Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сабина, Уссурийск (Приморский край)
24 июня, 03:55

Не возвращают страховку, нарушены сроки

Добрый день! навязали при оформлении кредита страховку, кредит оформлялся 17 мая, заявление о возврате подала 20 мая, 6 июня пришла смс, что осуществлен возврат денежных средств. сегодня 24.06 деньги еще не пришли, хотя возврат должен быть через десять рабочих дней. Прошло уже 13, когда ожидать возврат страховки?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    24.06.2022 06:09
    Здравствуйте! Хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "61126 СБСЖ".  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.06.2022 10:35
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сабина
    Автор отзыва
    24.06.2022 11:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо)
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2022 04:14
    Здравствуйте! Вашим вопросом ещё занимаюсь. Вернусь с итогом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2022 13:14
    Добрый день! Я получила еще одно ваше письмо. Продолжаю проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2022 20:19
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Сабина
    Автор отзыва
    29.06.2022 07:05
    Не понимаю вообще, что происходит в этой страховой компании. Договор о расторжении был оформлен 20 мая, прошло уже больше месяца никаких выплат не поступало. Сейчас, мое рассмотрение увеличили до 14 июля, якобы полис не могут найти, а деньги куда тогда перечислили, кому осуществлен возврат денежных средств, о чем меня оповестили в смс?
  • Сбербанк страхование жизни
    30.06.2022 11:09
    Добрый день! Мои коллеги не смогли до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер договора страхования, дату оформления договора, чек об оплате договора страхования с указанием назначения платежа, а также копию паспорта (фото+прописка). В теме письма укажите "61126 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    30.06.2022 14:02
    Добрый день! Спасибо, письмо получила. Вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сабина
    Автор отзыва
    07.07.2022 02:17
    5 июля зарегистрировали повторно моё заявление на расторжение полиса, ждать ещё 10 рабочих дней, когда решится вообще не понятно
  • 13.07.2022 07:55
    Здравствуйте! Я еще занимаюсь вашим вопросом. Как только будет результат, сразу напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сабина
    Автор отзыва
    18.07.2022 05:28
    Оформили новое заявление на расторжение полиса и возврат денежных средств 5.07, в смс указано рассмотрение до 10 рабочих дней. Сегодня 10 рабочий день, никакого ответа, куда ушли деньги непонятно.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.07.2022 04:14
    Здравствуйте! Я ещё не закончила проверку. Извините, что приходится ожидать. Как только у меня будут новости, сообщу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2022 14:03
    Здравствуйте! Знаю, что деньги вам вернули. Простите за ожидание. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Продолжается эпопея со страховой. Опущу то, что каждый страховой случай - это постоянный досыл документов, так как с первого раза приняли буквально один/два раза, чтобы не было неудобств. Но сейчас это просто что-то с чем-то.…
6 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформление полиса прошло очень быстро, в приложении очень удобно оформлять страховку, за считанные минуты я получила номер договора 007WS470*****02. Сумма страховки небольшая, можно подключить автоплатеж. При наступлении страхового случ…
25 февраля, 02:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заключила договор страхование взрослого Формула жизни. Через год захотела внести изменения по сроку договора и уменьшение платежа. Заявление приняли. Дополнительное соглашение так до меня и не дошло. Пришлось оставаться на тех же условиях. В …
21 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо огромное медикам, которые приехали с Москвы сюда, в Анапу❤️ Компетентные, вежливые и умные🥰 В частности хочу поблагодарить врача-терапевта Алевтину М и медсестру Татьяну В и врача, который делал флюрографию) Вы замотивировали меня занять…
27 января, 18:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу очередной отзыв, потому что страховку Вам выплатят если Вы будете биться во всё инстанции, только так. На больничном находился с 30 октября по 11 декабря, два больничных по 3 недели с 30 октября по 20 ноября и сразу же больничный …
24 декабря, 11:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Данная компания просто обманщики, никому не советую связываться с этими обманщиками, вас будут мурыжить. у меня произошел страховой случай заболел ребенок, мне по договору должны были выплатить страховку. В итоге пришел отказ в выплате.…
15 декабря, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв, чтобы люди подумали, а нужна ли такая страховка, которая не покроет ничего.  30.10.2024 обратился в травмпункт с травмой колена (в травмпункте поставили диагноз гонартроз и назначили лечение). Когда спала опухоль с колена, сделал снимо…
4 декабря, 07:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отказали в выплате по больничному листу более 14 дней, Диагноз коксатроз тазобедренного сустава 3 степени В страховке указано, больничный лист более 14 дней, зачем нужна страховка если они не выполняют свои обязательства. Ранее у меня этого заболеван…
30 ноября, 07:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я рад что скачал это приложение мне очень нравится. Раньше я не верил в это а когда мой друг показал это приложение то я поверил и скачал его. Я всем советую его скачать. Скачивайте не пожалеете, я скачал и не пожалел . верти в это приложение и в…
29 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
responsesДобрый день. В 2022 году я получил кредитную карту Сбербанка, по которой также оформил страховку жизни и здоровья владельца кредитной карты с диагностированием критического заболевания. В страховке прописаны такие страховые риски, как: инв…
28 ноября, 21:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, оформила через приложение, быстро и удобно, выплата пришла в течение недели. Единственное хотелось бы пожелать более полную консультацию по сбору необходимых документов, тк пришлось неоднократно переделывать справку с мед …
26 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
22.07.2021года я заключила договор добровольного страхования жизни и здоровья заемщика ЦПТРР004000*****41 к кредитному договору №7***28 от 22.07.2021г.(на 60 месяцев) Кредитный договор №7***28 от 22.07.2021 полностью погашен 21.11.2024 (за 40 меся…
25 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Офис светлый, чистый. Обслуживание организовано четко и благожелательно. Стараются все объяснить и помочь. Единственно, что не понравилось- нет стремления научиться тому, что не знаешь. Мне помогли собрать весь пакет документов в несколько визитов и …
24 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал. Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
21 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Подала документы по страховому случаю, временная нетрудоспособность 16.10.24.  Дочь заболела пневмонией, 18.10.24 уже получила сумму на счёт. Жду оплату следующего больничного, быстро рассматривают документы и перечисляют сумму. Рекомендую. Во…
21 октября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Редко оставляю отзывы, но тут очень хочется поблагодарить Кристину, не часто встречаешь грамотных специалистов, которые могут не просто рассказать, а именно вникнуть в твой вопрос и помочь, подобрать решение именно подходящие для тебя. Я выбирала …
21 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страховые программы в данной компании более 10 лет. Очень широкий набор рисков и условия по выплатам. Удобное приложение, отличный сервис и компетентные сотрудники.  Страховых случаев у меня пока не было.  Были выплаты у друзей и знакомых. …
18 октября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
17.09.2024 в чате с банком был мною отправлен файл, который должен был быть приложен к моему обращению № 240826-7000-203873. Оператором Алиной был дан ответ,что мое обращение с учетом моего дополнительного пояснения/возражения возвращено в работу и о…
10 октября, 10:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
08 мая-31 мая 2024 года Я с диагнозом М17.9 (Гонартроз) находился [b]на леченииправого и левого коленных суставов [/b]в СПб ГБУЗ "ГородскаяПоликлиника№22" ( по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Финляндская, дом 13, к.4, литера БТ) и мне былвы…
2 октября, 10:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в Казани на Бутлерова 44. Предложил работнице СБ, шокаладку в феврале за помощь в обналичии не заказанной заранее суммы,а мне предложили оформить страховой полис, что Я и сделал. Месяца через четыре меня обманули с покупкой н…
29 сентября, 15:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день У меня есть кредитная карта Сбербанка по которой у меня есть страховка она называется страхование заемщика по кредитной карте. Там прописаны такие риски как страховка при длительной болезни, смерть, инвалидность, страхование на случай вр…
14 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Жена оформила мне защиту от травм, шел по улице подвернул ногу, собрал минимум документов, протокол обследования, те что делали, отправил через приложение 2 дня ответ пришел положительный в этот же день зачислили сумму, сейчас нахожусь на больничном …
3 сентября, 22:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
добрый день, в июне 2024г. по полису ДМС Сбербанк страхование 010S****807_2 получила компенсацию за платное лечение зубов. Выплаты оформила через приложение Сбербанк страхование, пакет документов небольшой, порядок простой и удобный. заявлени…
28 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть