Если долго мучиться, то?

Взял в магазине кредит на телевизор и каким то образом подсунули страховку жизни. Стоит она 10т.р. Кредит я брал на год и как бы не рассчитываю умирать в течение года поэтому решил отказаться от страховки. Зашёл на сайт Ренесанс жизнь и узнал что страховку можно отменить через личный кабинет я обрадовался и решил создать тот самый кабинет, но тут меня ждало разочарование. Какой-то сотрудник который вбивал в базу страховку допустил ошибку и я не могу по тем данным которые указываю создать личный кабинет. Я пишу в сапорт и тут началась пляска с бубнами пришлите копию паспорта итд. На возврат страховки дается по закону 14 дней и не поверите 13 дней мне просто компостировали мозги на 14 день все таки я подал заявление. Пришло смс уведомление что в течение 9 дней поступит решение, но и тут сюрприз подал я заявление 24 июня 2022 г. в 23:04:45 а сегодня на дворе 5 июля 2022г и не ответа не привета.