Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ульяновск
26 октября, 14:35

Ужасный личный кабинет для оформления полиса

24.10.2017 проводил расчет стоимости полиса, вбивая данные водителей. Дальнейшее оформление не проводил. 26.10.2017 прошел техосмотр и попытался провести оформление полиса. Но теперь процесс оформления заблокирован на серверной стороне. Сразу выдается ошибка: "Ошибка. Из вашего личного кабинета уже производится оформление полиса. Пожалуйста, завершите оформление или выйдите из кабинета и перезагрузите данную страницу." Выполнение инструкций из сообщения об ошибке, смена браузера, ip, компьютера результата не дает. В поддержке по телефону предлагают создать обращение, которое будет рассматриваться до 10 дней. Сообщить время жизни незавершенного оформления не могут. Считаю это искусственным препятствием оформлению ЕОСАГО.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.10.2017 14:37
    [url=https://itmages.ru/image/view/6204147/d486b4a5][img]https://storage5.static.itmages.ru/i/17/1026/s_1509017791_7827402_d486b4a50c.png[/img][/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
05.02.2020 обратился на сайт страховой копании СОГАЗ для продления полиса ОСАГО. В личный кабинет сайт не позволил войти в течении полутора часа. В этот же день обратился в поддержку, на сайте компании указав причину. Ответ пришел на телефон в виде С…
10 февраля, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не советую покупать страховку в компании "СОГАЗ". Подход к работе с клиентами по страховому случаю просто ужасен. Сотрудники колл-центра позволяют себе , не дослушав вопроса, просто перебить, а на вежливую просьбу не делать этого, бросают труб…
23 января, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.11.2019 попал в д.т.п 21.11.2019 подал все документы на в страхавую компанию а через 4 дня приехал ко мне оценщик составил ущерб и сказал ожидать выплату. По истечению 20 дней выплаты так и не поступила. На 21 день я позвонил на горячие линию и кр…
17 декабря, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемый СОГАЗ, сделайте уже что-нибудь со своим сайтом, невозможно оформить полис ОСАГО, жму "Продлить полис", выдает стандартное: "Ошибка проверки данных. Дата выдачи первого водительского удостоверения Водителя 2 не соответствует данным базы Р…
16 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 6.08.19. 7.08.19 обратился к своей страховой по прямому возмещению. Отправили к эксперту. 9.08.19 поехал к эксперту, провели экспертизу. В итоге 11.08.19 приходит 73900 на счет. С такой выплатой я не согласился и поехал к неза…
5 декабря, 03:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.09.2019 подали документы по осаго в Согаз, 12.09.19 произвели осмотр и после этого тишина, 08.10. произвели независимую экспертизу, 22.10. подали претензию, 25.11. ездили в офис Согаза и звонили на горячую линию ответа на претензию нет, го…
26 ноября, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Видимо включили "итальянскую забастовку". Сайт работает, показывает застрахованные машины, предлагает продлить страхование, принимает все данные, проверяет, говорит, что все здорово, и в самый последний момент когда надо перейти на страницу оплаты…
21 ноября, 21:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 октября 2019 года попал в ДТП как потерпевший, 25 октября подал в филиал СК заявление о страховом возмещении, поскольку у компании не заключены договора с СТОА в радиусе 50км и, со слов специалиста в филиале, моя просьба о выдаче направления на ре…
19 ноября, 18:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.10.19 обратилась по адресу г.Москва Уланский 26 с заявлением по страховому случаю ОСАГО. В течении 20 календарных дней обещали дать ответ и причислить ден.средства по страховому случаю. Сегодня 19.11.2019 ответа нет,денежные средства на сче…
19 ноября, 18:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 8 ноября был куплен полис Е-ОСАГО на сайте СОГАЗ. Денежные средства в сумме 17398.30 были списаны, чек пришел на почту, а полис не пришел. Написала обращение в личном кабинете, тишина. На почту sogaz@sogaz.ru , в ответ так же тишина.…
10 ноября, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуем машины через сайт СОГАЗа  уже много лет и не одну, при продлении полиса пишет "Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке. Вы согласны продолжить оформление полиса ОСА…
8 ноября, 02:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не буду рассказывать, что за полис, что в нем такого особенного, что со мной никто не заключает договор из популярных страховых компаний. 23 года стаж вождения, не было ни одного страхового случая по ОСАГО. Тем не менее... Ребята из других страховых,…
2 ноября, 20:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил продлить полис ОСАГО при регистрации в личном кабинете через гос услуги, сайт просит ввести эл почту для подтверждения, после ввода  почты приходит письмо с кнопкой подтвердить,после нажатия на неё попадаешь опять на страницу которая просит вве…
30 октября, 08:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Предисловие: Случилось у меня ДТП в начале Июля. Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП.  Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к. из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движ…
9 октября, 12:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ежегодно страховали автомобиль в Согаз. 20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль. И купив новый, заключили догово…
30 сентября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доходит до оплаты... И пешет ... Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке. Вы согласны продолжить оформление полиса ОСАГО на сайте РСА? ДА НЕТ зы: операторы как попугаи…
30 сентября, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен полис №ХХХ0062684819. Во врученном мне полисе, также как и в системе РСА полис фигурирует с правильными данными. Наступил страховой случай 5 сентября 2019. Выплата не поступила. Связались с офисом. И тут выясняется. Эти обманщики у себя …
27 сентября, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 августа 2019 года подал все необходимые документы по урегулированию убытков ОСАГО. Приняли, авто осмотрели и сказали, что в течении 20 дней со мной свяжутся. Сегодня уже 20 сентября 2019 года, от Согаз ни ответа ни привета. ФЗ N 40 "Об обязательно…
20 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было ! в личном кабин…
20 сентября, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октября 2018 г. оформил полис ОСАГО (xxx 0057384511) в офисе компании "СОГАЗ" в г. Курске. Прошёл почти год, решил продлить срок действия страховки. И тут оказалось, что полис не внесён в базу РСА и я фактически год ездил с недействующим полисом, п…
16 сентября, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал документы по страховому случаю (осаго) 03.07.2019 и с до сегодняшнего дня никакой ответственности страховая не понесла, написал претензию 21.08.2019, но реакция и ответы такие же шаблонные СЕРИЯ: ХХХ НОМЕР : 0064420648, сотрудники компании не к…
2 сентября, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 14.04.2019г. Автомобиль Газ 3302 е***ха05 въехал в Автомобиль Лада Калина о***116 . Пострадавший для получения возмещения обратился в свою страховую то есть НАСКО № полиса ххх0076087002 после чего получил часть страхового возмещения в с…
31 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом компании СОГАЗ. И не просто клиентом, а владельцем свыше 20ти автомобилей. Раньше проблем с компанией не возникало. Я за 3 года сотрудничества получил лишь одну выплату по маленькому дтп в 13 тысяч. Теперь п…
30 августа, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом компании несколько лет (без страховых выплат). 30.08.2019 г. заканчивается срок действия полиса ОСАГО №[b]ХХХ 0053434820. [/b]Несколько дней пытаюсь оформить полис через личный кабинет на сайте компании. ВСЕ данные и …
20 августа, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 августа  2019 года оформила и оплатила полис е-осаго ,номер заявки  XXX 0093454639 на сайте Согаз, но рано было радоваться! Сегодня уже 19(!) Августа, нет ни чека, ни полиса! На обращение из личного кабинета никакой реакции!  По телефону никакой и…
19 августа, 14:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть