Добрый день! что называется накипело. 30 .03.2022г я написал заявление чтобы досрочно расторгнуть договора № **87. и № **55. Мне дали 30 дней на рассмотрение договора и по истечению этого срока мне говорят что надо еще подождать 7 дней , а за тем по истечении их говорят что еще надо 7 дней и так далее кормят завтраками. При приезде в офис решить эту проблему вообще не хотят со мной разговаривать и посылают сами знаете куда ( как говорится крик сердца просто больше нет сил терпеть это хамство со стороны Капитал Лайф .
Буду премного благодарен если моим вопросом уже начнут всерьёз заниматься и произведут выплату в кратчайший срок.
Буду держать всех в курсе событий и обязательно отпишусь чем все это завершилось. Я надеюсь ,что на самом деле не все так плохо в этой компании. Ждем ответа.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
06.05.2022 09:21
Здравствуйте!
Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Автор отзыва
11.05.2022 14:09
Прикольно люди оставляли комментарии ,а модератор или кто там их удаляет "замечательная контора"
Теперь по поводу статьи, я обещал держать в курсе событий , позвонили 06.05.2022 и сказали ,что в течении 10 дней все переведут вот ждем осталось не долго)
КАПИТАЛ LIFE
11.05.2022 15:06
Добрый день.
В ответ на Ваше обращение подтверждаем, что документы по досрочному расторжению Ваших договоров поступили в компанию 30.03.2022. В настоящий момент документы находятся в работе ответственного подразделения, выплаты мы осуществим в ближайшее время. Дополнительно мы связались с Вами 06.05.2022 и проинформировали об этом. Благодарим за понимание.
Что касается Вашего обращения 04.05.2022 в Контакт-центр для предоставления информации о сроках выплаты, мы проверили звонок и нарушений в консультации сотрудником не выявили. Статус заявления Вам озвучил оператор Контакт-центра при Вашем звонке и дополнительно направил запрос на уточнение информации о сроке выплаты в ответственное подразделение, ответ которым предоставляется согласно действующему в компании регламенту 7 дней.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
КАПИТАЛ LIFE
19.05.2022 15:15
Здравствуйте.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы предприняли все возможные действия, чтобы разрешить ее как можно быстрее. 13.05.2022 мы перечислили Вам выплаты по договорам.
Надеемся, что наши усилия повлияли на Ваше отношение к компании.Будем благодарны, если Вы подтвердите получение денежных средств и уведомите модератора портала о решении Вашей проблемы. Для этого Вы можете написать письмо
на адрес [url=http://mailto:responses@banki.ru/]responses@banki.ru[/url] или подтвердить получение денежных средств, указав в комментарии к отзыву.
Администратор Народного рейтинга
13.06.2022 21:58
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту.
Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
В 2022 году оформила полис №502*****40 от 29.01.2022 года на сына. В 2024 году наступил страховой случай (инвалидность). 20 октября подала заявление в центр выплат в личном кабинете, прикрепив фото документов и заявление, в котором указала что оригин…
С компанией Капитал Лайф я познакомилась в 2018 году. Е-на Ирина Э. добрая, приветливая женщина, встретилась со мной, рассказала о компании о программах страхования и предложила заключить договор по программе ,,забота о будущем ,,престиж для взр…
Сотрудничаю с компанией Капитал Лайф с 2013 г., тогда компания называлась Росгосстрах – Жизнь, первый свой договор открыла на дочь и ее застраховала по программе "Дети "Классика", в прошлом 2023 году он закончился и всю сумма компания перечислила по …
В 2019 году, по совету друзей, я решила застраховать своего мужа, т.к. он работает водителем, работа подразумевает определенный риск. Они же посоветовали мне кампанию Капитал Лайф. Мне дважды повезло с сотрудниками кампании: и с девушкой, которая зак…
В 2019 году оформила 3 договора страхования, застраховала себя и своих детей. Ежемесячно получала смс о предстоящих платежах (очень удобно!). Сотрудники компании добродушные люди, всё подробно разъяснили. Ежегодно получала возврат НДФЛ. Дети мои выро…
Добрый день. Я хотела выразить благодарность капитал лайф и отдельное спасибо ее сотрудникам офиса в Тюменской области за качественную работу во время действия моего полиса № 1*****4 программа премиум+, всю выплату получила в срок 13.09.2024 , очень …
Компания Capital Life оставила у меня исключительно положительные впечатления. С момента обращения к ним в 2011 году при оформлении программы дети классика по договору № 38 311 64265020/0*****89 я заметил высокий уровень профессионализма и внимательн…
В 2017 году был заключён договор инвестиционного страхования № 500*****39 "Управление капиталом +" на 5 лет и ещё один на страхование жизни на 10 лет. По окончании действия договора инвест доход составлял 1 000 000 рублей. Тело договора выплатили, а …
Заключил договор инвестиционного страхования в августе 2019 сроком на 3 года. По истечении срока страхования, чтобы вернуть деньги вынужден был ехать в центральный офис в Санкт-Петербурге, чтобы заполнить кучу заявлений на выплату (хотя оформлял дого…
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по 2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
Служащий банка ПСП очень рекомендовал заключить договор инвестиционного страхования жизни и я заключила договор в апреле 2021 года на сумму 200 000 руб. Через 3 года получила сумму 200 000 без инвестиционного дохода. В банке ничего не объяснили, посо…
Являюсь клиентом компании КАПИТАЛ LIFE более 8 лет. Благодарю за работу эту страховую компанию и её сотрудников! На протяжении действия нескольких заключенных договоров было качественное сопровождение, квалифицированные консультации, интересные предл…
Уважаемые руководители страховой компании "Капитал life", мы очень рады за предоставляемые Вами услуги. За время пока мы пользовались Вашими услугами, мы постоянно держали связь с сотрудниками и убедились в том, что они настоящие профессионалы своего…
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
Моя мама застраховала меня по накопительной страховке № 500*****34 программа престиж дети. По своему опыту и впечатлению о работе компании могу написать следующее. Все быстро выплатили 18.04.2024, проконсультировали и помогли все верно оформить, фина…
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельно Кировскому филиалу за уверенную работу и помощь в выборе накопительной программы, выбранной на 5 лет (полис № 330*****68 комфорт для взрослых) . Очень довольна работой компании,…
В связи с некоторыми обстоятельствами пришлось обратиться в компанию с заявлением о выходе из договора № 502*****33. Предполагал, что в ответ последуют отписки и всевозможные уловки для отказа в обращении, однако процесс рассмотрения моего письма ока…
Выражаю огромную благодарность компании Капитал Лайф за честность, добросовестность и внимательное отношение к каждому клиенту.
Эмоции только положительные, мой накопительный договор № 50****6 по программе комфорт подошёл к концу в конце январе …
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»…
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели.
Во-первых, гарантирова…
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году.
На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
Не связывайтесь с данными обманщикам и их соучастниками бкс ,так как преподнесли не как страховку, а как инвестиционный продукт с гарантированным доходом !
В результате никакого дохода , сплошной обман, куда только смотрят надзорные органы. По вс…
В 2017 году меня заинтересовала программа страхования жизни, конкретнее жизни ребенка, по которой ребенок получает защиту при несчастном случае, смертельно опасных заболеваниях, и в том числе дополнительный доход. Сотрудники компании мне предложили …