Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
30 июня, 17:54

Не советую

Добрый день. Страхую машину 3 год в этой компании. 01.05.2022 случилась авария не по моей вине. Позвонила на горячую линию, сказали отправить документы и фото в приложении. Отправила, однако ответа не последовало. Поехала в офис, оказалось у них технические неполадки. В итоге приняли доки 12.05. Только 01.06 меня направили на осмотр на СТО, где через неделю позвонил сотрудник и сказал, что стоимость ремонта будет превышать стоимость машины. Иначе тотал. НО. Если вы заплатите 80 тыс., то мы посчитаем меньше. А ремонт предполагался в этом СТО. Согласилась на тотал, хотя в компании позже выяснилось, что речи о тотале не идет. В результате, приняла решение написать заявление на выплату деньгами. В офисе сказали 5 дней рассматривают, на горячей линии 10. В итоге 2 месяца, а воз и ныне там. 15 лет безаварийной езды. Машина его в кредите. Ничего хорошего ни от КАСКО ни от компании Согласия ждать при таком раскладе не приходится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    01.07.2022 12:15
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию! Мы проведем проверку и вернемся с комментариями. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    05.07.2022 09:11
    Добрый день! Согласно п. 11.1.6. «б» Правил страхования, размер ущерба, рассчитанный в зависимости от формы возмещения, предусмотренной Договором страхования превышает 60% от страховой суммы. Выплата страхового возмещения в указанном случае может осуществляться, исходя из волеизъявления Страхователя в следующих вариантах: 1. При условии передачи годных остатков ТС в ООО «СК «Согласие», расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.2. Правил страхования: Размер стоимости по устранению повреждений, не относящихся к страховому событию №969**/22 и зафиксированных в Акте осмотра, поврежденного ТС №969**/22 от 12.05.2022г. При этом Страхователь передает годные остатки ТС Страховщику или уполномоченному им лицу. Осмотр годных остатков ТС и ДО при их приеме в ООО «СК «Согласие» будет проводиться Страховщиком с привлечением независимой экспертной организации и/или использованием средств инструментального контроля и диагностики. Обращаем внимание, что размер страхового возмещения может быть уменьшен на стоимость затрат на устранение выявленных недостатков, рассчитанных независимой экспертной организацией (привлеченной Страховщиком), если в процессе проведения осмотра годных остатков ТС и/или ДО будет установлено, что: вышеуказанное ТС и/или ДО передано Страховщику в состоянии, отличающемся от состояния на момент страхового случая, и (или) вышеуказанное ТС и/или ДО согласно акту приема-передачи ТС передано в комплектации, отличной от штатной и (или) указанной в Акте осмотра при страховании (включая, но не ограничиваясь, установлением факта наличия дополнительных повреждений, факта разукомплектации, факта несоответствия комплектности ТС и/или ДО, факта подмены деталей, шин, дисков, узлов и агрегатов). Установленные недостатки ТС и/или ДО не могут быть устранены путем передачи Страховщику отдельных комплектующих ТС после передачи годных остатков ТС и/или ДО Страховщику и подписания Акта приема-передачи ТС. 2. Если остатки ТС остаются у Страхователя, расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.1. Правил страхования, выплата производится в том числе с учетом вычетов, указанных в варианте 1, а также за вычетом стоимости годных остатков ТС. Предоставить Распорядительное письмо банка с реквизитами для перечисления страхового возмещения и сообщить о своем решении в срок 14 (четырнадцати) календарных дней Вам необходимо сообщить посредством подачи заявления в подразделение урегулирования убытков по КАСКО, находящееся по адресу: 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, дом 18, стр. 9. В будни с 09-00 до 17-30, в пятницу с 09-00 до 16-15. Дополнительно информируем, что согласно п. 6.5.4. Правил страхования, Договор страхования по всем рискам прекращается, а уплаченная страховая премия по другим застрахованным рискам возврату не подлежит со дня наступления страхового случая. Официальный ответ Страховщика направлен на почтовый адрес, указанный при подаче заявления о наступлении страхового события, трек номер письма для отслеживания 80104073686522. В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим обращаться на почтовый адрес claims@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В Согласии делала несколько раз страховки осаго и каско. Были и страховые случаи, но в основном мелочевка типа лобового стекла,  страховая делала ремонт корректно и вовремя. Но рассказать хочу про последний свой случай. Поменяли с мужем машину на…
27 августа, 19:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
4 июля 24 года произошло дтп. я потерпевший. страховка каско полная в Согласии. 8 июля направили в сервис. в сервисе все сфоткали и сказали ждать. жду до сих пор. сейчас 22 августа 24 года. наверное еще месяц-другой подожду. почему бы и нет. 50 тысяч…
22 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
28 июня 2024 произошло мелкое ДТП, 07 августа 2024 обратились в страховую компанию для осмотра и получения направления на ремонт! Так как автомобиль в лизинге и оформлен на юридическое лицо, был предоставлен весь комплект документов (Выписка из ЮГРЮЛ…
19 августа, 13:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, обратились за выплатой по Каско. Приехал сотрудник компании, чтобы оценить ущерб, однако компания отказывается делать денежную выплату, и направляет в сервис с плохими отзывами. Меня такие условия страхования не устраив…
12 августа, 10:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В том году покупали машину Лада Гранта и у вас оформляли полис каско. В этом году мне позвонили и предложили продлить, но я отказалась и дала ответ, что продлевать буду в другой страховой. Сейчас узнаю, что в страховании Т-Банк и ВСК мне отказыва…
8 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Крайне негативный опыт работы с данной компанией( Обращался по каско, номер 2*****/24. Предложили на выбор ремонт в двух сервисных центрах, а каждом из них запись на осмотр только через месяц, и это только осмотр. Сам ремонт ждать еще столько же. При…
8 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году на фирму в лизинг куплен автомобиль Evolute I-Joy 2023 года выпуска. Каско сделано в СК "Согласие" 03.04.2024 автомобиль попал в ДТП, но хотя бы остался на ходу. Было направление в страховую компанию на осмотр, первый сервис отказал…
7 августа, 07:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в июне в Согласие по каско полис 20*****2/23тфут. Страховку делал еще в прошлом году осенью в расчете на питерскую зиму, но обошлось как-то без сосулек и прочего. Зато в начале лета приехал по работе и оставил машину во дворе, за час мне оч…
1 августа, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Номер убытка 186710/24, произошло дтп 23 июня 2024, ждал до 1 июля чтобы обратиться к ним потому что единственный офис был в кирове и сотрудники в отпуске и нельзя обращаться поэтому, оттягивают свои сроки на максимально п…
1 августа, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания «странная», страховаться настойчиво не рекомендую. Общение с Ботами. Поддержка и менеджеры ничего не решают. Машину гоняют уже а третий сервис на осмотр, никак не определятся.. сроки затягивают максимально до «законных», любой комментарий в …
29 июля, 11:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Согласии страхую машину впервые, купил полис в мае этого года. Автомобиль не новый, но состояние отличное, кузов без гнили, в родной краске. И уже в июне в пробке меня притер грузовик с манипулятором когда нагло лез в мою полосу. Касание он не заме…
24 июля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ехал я по бетоннке, никого не трогал, двигался в потоке и не спешил. И тут вдруг "клац" – камешек прилетел со встречной полосы, как потом выяснилось из записи видеорегистратора. Удар был вроде не сильный, но лобовое стекло пошло трещинами. Стекло…
23 июля, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня не было страховых случаев, но я все равно хочу положительно оценить страховую. Я хоть и программист и любою хорошо сделанные сайты, но по непонятной причине общаться и решать страховые вопросы через менеджера оказалось очень удобно :)  Т.е.…
18 июля, 14:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня ДТП произошло в конце 23 года, назначили станцию для покраски через пол года, покрасили не в цвет, станция не отказалась перекрасить, перекрасили опять второй раз, опять не в цвет, написал претензию о выплате или смене станции, на что страхова…
17 июля, 15:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июне произошла банальная, но и жутковатая история. На ходу на М11 в сторону Москвы в лобовое стекло моей машины влетел весьма увесистый болт, причем он  полностью прошил стекло, остановившись только на шляпке. Прилетело чуть правее моего лица. Болт…
16 июля, 20:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер стахового происшествия 187658/24 зарегистрировано происшествие было 26.07.2024г. при приеме документов сказали рассмотрение после приезда оценщика 3 дня, потом оказалось 30 рабочих дней. Что за бардак. Машина коммерческая, за нее каждый месяц п…
15 июля, 23:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили полис страхования транспортного средства КАСКО серия 2023 №*****01 / 24ТФ от 27.06.2024 01.07.2024 г. подали заявление о расторжении договора в период охлаждения и возрасте страховой премии в размере 33216,70 рублей. По прошествии 14 дней…
15 июля, 13:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 25.04.2024 мной был заключен договор КАСКО со страховой компанией ООО СК СОГЛАСИЕ. 06.06.2024 мой автомобиль пострадал от стихийного бедствия - наводнения. В этот же день я сообщил в страховую и зарегистрировал номер убытка. Согла…
10 июля, 10:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень доволен тем, что сделал каско в Согласии! Для бизнеса в начале года брал кредит в банке и машину использовал как залог (Гранд Витара 2008 гв). Чтобы снизить проценты по кредиту машину застраховал и, как показала жизнь, не зря! …
9 июля, 20:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.06.2024г. было написано заявление на расторжение полиса Каско, по настоящее время полис не расторгнут и деньги не возвращены. Полис приобретался при оформлении автокредита на новый автомобиль в салоне Автогермес лада. Каждый день со…
3 июля, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Согласии уже 5 лет. Периодически происходят страховые события по всем событиям были произведены урегулирования убытков без проволочек и достаточно оперативно- даже в ковидные времена . Вот например последний убыток №114300/24 от 15.04…
29 июня, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом Согласия. Весной ударила машину по своей вине когда отвлеклась на телефон. На месте ДТП получила все необходимые консультации по урегулированию по горячей линии, сделала фотографии. Через оператора был оперативно заказа…
25 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Прошёл месяц с момента подачи всех документов по страховому случаю по КАСКО, никакой обратной связи: ни калькуляции, ни направления на ремонт, ни выплаты. Сотрудники регионального офиса ссылаются на головной офис, до головного офиса не дозвониться, п…
19 июня, 19:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Даже если вы не виноваты, готовьтесь делать всё сами платить за эвакуатор, стоянки, бегать собирать справки, погасить полностью кредит, отвозить эти справки. А по итогу после прошествии семи месяцев мытарств вам говоря подождать ещё 45 дней на выплат…
17 июня, 11:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Автосалон оформил два договора КАСКО: 1) 0079210-12*****/24ТФЛП от 19 мая 2024г. Цена: 28474 рублей (включено в тело кредита Авто Финанс Банк); 2) 0079210-13*****/24ТФЛП от 22 мая 2024г. Цена: 29432 рублей (наличные в кассу автосал…
14 июня, 18:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть