Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Самое выгодное и надёжное предложение по ОСАГО пришло в приложении. При этом в сравнении с другими компаниями выбор был очевиден.  Предоставляет список самых популярных страховых компаний и стоимость полисов. Всё прозрачно. Напоминает о продлении пол…
6 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару лет назад был опыт страхования ОСАГО в Сберстрахование. Все тогда прошло четко и оперативно. Через минуту электронный полис был у меня. Потом было скитание и "проба" других страховщиков. В итоге вернулся в Сберстрахование, уж очень приятное моби…
6 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страховку в этом году в апреле, некоторое время назад в мой автомобиль побывал в ДТП , я потерпевшая сторона. Оформила через госуслуги европротакол.  Далее позвонила на номер 900 сообщить о страховом случае. За 3 минуты полностью проконсуль…
5 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
До этого никогда не оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании. Решила сравнить варианты в Сбербанк Онлайне. Лучший вариант был СберСтрахование. Представлено для сравнения было достаточно много вариантов. Оформила полис ОСАГО быстро. Дешевле моего теку…
4 ноября, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дела закрутили и я позабыл о необходимости продлить страховой полис ОСАГО. Но уже имея положительный опыт обращения в СберСтрахование я был абсолютно спокоен. Зашёл в сбербанк-онлайн и не торопясь, аккуратно всё оформил. Сбер меня не подвёл и через п…
4 ноября, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сбер-страховании застрахован дом по полису 0***3, также Осаго на машину, планирую страховать дачу. Оперативно отвечают, даже в выходные, полисы оформляют дистанционно, урегулирование тоже дистанционно, это очень удобно, особенно, когда времени ни н…
4 ноября, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю полис в СберСтрахование 2 раз подряд. Оформление происходит через сайт s****s.ru.  После заполнения формы заявления предлагаются на выбор, по желанию, дополнительные услуги страхования, отправляется заявление и на электронную почту присылает…
4 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил осаго, на сайте выбрал самое не дорогое предложение, быстро все Оформил, оплатил привязанной картой сбер банка , скачал приложение, очень удобное, открыл приложение, там много разных предложений, все очень понятно, можно быстро оформить стр…
4 ноября, 00:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
оформил договор, все просто и удобно, но при постановке на учет машины не приняли полис, была указана старая фамилия и тут начались приключения. внести изминения в полис вечная ошибка приложения или бесконечая загрузка сайта на пк. в поддержке од…
3 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По совету знокомых,оформила 03.11.2024полис ОСАГО XXX0***4 через мобильное приложение Сбербанк онлайн ,очень быстро и понятно ,всё оформление заняло пару минут ,цена приятно удивила, предложение было дешевле остальных .Сразу же пришло на электронную …
3 ноября, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Истек срок действия моего страхового полиса, решила оформить страховой полис ОСАГО онлайн  на сайте банки. ру. Самую минимальную цену показала страховая компания Сбербанк , его и оформила. Сделала всё очень быстро, четко. без лишних действий. Данные …
3 ноября, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстро оформила полис Осага, через мобильное приложение. Полис номер ХХХ0***5 Сначала хотела оформить полис в компании в которой страховала машину ранее, но Сбербанк предложил более выгодные условия. По стоимости получается гораздо дешевле.…
3 ноября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ0***8,очень легко оформить, масса вариантов чтобы выбрать, приемлемые цены, бонусы спасибо огромное Сбер!!приложение информативное, лёгкое, понятное как и все продукты Сбера, я вас люблю. Зарплатный клиент, теперь и страхование подключил)!! …
3 ноября, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре искал страхование осаго,решил попробовать сберстрахование,установил приложение, очень просто всё оформлять онлайн, никуда идти не нужно, всё сделали быстро и качественно, полис прислали сразу на почту, вышло дешевле чем в других компаниях,оч…
3 ноября, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продал машину, хотел закрыть осаго, да не тут то было. В приложении мой полис не отображается, как и на сайте. Написал в поддержку с предположением, что проблема из-за замены паспорта. Поддержка молчит. Написал в чат, там бот отправляет в поддерж…
3 ноября, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформил ОСАГО на авто в СберСтрахование. Привлека низкая цена на полюс. До этого страховал в СОГАЗе и АльфаСтрахование, цены на полюс значительно выше. Также очень понравилась работа приложения. На оформление полюса онлайн потребовалось б…
2 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всех приветствую.   Хочу поделиться личным опытом. Быстро , удобно, дешевле, чем у других. Рекомендую.  Раньше много лет страховался в другой компании ( Ал************, но в этот раз решил сравнить цены и убедился, что в сберстраховании дешевле, а…
2 ноября, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долгое время выбирала, где сделать страхование на свой автомобиль, и не пожалела, что выбрала Сберстрахование Во первых, оформили полис очень быстро, очень приемлемая цена, есть удобное приложение, там же можно обратиться за помощью, операторы отв…
2 ноября, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 2 ноября 2024 года оформил ОСАГО в СберСтраховании, потратил на оформление не более 5 минут все проходило в приложении Сбербанка, что уже вызывает доверие и гарантирует защиту от мошенников. Самое приятное, что тебе дается возможность сам…
2 ноября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года подряд страхую в СберСтраховании свой автомобиль  и квартиру, последний полис оформлял по ОСАГО ХХХ0****39. Сервис на высоте, в целом меня всё устраивает. Полис оформил быстро, страховое покрытие шире чем у конкурентов, больше разных плю…
2 ноября, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выбрал эту компанию так как  доверяю Сбербанку Являюсь держателем карт и различных вложений, ни разу не подвели. Обслуживание на должном уровне. Надеюсь Сбер лучший теперь и в страховании! Очень удобное оформление не выходя из приложения сбера, в…
2 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней пытаюсь расторгнуть договор по ОСАГО, т.к. продал авто. Единственный доступный вариант это сделать через приложение или на сайте. Но при попытке расторгнуть договор в ответ просто вываливается окошко "что-то пошло не так". Так уже …
2 ноября, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое и удобное оформление полиса ОСАГО от Сберстрахования на Банки.ру.  Дата покупки полиса 01.11.2024 года. Есть возможность сравнить предложения и цены всех участников страхования. Предложение от СберСтрахования было одно из самых выгодных и…
1 ноября, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так понравилось страховать авто на Сберстрахование, быстро, удобно без заморочек. А Сбер сначала сам мне присылал уведомление, оформите полис. Значения не предавал этому. Но после всех предложенных цен на полис, оказалось здесь дешевле. Покупаю полис…
1 ноября, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все здорово и быстро. Страховку на автомобиль сделала за пару минут и оплатила.Самое главное ,что когда подключилась в чате сразу перевели на человека,это так здорово,что все проблемы можно решить быстро.Сберстрахование,просто лучшая страховая.Процв…
1 ноября, 13:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть