 2-х рассмотрений страховых случаев компанией Согаз 1. На предмет правомерности ответов 2. На предмет ухода от исполнения выплат застрахованному лицу 3. На предмет нарушения Договор Согаза прав …
12 мая, 18:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошла протечка в квартире, с соседнего балкона сверху залило потолок. Обратился в страховую компанию СОГАЗ, однако те признали случай не страховым. В итоге ущерб имущества есть - а вот страховая компания СОГАЗ ничем не помогла. Не рекомен…
12 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключил полис 1822 KIS 01*****9 от 18.05.2022 г. Делал досрочные платежи по ипотеке. На сайте 21 апреля оставил запрос на пересчет страховой премии, было написано что перезвонят в течении одного дня.  Никто не перезвонил ни через день, ни чере…
5 мая, 16:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В марте месяце обратились в страховую для оформления страховки квартиры по ипотеке. Сто пятьсот раз повторила страхователю ,что необходима страховка именно для банка а не для меня, по итогу сделали страховку для меня.  Выяснилось это когда пришли в б…
18 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потребовалось взять потребительский кредит. После оформления сотрудник банка предложил приобрести так же полис страхования квартиры.  Предупредили, что нужна активация полиса, если адрес не совпадает с адресом прописки. Я решила подарить полис маме. …
14 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не выплата  денежных расходов по риску "вода" На каком основании рекламируют свои услуги страховая компания в Сбербанке России? У нас произошёл страховой случай, залив соседей а так же залив водой в внутри застрахованного помещения. На деле... СОГ…
29 марта, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания, с которой связались. При ипотеке в банке ВТБ сразу навязывают свою страховку, плюсуют еще и имущество, не спрашивая. При этом говорят, что это они идут на встречу, оказывая нам медвежью услугу. Оплатили страховку, но не полнос…
1 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
На сайте СОГАЗ заполнила анкету на страхование отправила мне присвоили номер и написано было что в течение одного дня рабочего будет рассмотрена моя заявка на следующий день мне никто не звонит Я звоню в компанию СОГАЗ где мне отвечает что а вы вчера…
9 февраля, 06:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я корпоративный клиент СОГАЗ. Имею страховку каско профи, осаго, антиклещ, дмс, застрахованы 2 квартиры в Томске. И вот в ноябре инцидент. В квартире лопнул шаровый кран в субботу. Затопил соседей снизу, уних натядной потолок пузырем и тд. Вызвал ава…
2 февраля, 16:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в СК Согаз для расчёта стоимости страхования 23.01 в 9:45. Почему-то сразу проконсультировать и оформить полис сотрудники не смогли, а сказали, что зарегистрируют мою заявку и перезвонят мне в течения 1 рабочего дня. Но никто …
28 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не хотела писать отзыв, до конца верила, что вопрос будет решен, но нет. Начались звонки из банка! У меня имеется 2 договора ипотечного страхования, заключенного с Согазом. Недвижимость 0620 KIS ******43 и Жизнь и трудоспособность …
10 января, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пришло письмо от СОГАЗ, с напоминанием оплатить ежегодный страховой полис по договору  [b]№1821 IPU 000031 POF[/b] Оплатил по ссылке, пришел только чек. Без полиса. Переправил чек в Газпромбанк, как и раньше. Но теперь Газпромбанк требует остальные д…
6 января, 12:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - подошла дата продления ипотечного страхования, сотрудник компании обещал направить 26.12.22 ссылку с платежом для продления, срок действия ссылки на 3 дня. ссылку направили только в обед 27.12.22, вечером 27.12.22 ссылка уже не р…
30 декабря, 10:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключили какой-то договор с Энергосбытом и начали включать в квитанцию за электричество свою страховку! Пока, как минимум по одному из моих адресов прислали эту мерзость. Страховка добровольная, конечно, но ультра раздражающая, навязчивая и даёт…
29 декабря, 10:32
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27.12.21 г был взят кредит в ВТБ банке, с навязанной страховым полисом СОГАЗ " Защити жильё " 804-***15от 27.12.21 уверяя, что при досрочном погашении, часть можно вернуть. Согласилась, потому, что возвращала уже деньги, но тут видать сумма больше, С…
23 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Эта самая ужасная организация. Обратились в СОГАЗ по вопросу страховки недвижимости, нужно было либо внести изменения в существующий договор, либо заключать новый! У нас ипотека.  Обратились 23.11.2022, на сегодняшний день 14.12.2022 вопрос до сих п…
14 декабря, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв по поводу клиентоориентированности сотрудников поддержки данной организации. Я А. Александр Алексеевич изъявил самостоятельно обратиться в данную организацию для продления полиса страхования. Попал на оператора поддер…
12 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть