Удивила скорость реакции, я не успела до конца оформить обращение в приложении, как со мной связался менеджер. Выплату по европротоколу до 400 000 рассчитали в день обращения. Сумма выплаты мне показалась недостаточной , о чем я озвучила менеджеру . Менеджер мне посоветовал обратиться в сервис для оценки и пояснил почему это лучше, чем независимая экспертиза . После обращения в сервис сумма была увеличена на 50 тыс. рублей. Но мне опять показалась недостаточно и я обратилась к независимому эксперту . Эксперт мне насчитал сумму , меньше той, которая была рассчитана первый раз . До этого был опыт судимости со страховыми компаниями и выбивания денег, может быть по этому отнеслась недоверчиво, и потратила дополнительные деньги на экспертизу.
Деньги были выплачены в течении часа, после моего согласия с выплатой. В общем , ребята с Тинькофф молодцы, адекватно и честно отвечают на вопросы и дают реальные советы ! Спасибо !
Так же хочется отметить , что приложение очень простое и понятное , вопросов с тем чтобы сообщить о страховом случае не возникло.