Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 20:50

Плохая страховая компания

01.04.2022 года произошло ДТП . Номер дела ПВУ-001-***/22/1. Страховая компания за весь период урегулирования убытка не разу не позвонили не спросили не фотографий с место дтп, есть ли видео с место ДТП . Позвонила 25.04.2022 года сама в страховую компанию узнать как обстоят дела по моему делу. В ответ услышала что решение по вашему делу направили на ваш адрес и электронную почту которую я не писала в заявление. Я еще раз перезвонила и сообщила электронную почту. Приходит письмо и в этом письме написано что эксперт сделав трасологическую экспертизу что не могло образоваться повреждение от этого ДТП. Извините как так бывает не изучив не чего дает такое заключение. К счастью что строительный рынок оснащен камерами и человек стоящий на парковке ждал жену в заведённой машине оснащённой видеорегистратором. Так вот уважаемая страховая компания   наверное видео оставим до суда. И эксперт который делал трасологическую экспертизу лишится лицензии за такие экспертизы. Потому что нельзя оставлять такой беспредел. Страховая компания прошу вас не доверять такому эксперту давать заключение. И прошу разобраться в этом деле а не заниматься беспределом. Я за страховой полис заплатила 27000.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.04.2022 20:52
    Что твориться как быть и как бороться с этим.
  • Абсолют Страхование
    26.04.2022 09:41
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    26.04.2022 15:35
    Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. На данный момент Компания не видит основания для пересмотра ранее принятого решения. Но так как Вы не согласились с доводами независимой экспертизы и при этом, по Вашему утверждению, у Вас имеются дополнительные материалы с места события, которые в адрес ООО «Абсолют Страхование» ранее не предоставлялись, просим направить данные материалы для возможности проведения дополнительных исследований и объективного изучения материалов страхового дела, по факту чего будет принято справедливое и обоснованное решение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    26.04.2022 20:35
    26.04.2022года была подана притензия с видео с места ДТП по событию ПВУ-001-019***/22/1. Страховая компания ответила на отзыв что мы пересмотрели ваше событие и решили что эксперт трасолог прав. Вот сейчас хочу получить ответ было ДТП или все же нет. Всем своим знакомым и друзьям раскажу что не в коем случае нельзя страховать свое имущества в этой страховой компании.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 12:00
    Хотелось бы справедливости а не токого отношения к себе. Есть закон но только не понятно какой после такого что происходит с простыми людьми.Приходиться бороться за свое.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2022 17:03
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6307782]89221410559 [/url] , мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Абсолют Страхование
    28.04.2022 15:51
    Уважаемый клиент!   По результатам рассмотрения представленных Вами видеоматериалов, принятое ранее Компанией решение было пересмотрено, заявленное событие признано страховым случаем. Выплата страхового возмещения будет осуществлена в ближайшее время, в течение рабочей недели. Нам очень жаль, что произошел столь неприятный случай. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о Компании. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    28.04.2022 20:10
    Страховая компания прошу разобраться с экспертом который дал не адекватное заключения.
  • Абсолют Страхование
    29.04.2022 13:51
    Уважаемый клиент!   С данной компанией, проводящей независимую экспертизу, мы сотрудничаем уже не первый год, и за это время они зарекомендовали себя как профессиональный и надежный партнер. Исходя из полученных ранее фотоматериалов (месторасположения ТС) невозможно с большей долей вероятности определить факт наступившего события (ДТП) и следообразование нанесенного ущерба транспортному средству. После получения от Вас видеоматериалов, сомнения на этот счет отпали. Компания повторно приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию, однако не усматривает прямого нарушения или злого умысла со стороны независимого эксперта. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. оплатила полис осаго 12.11 пройдя по ссылке которую мне прислали в чате, сегодня 14.11 полис так и не могу от вас получить . морочат мне голову в онлайн чате - ждите ждите . сколько ждать мне полис надо!!!!!!! все платежки об оплате ва…
14 ноября, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно оказался в неприятной ситуации — автобус въехал в мое ТС на светофоре. ДТП не самое серьезное, но бамперу неплохо досталось. Оформили бумажный европротокол без фотофиксации, виноват водитель автобуса. Приехав домой, я связался со страхово…
7 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, о том как в один прекрасный день, судьба преподнесла мне «сюрприз»….. 29.09.2004 года, я ехал в командировку, на автомобиле Рено Дастер с прицепом немецкого производства “Hobby Excellent 495” (дом на колё…
11 октября, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При запросе расчета ОСАГО был запрошен кредитный скоринг в БКИ "Скоринг бюро". Непосредственно выраженного огласия на доступ к такой информации я не давал. Кредитный скоринг не имеет отношения к обязательному страхованию автогражданской ответственнос…
4 октября, 03:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супермаркет талон формат не открывается файл не прикрепился файл не могу найти ваш номер телефона для связи со сменой фамилии на Украине много полезных ископаемых поделить я в отпуске до нового года пользовались услугами по Иркутской области в свердл…
30 сентября, 08:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поскольку привел на этот сервис негативный опыт взаимодействия с другой страховой, отмечу работу и тех, с кем доводилось иметь дело. Осенью 2022 произошло ДТП, в котором очень сильно пострадал мой автомобиль. ОСАГО было у меня от Абсолют-Страхование …
10 сентября, 01:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Абсолюте 4 или 5 лет уже. Нареканий не было. Недавно попал в небольшое ДТП. Возмещение по ОСАГО получил без проблем в течение нескольких дней без вызова ГИБДД (ДТП оформили на госуслугах) и без визитов в страховую (вместо осмотра сам сфот…
3 сентября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ-‪033****1‬ по данному полису обращался за возмещением по ОСАГО. Девушки из поддержки проконсультировали по всем вопросам. Отправил документы, которые требовались по электронной почте, возмещение получил своевременно и в полном объёме.  Спасиб…
27 августа, 21:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой номер полиса ХХХ-0****8 Большая благодарность Ко-й Екатерине В Отличная работа менеджера на все вопросы и предоставление необходимой информации отвечает быстро и своевременно практически моментально.  Хочу отметить профессионализм и вежливо…
1 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Уже несколько лет покупаю осаго в Абсолют у М-ой Натальи. Хорошая цена, всегда напоминают о продлениии. Уже было несколько выплат по страховой на разных автомобилях, все устроило. Компания супер, рекомендую! В общем и целом, хорошая…
29 июля, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформлял в Абсолют Страховании полис ОСАГО на Ниссан Х-трэил. Дали хорошую скидку за безаварийное вождение и большой стаж. Офис новый, хороший, сотрудники всё рассказали и помогли с оформлением страховки. Живу рядом, поэтому было…
19 июля, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являясь не первый год клиентом этой компании по ОСАГО, озадачился продлением полиса. Оказалось это не так просто, чем принято в нормальных компаниях, ориентированных на клиента. Продлить полис самому через ЛК сайта компании оказалось невозможным,…
20 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка:ПВУ-001-029457/24  5 февраля пока я спал в мою машину а точнее в переднюю часть въехал другой водитель когда сдавал задним ходом, после разговора с ним мы написали европротокол и разошлись. После этого я через приложение Госуслуги.…
20 февраля, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Снова обратился в Абсолют Страхование по произошедшему недавно страховому случаю. Заявлял убыток по ОСАГО. (Страховой полис: ХХХ-028*****06, убыток номер: ПВУ-001-028262/23/1) Все прошло очень быстро и «гладко»!  Девушка на горячей линии очень быс…
28 декабря, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 27 сентября произошло ДТП. В задний бампер Hyundai Elantra врезалась Kia Rio. Обратился в страховую компанию по полису ОСАГО ХХХ-030*****79  Документы приняли в электронном виде. После группы разбора, направил справки, выплата была…
30 ноября, 18:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Создаётся впечатление, что это какая-то "контора"! При попытке оформления на сайте, всё зависает после нажатия кнопки "рассчитать". Причём, все названия кнопок смещены, как-будто сайт рисовал начинающий программист! Внизу есть сноска, что сайт раб…
27 ноября, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом  Абсолют Страхование при страхование АВТО никаких проблем с оформлением через личный кабинет не происходит, но при попытке оформить полис на мотоцикл всегда сообщает "исчерпало количество номеров для заключения договоров о…
18 октября, 15:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Полное игнорирование страховой компанией Абсолют невозможности оплаты полиса ОСАГО  у них на сайте. писал им и звонил. им все равно. 3 дня уже без полиса ОСАГО. хотя на почту прислали уведомление что сообщение мое принято. я в шоке, хо…
11 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь специалистом по безопасности дорожного движения в одном из крупных таксопарков Москвы. В компании Абсолют уже несколько лет наша компания страхует автопарк по ОСАГО (более 600 автомобилей). В этом отзыве хочу выразить благодарность от руков…
28 сентября, 00:40
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность,  профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО в данной страховой компании через сервис Банка ВТБ. Средства списали, а полис страховая компания так и не прислала. Полис действует с сегодняшнего дня, но прислать мне его страховая не может по непонятным мне причинам. Оформи…
7 сентября, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень давно пользуюсь услугами этой компании и очень довольна их работой. В этом году со мной работает новый менеджер, Н-на Анна Д. Я осталась довольна ее работой, она быстро и четко решила все мои вопросы. Спасибо большое! Компания очень дорожит…
17 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Абсолют Страхование, пожалуй, в последнее время производит очень хорошее впечатление: комбинация условий и тарифов, в частности, при страховании КАСКО, я бы сказал, умиротворяет клиента -…
16 августа, 23:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в страховую компанию Абсолют-Страхование. Доброжелательный персонал, никакой навязчивости. Профессионализм высшей категории. Вопросы решают очень оперативно. Оформлял страховку на квартиру, ОСАГО. Максимальный уровень во…
9 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолют страхование максимально клиентоНЕориентированная компания. Элементарный вопрос вписать в полис ОСАГО еще 1 допущенное лицо, для компании не разрешимая задача... В личном кабинете чтобы внести какие либо изменения нужно потратить несколько час…
22 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть