Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
25 апреля, 11:16

Страховая занижает сильно выплаты

19.04.2022 дтп лада веста и уаз, повреждение у весты фара под замену, бампер под замену, решетка радиатора под замену, молдинг бампера под замену насчитали всего 13800! если даже бампер красить окрас бампера 9000 рублей, фара б/у оригинал 8000 рублей, решетка радиатора, молдинг и работы! Занимаются откровенным обманом людей! Складывается ощущение, что калькуляция подсчета у них не менялась с 2010 года. Не советую страховать в данной организации, обходите стороной!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    26.04.2022 08:41
    Добрый день! Заявление только от 20.04. по данному ДТП. Расчеты еще не проходили проверку. Ожидайте обратной связи от наших представителей. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:12
    Добрый день, снова посетили офис страховой компании "Астро-Волга", по адресу ул. Пушкинская 270. 1. На вопросы не хотят отвечать, хамят причем все сотрудники сразу, 2. отказываются показывать их расчет по стоимости запчастей и работ, просто озвучили 13800 подписывайте, либо идите в суд. 3. отказываются отправлять автомобиль в специализированный автоцентр, что нарушают законные права клиента. Прошу управляющего данной страховой компании разобраться с сотрудниками по поводу их компетентности и знаний в какой структуре работают и как должны общаться с клиентами по адресу г. Ижевск ул. Пушкинская 270 имя одного из сотрудник Сергей, очень громко кричит, грубит постоянно, обзывает не грамотными людьми,  собственнику так и не показал их акт дефектовки, никаких заявлений не принимает, настаивает чтобы подписали соглашение. Вывод самая грязная страховая компании в которой сидят обманщики!
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:14
    13800 вы насчитали, 10000 еще из своего кармана предлагаете доплачивать?
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:14
    про вас не всех сайтах отзывов вся правда будет написана, как людей обманываете
  • Астро-Волга
    26.04.2022 09:48
    Добрый день! Клиент сегодня подписал соглашение о получение возмещения по страховому случаю. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.04.2022 12:55
    Спасибо за отзыв! Автор, пока оценку снимаем. Просьба о ходе событий сообщать в комментариях к отзыву. 02.05.2022 Возвращаем оценку в отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 26.04.2022 в 09:12.
  • Автор отзыва
    29.04.2022 07:54
    Самая наглая страховая компаний! Занижает сумму ущерба в два раза! Обманывают людей! Хамят! Не показываю акт расчета ущерба, все на словах! Не вздумайте даже связываться с ними, организация обманщиков! Сидят люди которые и двух слов связать не могут еще и хамят, конкретно касается офиса на Пушкинской г. Ижевск, но думаю, что и в других городах аналогичная ситуация!
  • Автор отзыва
    04.05.2022 15:50
    Добрый лень! Страховая компания Астро-Волга очень сильно занижает выплаты по страховым случаем, как минимум в два раза, не хотят урегулировать вопросы, грубо общаются в офисе, не страхуйте свои автомобили в данной страховой компании  никогда, ремонтировать автомобиль будете за свой счет, проверено на личном опыте!
  • Астро-Волга
    05.05.2022 11:26
    Добрый день! Убыток урегулирован. С потерпевшим подписано соглашение о размере выплаты. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2022 12:08
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7925993]user-31237925993 [/url] , мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возвращаясь с работы со ст.Мухинская Шимановского района Амурской области 03.04.2025 г на автомобиле Хонда Везел меня задел автомобиль Рам,который ехал навстречу с прицепом и не вписался в габариты. Прицепом сделал мне царапину на за…
30 апреля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
При проезде к месту работы через г. Челябинск 9 марта 2025 г , мне в задне левую сторону ,автомашины Тойота Королла, въехал таксист , который поворачивал со второстепенной дороги . Вызвал ГИБДД а потом авто комиссара, после того как позвонил в страхо…
28 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Алёна, 11 марта 2025 года произошло ДТП. Мой автомобиль стоял возле подъезда, виновник проезжая мимо не рассчитал расстояние и проехал своим бампером по кузову моего автомобиля (задета была задняя дверь, передняя дверь, кр…
26 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу ДТП 6 декабря 2024 года мой автомобиль стоял на стоянке. Виновник ДТП сдавал задним ходом и задел переднюю левую дверь. Вызвали аварийного комиссара. Я позвонила в страховую компанию астро-волга.С сотрудником Андрееем …
24 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился полис ОСАГО на авто. Приобретаем полис в этой СК уже не один год. Страховых случаев не было. Оформление на собственника, без доп. водителей. Зашли в личный кабинет. Но оформление заканчивается ошибкой: В данный момент мы не можем вам …
23 апреля, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 1.07.2024.г. Обратился в СК астро-волга, назначили встречу с оценщиком. Встретился с оценщиком Владимиром К-ым записали повреждения, составили заявление я попросил ремонт автомобиля вместо денег. Через две недели мне прислали направле…
23 апреля, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В нас въехала машина,а мы по инерции в перед стоящую,спасибо астро-волга вам за быстрое реагирование и решение нашей проблемы.Выплата нас устроила. Обращались мы в Рязани 20 марта и сразу нас оценили и возместили ущерб.Обслуживание на высшем уровн…
22 апреля, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп, был составлен протокол сотрудниками гибдд, после чего я набрал в страховую астроволга. К нам приехал сотрудник страховой достаточно оперативно и через несколько дней нам была переведена сумма для восстановления машины, которой хватило …
19 апреля, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля произошла авария, наезд на припаркованный у дома автомобиль, девушка не справилась с управлением и в результате чего мой автомобиль получил следующие повреждения: задняя дверь багажника деформирована, стеклоочиститель деформирован, задний …
18 апреля, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Меня зовут Г-ин Раиль А. Произошло ДТП. Мой автомобиль стоял на стоянке. Виновник сдавал задним ходом и задел передний бампер моего автомобиля. Вызвали аварийного комиссара. Я позвонил с свою страховую компанию астро-волга. Сотрудн…
18 апреля, 07:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я И-ин Алексей А. стал пострадавшим в ДТП, которое произошло 10 марта 2025 года. Оформили ДТП через европротокол. 11 марта 2025 г. позвонил на по номеру,указанному в страховом полисе компании АСТРО-ВОЛГА,на звонок вежливо ответили, расспросили как вс…
17 апреля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Е-а Асфира С, выезжая на главную дорогу в Феврале 2025 г в г.Уфа притормозила на автомобиле мини купер кантримен, чтобы пропустить едущий по ней автомобиль, в это время почувствовала толчок. Осмотрев автомобиль, увидела вмятину на заднем бампере. …
18 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После того как получил материалы по ДТП из ГИБДД, сразу обратился на горячую линию компании. Там зарегистрировали мою заявку. В этот же день со мной связался региональный специалист компании. Договорились о дате и времени когда приедет эксперт дл…
18 марта, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г Омск, произошло дтп, в районе дк малунцева. Водитель автомобиля Тойота двигаясь задним ходом на односторонней полосе допустил столкновение с моим автомобилем, оформили через европротокол, позвонил на горячую линию в страховую, в этот же день со мно…
18 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 марта 2025 года с моим автомобилем произошло ДТП, в меня вьехал форд фокус. Выезжал со стоянки задним ходом не убедившись в отсутствии препятьствий врезался мне в левое переднее крыло, замяв его и повредил лакокрасочное покрытие. ДТ…
16 марта, 02:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в 05.03.2025 ДТП в Оренбурге, сразу обратился в контактный центр, там все сразу объяснили и рассказали, через неделю деньги по страховой выплате были уже у меня, впечатления только положительные, в контактом центре общались вежливо и культурно,…
15 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.02.2025г. в г. Рубцовске Алтайского края произошло ДТП с участием авто принадлежащего моему родственнику Тойота Королла 2001г.в. правый руль. В момент дтп авто стояло на обочине в соответствии с ПДД и в него въехал автомобиль ваз 2115. Я в этот м…
13 марта, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В момент обледенения , в нашу машину врезался таксист. Повреждения были очень серьезны ! Мы вызвали страхового комиссара и автоинспекцию. Очень быстро в е зафиксировали . До конца недели нам выплатили 219000₽ . Эта сумма полностью покрыла расходы по …
12 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 февраля 2025 г. ДНР МАРИУПОЛЬ . меня подрезали. Виновник свою вину не признавал пока не приехал ДПС. И на пальцах рассказали что виновник дтп виноват после этого мы поехали оформлять ОСАГО . выплату получил спустя часа три. Быстро работают. Крас…
12 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию по страховому случаю, который произошел 17 февраля в московской области. Позвонили в контактный центр. Через несколько дней с нами связался эксперт. Приехали на осмотр машины. Осмотрели машину, посчитали убытки, нас все устроило…
12 марта, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ехал по главной , встречная машина не пропустила меня , произошло ДТП 20.01.2025. После обратился в Астролог - Волга для компенсации денежных средств. Приехал человек оценил всё : быстро , качественно , профессионально . Все объяснил , оформил. В теч…
12 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всех приветствую. 17.02.2025 в городе Макеевка ДНР произошло ДТП с моим участием и соответственно с автомобилем который въехал в заднюю часть моего автомобиля, ориентировочно 12:00 дня. Я остановился перед кольцом, чтобы пропустить движущиеся п…
11 марта, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 февраля произошло дтп, где я являюсь потерпевшей стороной. В мой Лада Х Рей сзади врезался Ваз 2107 , пострадал бампер и дверь багажника. Составили европротокол и зарегистрировал по телефону страховой случай. На следующий день мне позвонил сот…
10 марта, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.01.22025 Попал в ДТП не по своей вине, обратился к своему страховому агенту, назначили день встречи, провели осмотр автомобиля, сделали фотографии. Агент отправила все мои документы и фото в службу безопасности, после перезвонила и сообщила сумму,…
5 марта, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делюсь своим опытом. 26.02.2025.Попал в ДТП, как потерпевшая сторона обратился. На следующий день (27.02.2025) приехал, зафиксировали повреждения. В этот же день к вечеру пришла выплата. Обслуживание на отлично, всем рекомендую эту страховую …
4 марта, 19:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть