Добровольное страхование жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей работы заёмщика

Имеется заявление от 25.09.2017 на " добровольное страхование жизни и здоровья и в связи потерей работы заёмщика. И номер Полиса страхования " защита средств на банковских картах" 002СБ214*****77Номер кредитного договора 90***456 от 25 сентября 2017

[quote][b]sanekxxx1989[/b] пишет:Имеется заявление от 25.09.2017 на " добровольное страхование жизни и здоровья и в связи потерей работы заёмщика. И номер Полиса страхования " защита средств на банковских картах" 002СБ214*****77Номер кредитного договора 90***456 от 25 сентября 2017[/quote] Fasadproduction, добрый день!  Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.  Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 124416». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам информацию.  С уважением, Юлия!

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]sanekxxx1989[/b] пишет:Имеется заявление от 25.09.2017 на " добровольное страхование жизни и здоровья и в связи потерей работы заёмщика. И номер Полиса страхования " защита средств на банковских картах" 002СБ2142144777Номер кредитного договора 90813456 от 25 сентября 2017[/quote] Fasadproduction, добрый день!  Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.  Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 124416». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам информацию.  С уважением, Юлия![/quote] Отправили Вам информацию

Сегодня написали пошли платить первый раз . Решили внести сумму больше. Написали заявление на частично досрочное погашение.  В итоге за это списывается дополнительная сумма 278р.52 к. На вопрос  - за что снимают?  Ответили что это нормально. Это всегда так. И опять же при оформлении никто об этом не сказал.

Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о ПАО Сбербанк. Мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов и, безусловно подтверждаем и соглашаемся, с тем что решение быть застрахованным по нашим программам действительно является добровольным. Решение должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Перед подписанием документов следует с ними обязательно ознакомиться. По информации, изложенной в обращении, позвольте дать Вам комментарии. Возврат средств при расторжении программы страхования по истечению 14 календарных дней возможен только в том случае, если Договор страхования не был заключен. Обращаем Ваше внимание на то, что Договор страхования в отношении Вас был заключен, с условиями программы Вы были ознакомлены, о чем свидетельствует Ваша подпись в Заявлении на страхование. В этом случае рекомендуем Вам сохранить программу страхования, тем самым Вы позаботитесь прежде всего о своих близких. В случае непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем, Вы можете быть уверены, что Ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами «Сбербанк страхование жизни» и не перейдут на Ваших близких. В случае Вашего решения об отказе от участия в программе страхования Вы можете обратиться в ПАО Сбербанк. С уважением, Юлия специалист Управления клиентского сервиса

[list][*] [/*][/list][quote][/quote]Уважаемый Клиент!  Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о ПАО Сбербанк. Мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов и, безусловно подтверждаем и соглашаемся, с тем что решение быть застрахованным по нашим программам действительно является добровольным.  Решение должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования.  Перед подписанием документов следует с ними обязательно ознакомиться.  По информации, изложенной в обращении, позвольте дать Вам комментарии.  Возврат средств при расторжении программы страхования по истечению 14 календарных дней возможен только в том случае, если Договор страхования не был заключен. Обращаем Ваше внимание на то, что Договор страхования в отношении Вас был заключен, с условиями программы Вы были ознакомлены, о чем свидетельствует Ваша подпись в Заявлении на страхование.  В этом случае рекомендуем Вам сохранить программу страхования, тем самым Вы позаботитесь прежде всего о своих близких. В случае непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем, Вы можете быть уверены, что Ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами «Сбербанк страхование жизни» и не перейдут на Ваших близких. В случае Вашего решения об отказе от участия в программе страхования Вы можете обратиться в ПАО Сбербанк. С уважением, Юлия специалист Управления клиентского сервиса[quote][b]На почту пришел такой же ответ . Только снизу метка  [/b][/quote]============================================ Сообщение создано автоматически!

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.  Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 124416». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам информацию.  С уважением, Юлия![/quote] Пока ждём адекватного ответа от Вас. Успели написать в ЦБ.РФ., Роспотребнадзор. В местную газету. В Администрацию нашего города. В сбербанк. В сбербанк страхование. Следующий шаг на имя президента РФ.

Проблема решилась. Спасибо всем