Было приобретено страхование жизни и здоровья для ипотечного кредитования.
В период до истечения "периода охлаждения" было составлено заявление не расторжение и возврат денежных средств(25.03.2022) в офисе компании по адресу: ул Вербная д.27. По истечению 30 дней денежные средства так и не были возвращены. Звонки на горячую линию не помогают: они заводят претензию(например: SR00490637), просят подождать, проходит неделя предлагают еще завести одну. Собираюсь обращаться к юристу и идти в суд.
Не рекомендую обращаться в эту компанию для оформления страховок.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
28.04.2022 15:44
Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:
ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/58567». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
01.05.2022 23:14
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
ВСК
04.05.2022 18:59
Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
В первую очередь приносим свои искренние извинения за задержку возврата страховой премии по договору страхования №22180IPDVA728.
К сожалению, в процессе осуществления возврата денежных средств наш сотрудник ошибся, и мы смогли выявить эту ошибку и скорректировать процесс только на этапе разбора Вашей претензии.
Денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанного Вами в Заявлении, в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена"
Ещё раз хотим поблагодарить Вас за обращение к нам. Вся информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам в режиме реального времени корректировать существующий уровень сервиса и повышать качество наших продуктов.
С уважением, Страховой Дом ВСК
24.11.2019 я застраховал свою жизнь в этой компании. 16.12.2019 я написал заявление на расторжение договора с ними. Из оплаченных мною за 3 года 18 900р.,вернули только 918,7р. В ответе на мою претензию,написали,что все по расчётам. У них такая форму…
23.01.2020. Мною были поданы заявления на расторжение в период охлаждения.Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произве…
Добрый день!14.01.2020 г. было направлено заявление за возврат страховой премии по договору страхования №18000CIK107119 от 02.01.2020 г. Заявление получено адресатом 18.01.2020 г. Идентификатор почтового отправления 45051142006613. 10 рабочих дней на…
21.01.2020 мной в САО "ВСК" (г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина 39) было подано заявление о расторжении договоров:
№ 19000CIK01024 от 20.01.2020;
№ 20000F1KM8410 от 20.01.2020.
Прошло 10 рабочих дней, возврат страховой премии не был произвед…
28.12.19 в САО ВСК по адресу Москва, Островная, д.4 мною было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении страхового договора и возврате денежных средств, уплаченных мною в качестве страховой премии. 09.01.20 адресат письмо получил, на увед…
Я никому не рекомендую АО «ВСК» деньги не перечисляют в срок их приходится выбивать. Миллионы раз звонить на горячию линию где бросают трубки и попросту игнорируют клиента.
17.01.2020 года ОТП банком была автоматически навязана страховка, номера …
16.01.2020 обратились в ВСК по расторжении договора страхования, навязанного немного ранее магазином МВИДЕО при покупке техники. Мало того, что потратили уйму времени, катаясь от одного офиса к другому и стоя в очереди, так теперь пошёл уже 12 РАБОЧИ…
Почитала я тут отзывы и думаю... также при оформлении потребительского кредита 19.01.2020г. МТС банк впарил мне страховку , заверив что ее можно легко вернуть в течение 14 дней... 21.01.2020 написала заявление на отказ от страховки в офисе по месту ж…
Добрый день!
14.01.2020 мною расторгнут договор страхования CIK107226. Со слов сотрудника Л-вой Виктории О., возврат причитающейся суммы страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней. Денег нет! Отправила жалобу в ЦРБФ, жду ответ. Прош…
04.01.2020 мной с ОТП банком был заключен кредитный договор. Менеджер, которая оформляла мне кредит в торговой точке, подключила мне страховку с САО ВСК.
Мною было подписано согласие на подключение к услуге страхования и с моего счета были переве…
При получении потребительского кредита (в г. Ротов-на-Дону) мне оформили страхование жизни от САО ВСК договор страхования №18000CIK106688 от 28.12.2019 года, на сумму 69 120 рублей.
30.12.2019 года, в период охлаждения, я направила почтой заявл…
Здравствуйте! Оформили договор страхования 06.01.2020г. № 20750NF000003 (К-в Иван О.), согласно правил страхования написал заявление о расторжении договора 13.01.2020г. (в офисе г. Красноярска). Согласно Правил страхования деньги возвращаются в течен…
ОЦЕНКА: 2 ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: [b]2[/b]Здравствуйте. Я оформляла кредит в МТС банке, и я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств 09.01.2020. Номер договора 18000CIK107597 от 09.01.2020. Прошло 11 дней, по горячей линии ниче…
Я никому не рекомендую АО «ВСК» деньги не перечисляют в срок их приходится выбивать. Миллионы раз звонить на горячию линию где бросают трубки и попросту игнорируют клиента.
25.12.2019 года МТС банком была автоматически навязана страховка договор …
Добрый день! 27.12.2019 мой супруг приобрел 2 программы коробочного страхования от компании ВСК "Уверенное будущее" стоимостью 9500 рублей каждая. 30.12.2019 обратился в офис ВСК по адресу: г. Москва, ул. Большая Лубянка д.13/15с1 для подачи заявлени…
Доброго времени суток. Во время оформления по кредиту 09.12.2019 мне оформили страховку в ВСК САО. Я обратился к юристу, который составил мне заявление на отказ от страховки, который я отправил по почте еще 22 декабря 2019. Однако уже 21 января, а д…
Добрый день. 30 декабря 19 г. был отправлен пакет документов об отказе от договора страхования. Документы были отправлены в "Период охлаждения". Уже 3 января 2020 года письмо с документами поступило в почтовое отделение 121552 в г. Москва, но с тех…
Здравствуйте! 18.12.2019 года мною было написано заявление о расторжение договора в период охлаждения, это значит, что я могу вернуть денежную сумму в полном размере, По закону срок возврат денежных средств не должен превышать десяти рабочих дней со …
Здравствуйте.
23 ноября 2019 был заключен договор ипотечного страхования №19640IPDV2482.
06 декабря 2019 мною было написано заявление о прекращении договора страхования. Предоставлен договор страхования и паспорт.
В соответствии с п.2ст958 ГК …
Добрый день!
24 декабря 2019 было отправлено письмо с документами о возврате страховой премии в офис ВСК после оформления кредита в АТБ Банке, с заявлением об отказе от страховки (навязанной!) страховой полис № 19/НС/011200002015 от 24.12.2019 г.…
27.11.2019 был оформлен кредит и был НАВЯЗАН страховой полис №18000CIK99376. 3.12.2019 отправила заказное письмо с пакетом документов и с заявлением на расторжение договора страхования. Сегодня 13.01.2020 и ни выплаты ни ответа на данное заявление я …
Добрый день!
23 декабря 2019 года обратилась в офис ВСК после оформления кредита в МТС Банке, с заявлением об отказе от страховки (навязанной!) страховой полис № 18000CIK05036 от 21.12.2019 г.
Специалист отделения ВСК принял пакет документов с …
Здравствуйте!
16.12.2019 был оформлен кредит в банке и навязано 2 страховки от ВСК.
17.12.2019 г. Мною было отправлено заявление службой доставки СДЭК, с описью вложения и уведомлением получения, на расторжение навязанного страхового договора №…
Здравствуйте.
19.12.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования, 20.12.19 отправил по почте, 25.12.19 письмо получил адресат, т.е САО ВСК. На 09.01.19 выплата все еще не произведена.
Уважаемый представитель ВСК, если прочтёте, на…
Здравствуйте. В период охлаждения отказалась от страховки и полиса, которые были мне НАВЯЗАНЫ !!!
Договор №19000MVV0050110345 и договор №ZIA9080000503. Договоры были заключены 21.12.2019 и расторгнуты 24.12.2019. Две недели истекли, денег нет. Мож…