Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Артур, Москва
17 мая, 23:48

Отказ в возврате премии

31.01.2022 г. мною был приобретен автомобиль в кредит, и как обязательное условие - оформление полиса "добровольного" медицинского страхования от ВСК, был оформлен полис № 2200JRWG00******27, "вшитый" в тело кредита. Кредит погашен полностью 04.05.2022 г., письмо с заявлением на расторжение договора страхования с полным комплектом документов было отправлено заказным письмом с описью через почту России. 06.05.2022 г. письмо было получено страхователем в лице САО ВСК 08.05.2022 г., что подтверждает чек с отслеживанием с официального сайта почты России. 12.05.2022 г. документы зарегистрированы в канцелярии страхователя САО ВСК за входящим номером №65410.  16.05.2022 г. было получено смс о том что «по вашему заявлению о расторжении Договора страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств».  По факту явное прямое нарушение Федерального закона № 483-ФЗ от 27.12.2019, заявление было составлено на возврат именно части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, я являюсь страхователем в полисе и заемщиком по договору кредитования, страхового случая не наступало в период действия. Сегодня, 17.05.2022 написал письмо на почту [url=mailto:info@vsk.ru]info@vsk.ru[/url] с просьбой объяснить отказ в выплате, но никакого ответа или отбивки с номером входящего заявления не получил, и что-то мне подсказывает что ответа не дождусь – тот факт что даже в Москве нельзя прийти в офис и подать заявление на расторжение, говорит многое о компании. Затягивают сроки, не возвращают твои деньги как можно дольше и, явно, в открытую нарушают федеральное законодательство. Никому не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.05.2022 12:27
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Артур
    Автор отзыва
    24.05.2022 12:20
    18.05.2022 получил ответ на свой запрос на [url=http://mailto:info@vsk.ru/]info@vsk.ru[/url], в котором компания утверждает что расторгли договор без возврата в рамках их "Правил страхования". Ссылаются на ч.3 ст. 958 ГК РФ, но при этом ни единого слова про Федеральный закон № 483-ФЗ от 27.12.2019, и видимо страховая компания намеренно игнорирует сообщение, указанное им ЦБ РФ в информационном письме № ИН-06-59/50 от 13.07.2021. Надеюсь, что "уточнение информации" о котором представитель страховой компании упомянул выше поможет и возврат будет осуществлен в соответствии с буквой Закона. P.S. Что так же говорит "положительно" о ВСК как о страховой - две другие страховки которые так же "добровольно" были оформлены в этом же кредитном договоре, по которым так же были направлены как и ВСК заявления о расторжении в связи с досрочным погашением кредита - были возвращены страховыми компаниями без дополнительных напоминаний, в объеме пропорциональном прошедшему сроку действия.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2022 21:10
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • ВСК
    26.05.2022 14:00
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №2200JRWG0000000427. 31.01.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Полис Добровольного медицинского страхования «Для своих. Максимальный» №2200JRWG0000000427. ​​​ Договор страхования заключен на основании Правил №161/3 добровольного медицинского страхования в действующих редакциях. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 06.05.2022 Вами было инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, согласно п. 11.3. Правил страхования, Договор прекращается в иных случаях, предусмотренных законодательством. В соответствии с ч.3 ст. 958 ГК РФ: В случае отказа Страхователя от полиса после истечения 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты его заключения, возврат страховой премии не производится. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 06.05.2022. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Артур
    Автор отзыва
    27.05.2022 12:20
    К сожалению, у ВСК видимо данный ответ дежурный - один-в-один то что я получил на свой прямой запрос. Игнорирование законов РФ, предписаний регулятора и здравого смысла. Буду обращаться к юристу, готовить досудебную претензию и т.д. Постараюсь не забыть отписать здесь по результатам.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
8 мая в рассрочку приобретен духовой шкаф. Заключен страховой полис (договор страхования на условиях Правил № 167/1).  18 мая почтой России отправлен пакет документов на расторжение (заявление, копия паспорта, реквизиты и прочие необходимые докуме…
18 июня, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочь,  27.05.23 г  купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут. С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой Р…
15 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2021 года, был оформлен автокредит, с обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Договор страхования от ВСК привязан к кредитному договору. 4 мая 2023 года автокредит был погашен досрочно,  пакет документов, с описью и у…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформив не одну рассрочку в разных магазинах никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 07.05.23 рассрочку, которую одобрил тинькофф банк, со слов кредитного …
25 мая, 10:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратился 14.05.2023 на горячую линию ВСК. Выслушав кучу не нужной информации от робота, я все таки нашел какую кнопку нажать чтобы активировать полис ДМС. Первый оператор которому я позвонил в 17.35 местного времени г Новосибирска  перебивал и бр…
14 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Сын застрахован от Москомспорт в спортивной школе. Страховой случай   №8762296 , 24.07. 2022 документы сдала в г. Солнечногорск. 02.08.2022 года пришла выплата.  Так как таблицу выплат не видела ранее и не знала процент выплат, …
11 мая, 14:15
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании... Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день 14 апреля 2021 года я приобрел новый автомобиль в автокредит и был заключен договор  №21*****56 на страховую премию 129 829.50 руб. на срок 3 года со страховой компанией ВСК. 14 апреля 2023 года я досрочно погасил кредит. Позвонил…
11 мая, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 04.04.2023 года в Леруа Марлен г. Наро-Фоминс, оформила рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, менеджер подарила нам страховочку, ДОБРОВОЛЬНУЮ, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. Рассрочку одобрил ОТП БА…
3 мая, 10:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь по ДМС от Федеральной Компании. Все было нормально, пока  все ограничивалось посещением врачей. Везде втюхивают эту телемедицину, и к гинекологу и к травматологу! Только там все охотно согласовывают!  Произошла травма руки и все, я сто…
27 апреля, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.2003 Я купила в рассрочку в М. Видео холодильник и стиральную машину. Мало того, что на саму рассрочку от МТС банка подключили страховку, так ещё и отдельно на каждую технику. По итогу получилась только страховка больше 40 тыс. Я отправила пись…
19 апреля, 07:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был оформлен кредит на сайте м. Видео (банк ХоумКредит и подключена страховка от ВСК)- кредит был оформлен онлайн! Соответственно страховка идет по принуждению. Мною было написано обращение в страховую, мне предоставили офисе где м…
7 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не советую связываться они явные обманщики. Приобрёл технику в магазине Мвидео вместе с страховкой у которой холодный период 14 дней, после чего от неё можно отказать без компенсации (возмещения).  Сделал возврат этой техники через 6 дней после покуп…
5 апреля, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупка телефона, о которой я уже пожалела, была совершена 12 марта 2023 года в магазине М-Видео г.Хабаровск. Как выяснилось, всему виной 2 страховки, включенные в стоимость кредита. Официальное письмо с жалобой на магазин написано в Роспотребнадзор,…
24 марта, 05:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2023 взял автокредит. Естественно запихали страхование жизни и здоровья на сумму 72000. Об этом я узнал только через неделю, в мобильном приложение Совкомбанка где и брал автокредит. Сам полис мне дилер не предоставил. Якобы забыли, полис я запо…
22 марта, 12:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имела сегодня неосторожность доверится информации на офц. сайте (фото прилагаются)и приехать в офис, тк ни слова полезной информации от телеф. консультантов получить не удалось. Молодой человек был крайне удивлен моим желанием купить ДМС, пытаясь убе…
21 марта, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники САО «ВСК», разберитесь уже наконец с брокерами магазинов М Видео которые обманом оформляют страховые полисы вашей компании, создавая негативный образ о работе всей САО «ВСК» и дальнейшего отказа от других продуктов вашей компании…
21 марта, 14:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! покупали технику в рассрочку в м-видео, была автоматом заключена страховка. Сотрудник сказал, что от нее можно отказаться. во первых на сайте ВСК написано, что можно обратиться с заявлением о расторжении в любой офис, потом придя в о…
16 марта, 17:50
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
08.02.23 в магазине Мвидео по адресу: г. Нальчик, пр-т Кулиева 2 был приобретен телевизор в рассрочку. По факту к сумме кредита добавили сумму за страхование жизни , о которой не сообщили. О ней я узнала только на следующий день, когда в личном кабин…
9 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.06.2022 г. мною был оформлен кредит в АУ «ВУЗ-банк» , а также оформлена страховка от САО «ВСК»  от 11.06.2022 г. 21.10.2022 г. Я полностью погасила кредит досрочно.  13.02.2023 г. Отправила почтой Россией пакет документов на …
3 марта, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бы направлен пакет документов на расторжение договора страхования, направлен почтой РФ - 11 февраля 2023 года, начало действия самого договора страхования с 20.02.2023 года, то есть период инкубации договора с мом…
2 марта, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.  Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть