Застраховала в этой компании собаку по наводке одного блогера. Первый раз собака заболела - все выплатили достаточно быстро. Второй раз я жду уже месяц!!! Не 10 дней как заявлено. Там и сумма выплаты то смешная - но сам факт. Сайт не работает, приложение не работает. Трубки не берут, в чаты по состоянию заявки не отвечают. Полный игнор клиента который был у них на максимальном тарифе для животных за 700р\месяц.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Манго Иншуринг
15.06.2022 13:43
Здравствуйте! Некоторое время назад действительно не работали онлайн-сервисы, но сейчас мы всё починили, всё работает в штатном режиме, доступен полный функционал личного кабинета. Горячая линия также принимает звонки клиентов.
В чатах время ответа временно увеличилось из-за большого количества обращений. Коллеги отвечают всем в порядке очереди, никого не пропускают.
Мы рассматриваем полученные документы и предоставляем ответ по ним в течение 10 рабочих дней.
Если с момента отправки вами последнего документа прошло больше времени, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@mango.rocks, указав ваши ФИО или номер телефона, на который оформлен полис.
Мы всё проверим и разберёмся, если что-то пошло не так.
Давно искала страховку для своих собак. За границей это широко распространено. Все предлагаемые варианты в России были неудачные по условиям и достаточно сомнительны. Знакомая рассказала про Манго страхование. Изучив информацию решила попробовать. …
Страховка домашнего питомца. С манго мы уже 8 месяцу. За этот период у нас было отравление, поймали энтерит, и показание на стерилизацию срочное.
СК Манго вы выплатила. Очень удобный сервис. Не надо никуда ездить. А самое главное, есть поддержка …
Отвратительнейшая страховая компания, которая просто обманывает своих клиентов. Застраховала собаку. Возникла хромота у собаки, сделали операцию, удалили кусок хряща.
Обратилась в страховую - ответ, что это хроническая болезнь. У нас теперь травм…
Несколько месяцев назад узнала о возможности застраховать своих питомцев. И недавно моя собачка заболела. В ветеринарной клинике было проведено обследование и назначено лечение. Страховая компания покрыла мои расходы на ветеринарные услуги! Спасибо М…
Классная страховая! Второй раз уже получаю от этих ребят выплату за лечение своей собаки! Все очень быстро и без заморочек. Деньги присылают прямо на карту, которую указал при оформлении полиса. Главное при выборе ветеринарной клиники выбирать "норма…
Под новый год я увидела рекламу Манго Страхования о страховании домашних животных. Недолго думая, решила застраховать свою собаку, ежемесячный платеж вполне посильный, жизнь и здоровье своего питомца гораздо дороже.
И вот, спустя 4 месяца срочно п…
По совету знакомой оформила страховку на собаку. Через некоторое время собака заболела и мы обратились в ветлечебницу. Моему питомцу провели необходимые процедуры, назначили лечение. Собрав все чеки и заключение доктора, отправили в чат. На третий де…
По страховке выплатили затраты на лечение кошки: МРТ + консультации и лекарства. Все очень просто: отправила в чат фото выписок и чеков, направления на МРТ, в течение нескольких дней на карту пришла выплата. Ребята в чате прекрасные, плюс есть беспла…
Мы застраховали в "Манго" свою собаку несколько месяцев назад (после нападения другой собаки), и недавно столкнулись со страховым случаем.
Вероятно, из-за активных игр у собаки начала болеть спина: он иногда взвизгивал от боли и перестал прыгать.…
Застраховал своего питомца по совету друга. Через три месяца у барбоса начались проблемы с пищеварением, сначала обратился в Ветэсперт (это антипригарная консультация при страховой), оказали консультацию, но посоветовали обратиться в ветклинику. Врач…
Застраховала своего питомца месяц назад, через 20 дней я обратилась в компанию Манго, ответили оперативно. Я предоставила все документы с ветеринарной клиники, чеки, сказали что рассмотрение 3 рабочих дня.
Сегодня второй день, посмотрим как пройд…
Всем добрый день.
Хочу рассказать про своё знакомство с Манго страхование, конкретно - страхование животных. Порекомендовал мне сосед, с которым мы вместе гуляем с нашими собаками) В общем он мне объяснил основные моменты, потом я в интернете пои…
Отличная страховая компания. Ожидание и реальность = 100%. Максимально простое оформление полиса, очень удобное приложение (IOS), разумная цена за страховой полис в виде ежемесячной подписки - всего 390 рублей. А самое главное - это порядочное отноше…
Застраховала свою собаку по совету знакомого, перед стерилизацией нужно было сделать анализы и выяснилось, что у неё много заболеваний пищеварительной системы.
После предоставления всех документов мне компенсировали все затраты на УЗИ, анализы и …
В целом всё отлично — мы пролечили собаку, сохранили все чеки, обратились в страховую. От момента обращения до момента выплаты прошло 12 дней, думаю, вышло бы быстрее, если бы не казус с привязкой карты.
Всё выплатили в полном объёме, удержав фран…
Манго Страхование действительно платит.
Максимально удобный сервис, все решается онлайн, заявление на выплату подписала вчера (не пугайтесь, не рукописно, а кликнув кнопку "подписать"), сегодня на карту вернулись деньги, потраченные на лечение пи…
Отличная компания. Очень подробные и прозрачные условия страхования, написанные человеческим языком, без канцелярита.
Пользуюсь их услугой страховки домашнего питомца. Пару дней назад коты приболели и я сводила их к ветеринару. После приёма написа…