Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
, Санкт-Петербург
6 июля, 11:14
Не возвращают деньги
08.06.2022г. мною был приобретен сертификат на медицинское обслуживание BestDoctor "Забота о здоровье cashback" №BNK22SPBCBA****60 стоимостью 19 950 руб. В дальнейшем необходимость пользоваться услугами предлагаемыми сертификатом отсутствует. Услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.
В течение 14 дней со дня покупки (точнее 10.06.2022) я отправила заказное письмо с заявлением на расторжение договора, реквизитами счета для возврата средств и приложенными документами (скан паспорта, чеки об оплате, копия сертификата) по почтовому адресу, указанному в договоре - 109147, г. Москва, ул.Марксистская, д. 3, стр. 3. Письмо было доставлено, но до сих пор не получено!!
Через несколько дней я отправила еще одно письмо с теми же документами (18.06.2022), но уже на юридический адрес - 121205, город Москва, территория Сколково инновационного центра, улица Нобеля, дом 7, эт. 4,
пом. V, частьком. 57, рм 3. Хотя в колл центре меня уверяли, что заявление нужно отправлять на почтовый адрес.
Письмо было доставлено и получено 28.06.2022. Но до сих пор (07.06.2022) деньги за сертификат не возвращены!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК11.07.2022 09:33Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК- ВСК13.07.2022 17:28Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Указанные Вами адреса не принадлежат компании ВСК. Если Вы желаете отказаться от договора страхования, то Вы можете обратиться в офис компании в регионе или воспользоваться услугами почтовых служб, направив заявление о расторжении договора страхования с приложением комплекта документов в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (в свободной форме), копия договора страхования, паспорт, документ подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Необходимую информацию об адресах офисов Компании, функционале и режиме работы Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 775-15-75 (звонок по России бесплатный) или на сайте САО «ВСК» по адресу: https://www.vsk.ru/offices/ .
Администратор Народного рейтинга13.07.2022 23:07Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
В декабре были проблемы со спиной. Решил воспользоваться своим полисом ДМС от вск. Связался с компанией через приложение, записали на прием, согласовали необходимые анализы. Все быстро , оперативно.
Остался более чем доволен, буду пользоваться ещ…
11 апреля, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении займа была оформлена страховка, подала заявление на расторжение договора и возврат денег, в сообщении было указано, что в течении 7 рабочих дней будет произведен возврат, прошло 9 дней, деньги так и не вернули, на сообщения не отвечают…
10 апреля, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Пользуюсь полисом ДМС компании ВСК уже несколько лет. Очень удобное приложение, быстрое согласование, гарантийные письма также остаются в приложении.
согласовывали даже челюстно лицевую операцию в больнице Пирогова. Москва Страховой компанией д…
9 апреля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Огромное спасибо компании, за оказание услуг по полису ДМС, выданному на работе! Обратилась по полису ДМС и благодаря "ВСК", получила медицинску помощь невролога в современной клинике с отличными врачами и высокоточным современным оборудованием! Огро…
8 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Обращалась за мёд помощью по полису дмс. Все быстро и качественно. Услугами довольна. спасибо за качественный сервис. Всегда приятно обращаться сюда. Спасибо персоналу, все доброжелательны и отзывчивы. Приятно приходить в клинику и знать, что окажут …
8 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Воспользовалась ДМС от ВСК. Удобно, все сделала в приложении, большой список клиник и врачей, самостоятельно можно выбрать дату и время, сразу пришло уведомление по смс со всей информацией о предстоящем приеме.
Также заметила, что сам полис ДМС о…
5 апреля, 10:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Не возвращают страховку. Обещали в 14 дней все поданно и зафиксировано. Служба поддержки молчит ...обман получается так обещали денег нет .давали гарантию возврат средств . Буду писать выше инстанции. Позор и стыдно. Одни обещания и полный игнориро…
1 марта, 15:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я сейчас на шестом месяце, беременность идет не так хорошо, как хотелось бы. Да и я тревожный человек, сам по себе)) Вот эта история с программой телемед мне очень нужна, как оказалось. В конце декабря самочувствие в течение дня было то неплохое, то …
2 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Не буду оригинальной - терпеть не могу посещать наши поликлиники )) Конечно, по сложным вопросам деваться некуда, но так они и происходят нечасто. Обычно просто простуда и ее вариации. По моему полису есть возможность получать консультации врача по з…
31 января, 08:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
14.01.2023 года в Леруа Марлен г. Москва (Красногорсий филиал), оформил рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, оформилась страховка, от которой невозможно отказаться сразу, но по ЗАКОНУ в течении 14 дней при отказе, возможен возвра…
29 января, 13:01
4 услуги
Добрый день!
12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При покупке автомобиля (02. 12.2023). был "навязан" полис страхования жизни (полис0оферта 2300JRRJ000*****94). Мной своевременно ( 12.12.23) было направлено заявление на расторжение договора, которое получено адресатом 20.12.2023 г. (FSC-589514). Зая…
27 декабря, 10:22
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
По существующей ипотеке необходимо было застраховать недвижимость и жизнь. Рассматривал много вариантов и решил позвонить в компанию "ВСК" в моем городе Тверь.
Милая дама назвала приемлемые суммы (по сравнению с другими страховым…
25 декабря, 19:26
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховая компания ВСК прошлый век в работе с клиентами во взаимодействии и такие де архаичные бизнес процессы в компании. Не связывайтесь с этой компанией, имеют один офис в Москве в который не попадёшь без записи, а запись на 10 дней только, вам пр…
30 ноября, 09:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила абонемент в спортзал, через рассрочку там автоматически оформили вашу страховку. Рассрочку на абонемент закрыли , юрист от фитнес центра сказала обратиться за возвратом денег к вам.
У вас нет никаких номеров , невозможно дозвониться, сос…
23 ноября, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.10.2023 отправила на почту insurfinanceconsulting.ru заявление на рассмотрение сертификата ответили что в течение 14 дней деньги поступят на мой счёт.
Прошел уже почти месяц, деньги так и не поступили. Хотя в договоре прописано что при досрочн…
22 ноября, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Менеджер М-Видео при выдаче рассрочки уведомила что будет только переплата по рассрочке, не уведомив в полном объёме о том что данная переплата является страховкой почти в треть суммы товара. Плюс добавили еще пару услуг. Так как торопился не провер…
20 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже 2 месяца не могу получить возврат страхового продукта. Писала заявление, в ответ лишь "письмо принято" (автоматическая рассылка). Номера для связи нигде нет. Кошмар! При оформлении займа мне также, как и автору выше, автоматически добавили страхо…
14 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Данная организация, если ты придёшь к ним с радостью возьмёт у тебя деньги, но отдавать их тебе не захочет, я хотел подать заявление об отказе от стразовки, пришёл в офис и мне сказали отправдять по почте в Москву, в Москву?
У вас есть офисы, зач…
8 ноября, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
19.10.2023 В четверг вечером поступил на скорой в больницу №26 с рваной раной 7х8 см верхней части бедра с области паха, полученной в результате ДТП. В больнице оперативно сделала операцию замечательный хирург, огромная ей благодарность. Так как мест…
21 октября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В мае 2023 случилась почечная колика, пришлось вызвать скорую. По дороге в больницу позвонила в свою страховую, когда приехала в больницу все документы уже были готовы, меня приняли и прооперировали в тот же день.
Все следующие назначения врачей …
20 октября, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Приобретала телевизор в кредит, приехав домой, зайдя в мобильное приложения банка, увидела, что сумма кредита больше чем стоимость телевизора!!!! Позвонив в банк мне сказали, что в договоре (которого на руках нет) помимо телевизора еще 2 пункта, один…
20 октября, 05:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
После 2х месяцев возни с данной компанией по вопросу кэшбэка на страховки стало понятно, что privetmir не начислит кэшбэк. Дело вот в чем: я оплачивал страховки через приложение ВСК. Но кэшбэка не будет.
К сожалению, частые мои звон…
11 октября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
14.06.2023 обращалась в ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника №9" с острой болью. Хочется отметить, что сотрудники горячей линии быстро ответили на звонок и в течение получаса прислали гарантийное письмо на услуги клиники.
Хоть какую-то часть лечен…
3 октября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
Владимир Чернов
Заседание ЦБ 25 июля: какие есть варианты по снижению ключевой ставки
6
Joker1997
Инфляция, рост цен и повседневные расходы — как адаптироваться в 2025 году?
19
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
5
Laisanchik
Названы самые высокие зарплаты фрилансеров
8
Елена Бабакова
Налог на имя для ребенка
5
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование