Невозможно зайти в личный кабинет

Name: Невозможно зайти в личный кабинет
Item: ВСК
Rating: 0

Не могу войти в личный кабинет на сайте [url=https://www.vsk.ru]https://www.vsk.ru[/url] . После нажатия кнопки "Личный кабинет", открывается новая пустая вкладка (белый фон). Написать обращение, через обратную связь, тоже не получается, пишет "Возникла ошибка. Повторите попытку позже". Звонил по телефону, сказали "сайт работает только в браузерах "Google и Opera". В браузере Google Chrome (версию обновлял), тоже самое. В январе - феврале заходил из Яндекс обозревателя, а сейчас, всё сломали. В общем сайт только для информации, личного кабинета больше нет! Возникла ошибка. Повторите попытку позже.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
27.06.2022 11:32
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/61159. После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня!С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
29.06.2022 14:46
Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. При тестировании проблем с входом в личном кабинете не обнаружено, автор, уточните, пожалуйста, вы используете домашний компьютер или рабочий? Пробовали ли вы использовать мобильное приложение СК? . А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ошибок с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 30.06.2022 с учетом комментария автора от 30.06.2022 в 13:48. пока без оценки.
ВСК
30.06.2022 09:23
Добрый день! Вы не предоставили документы, необходимые для проведения проверки по Вашему обращению. К сожалению, в данном случае мы не сможем предоставить ответ на Ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
30.06.2022 13:48
Здравствуйте. Выяснил что проблема наблюдается при попытке зайти в ЛК из под ОС Linux. Я пытался войти из под Alt linux.
Автор отзыва
04.07.2023 11:56
[quote][b]user3479605[/b] пишет:Здравствуйте. Тоже не могу никак зайти. Я оплатила полис, внести изменения срочно надо. А в кабинет не заходит. Ужасно вобще. Сейчас из за этого не могу поставить машину на учёт. Написала в хелп. Срок рассмотрения до 10 дней. А как тогда сейчас быть. Это не моя вина что сайт не работает[/quote] Заходите в ЛК через браузер Explorer или EDGE, похоже других браузеров для ВСК не существует!