Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго ХХХ0***6 все быстро и просто еще и с приятным бонусом на озон, буду оформлять еще два полиса осаго и три каско.  Пользуюсь банки.ру постоянно, а сберстрахование в этом году предложили приятные цены на страховки авто, значительн…
6 января, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Оформили полис Осаго за 3 минуты , загрузили старый полис и все данные не пришлось вводить и цена СберСтраховании  самая низкая оказалась для нас !всем рекомендую ! Мы остались довольны!все прошло без проблем!Цена приятно удивила! В…
5 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение Сбербанк страхование  оформил заявку на изменение (добавление водителя) в полис осаго, деньги были получены страхователем сразу, однако уже в течение 20 дней  так и не получен полис с изменениями, позвонили от имени сбер страхования …
5 января, 11:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ранее страховала квартиру и жизнь через Банки.ру., в этом году продлила страховку и так же оформила полис Осаго через СберСтрахование. Очень удобно, по номеру машины подтягивается вся информация о водителях, остаётся только провер…
5 января, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отлично..! Оформил сегодня осаго не выходя из дома за 5 минут через сбербанк онлайн.Рекоминдую..цена ниже чем у всех. документы подтягиваются через госуслуги сложного нет ничего проверить оставалось только данные паспорта технический паспорт автомоби…
4 января, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер предложил цену на осаго на 26% ниже средней и на 16% ниже, чем предлагала текущая страховая при продлении.  Первый раз сталкиваюсь со Сберстрахованием, интересно, как они себя покажут. Есть еще КАСКО, поэтому на ОСАГА ставок не делаю, нужно п…
4 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отлично..! Оформил сегодня осаго не выходя из дома за 5 минут через сбербанк онлайн.Рекоминдую..цена ниже чем у всех. документы подтягиваются через госуслуги сложного нет ничего проверить оставалось только данные паспорта технический паспорт автомоби…
4 января, 15:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через банки.ру. Очень удобно, не первый раз покупаю здесь полис. Очень быстро, ни куда не надо ехать. А самое главное очень приемлемые цены и большой выбор страховых компаний. В этот раз купил полис в СберСтраховании.  Это очень н…
4 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
04 января 2025 года отправил заявку на оформление ОСАГО в Сбербанкстрахование. Старый полис заканчивает срок действия 18.01.2025 года. Оформление прошло БЫСТРО, УДОБНО, ПОЛУЧИЛ БЛАНК, проверил все свои данные VIN номер авто, номер СТС, данные ФИО, ДА…
4 января, 07:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро качественно без проблем без проволочек все четко понятно доступно для обычного человека который может просто зайти на сайт и без проблем оформить заказ.это очень хорошо и удобно. Для обычного человека который будет пользоваться приложением сбе…
4 января, 06:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховать свой авто в СберСтраховани это очень выгодно, удобно и быстро. Я вот очень довольна сервисом Сбербанка, мой полис Серия ХХХ Номер 0***0 от 07.01.2025 по 06.01.2026. раньше я делала страховку ОСАГО в других страховых компаниях,и мне всегд…
3 января, 23:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил Страхование ОСАГО онлайн,все быстро и дешевле чем у других страховых компаний. Полис пришел на мобильную почту на следущий день. Никуда ходить не надо в этом плюс. На следующий день оформил еще один полис защита от мошенников сберстрахование.…
3 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформить полис легко, но это как и в любой другой страховой, а вот обслуживание и решение проблем- это не про них. Был куплен полис Ххх 028*****93 год назад, помню,что зимой оформлял, сообщение о продлении полиса не поступало не на почту, да и в пред…
3 января, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Через сервис банки .ру начал поиск осаго для своего авто.сервис выдал множество вариантов среди которых самым выгодным оказалась сберстрахование.скачал приложение сберстрахование и ещё раз перепроверил. Всё оказалось как и на банки .р…
3 января, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оперативно оформил полис ОСАГО, никаких косяков с определением КБМ не возникло в отличие от внутренней программы расчета полиса в РЕСО-Гарантии (путался из-за замены прав жены). Полис пришел в этот раз на электронную почту быстро. Цена за полис ОСАГО…
3 января, 17:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование, всем советую.
3 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз решил оформить полис Осаго в сберстраховании, и не пожалел мто решился сделать именно в сберстраховании, так как оформление полиса Осаго ХХХ0***0 прошло всё очень быстро и понятно, а цена на полис очень сильно порадовало. Так что в дальней…
2 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ0***7. Очень быстрый ответ на заявку. Моментальное получение полиса. Опять же радует стоимость при прочих равных. В принципе всё. Но хотелось бы отметить дружную работу сотрудников банка и прочую дежурность, что бы заполнить количество знак…
2 января, 02:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все супер, самый дешевый и еще бонусы от банки.ру . Раньше мучился делал через контору другой компании пока посчитают , что то накрутят. А тут ввел данные и все готово. Сбер страхование просто супер. Первый раз в этой компании страхуюсь посмотрю …
31 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую машину только в Сбер Страхование Быстро и нет проблем. Все происходит онлайн, не требуется визит в офис. Что сильно экономит время. Ранее страхование отнимало много времени, требовался личный визит, фото авто. Сейчас же в в…
30 декабря, 21:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал машину. Все очень быстро и качественно. Надёжность банка проверено временем. Получаю зарплату на этот банк все прекрасно. Спасибо за бонусы спасибо много что купила на них в Мега маркете. Страховать машину все очень удобно и понятно. Ст…
30 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну с того, что у сбер страхования конкретно у меня самое выгодное ценовое  предложение, 10 лет на рынке, электронное заявление о страховом случае с подписанием в госключ, моментальные решения. Я доволен как слон! Рекомендую попробовать и вы ос…
30 декабря, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО в Сбер онлайн - заняло минут 10.  Ранее ОСАГО в Сбере уже оформлялось - возможно поэтому, большая часть данных подтянулась автоматом. Ранее отмечал, что цены на ОСАГО оформленные в мобильном приложении интереснее чем при оформлен…
30 декабря, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО в Сбере онлайн - быстро, заняло по времени минут 10, большая часть данных подтянулась автоматом. Все через телефон, достаточно удобно. На текущий момент и по стоимости в сравнении с остальными страховыми - ценник ниже, что тоже приятно.…
29 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть