Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лия, Воронеж (Воронежская область)
7 июля, 11:54

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО

На момент 7.07.2022 сайт тупо не работает вообще. Я хотела внести изменения в существующий полис в связи со сменой прав. У нас полисы в другой СК и в МАКСе. В другой СК я произвела изменения. КБМ подтянулся. К оплате 0. Все нормально. Новый полис распечатала. Решила тоже самое сделать и в МАКСе. Ага, щаз. Сделала все по инструкции. Сначала себя удалила, потом добавила. Ошибка коэффициент КБМ надо пересчитывать. Скриншот страницы отправлен через форму обратной связи. Пытаюсь позвонить к ним, глухо. Никто трубку не берет. Написала в форме обратной связи свою проблему. Пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано [b]№ 185500[/b]. Отлично. И на этом все. Права изменены 3.07.2022. Полис другой СК изменен 3.07.2022. А МАКС молчит, теперь еще и сайт просто тупо не работает
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 17:44
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО и скриншот ошибки с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.
  • Лия
    Автор отзыва
    18.07.2022 16:16
    Страховая компания ни позвонила, на написала. Пробовала туда позвонить. Глухо. Пробовала изменить полис. Никаких изменений. С момента получения новых прав прошло 15 дней. Никаких изменений. Я считаю что СК МАКС потеряла ещё одного клиента. Страшно представить чтобы было если бы произошёл страховой случай. Мой вердикт - категорически не рекомендую

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал страховку несколько раз там, а как страховой случай так воть те нати. Ситуация: задели на парковке, царапина на 3х элементах. Хотел обратиться в другую страховую, думал, что текущая страховка от "Макс" уже истекла. Уже было хотели выплатить ден…
29 августа, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Более суток прошло после оплаты электронного полиса СК "МАКС" на сайте РСА. На электронную почту ***@bk.ru полис так и не пришел, в личном кабинете его тоже нет. Пришло сообщение Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОС…
23 августа, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую там свой авто, решил мотоцикл застраховать там же, что бы все было в 1 лк. При попытке оформить - 2 день показывает ошибку и отправляет  на сайт РСА для выбора другой компании. При посещении офиса мне просто сказали что мото не страхуют, указ…
21 августа, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не являюсь виновником ДТП, но пришлось ехать за 180 км. На Краснодарский край один офис по возмещению убытков. 14.08.2019 оценщик в АО "МАКС" сказал, что заднее крыло под замену и окраска заднего бампера. Машине 4 года, пробег 97 000 км.  16.08.2019 …
20 августа, 11:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера оплатил полис осаго, до сих пор нету полиса не на почте не в ЛК. Номер полиса ХХХ 0093566277. Почта ***@bk.ru. Помогите. В центр поддержки не возможно дозвониться. Минут 20 ждал ответа и не дождался. Нам нужно машину оформить, по…
19 августа, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Со вчерашнего дня не могу дождаться свой электронный порлис на почту. Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО "МАКС"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0093552079 Срок страховани…
19 августа, 06:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
На официальном сайте РСА в ответах содержится информация: Для внесения изменений в электронный договор ОСАГО Вам необходимо направить заявление об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора ОСАГО. Направить такое заявление …
5 августа, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение в страховую по ДТП (осаго). Т/с представлено страховщику для осмотра. По результатам осмотра составлен акт. Ожидаю направление на ремонт (у СК две станции ТО в городе). Спустя неделю после обращения на счет приходят деньги с назначением пла…
27 июля, 22:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен. Спустя 2 года они присылают иск на 15500р и говорят, что я им ничего не привозил... Пр…
25 июля, 23:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.07.2019 попыталась оформить электронный ОСАГО. возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе,  не работает. оставила на сайте заявку, чтобы мне перезвонили прошло 2 часа 20 минут тишина. Одновременно позвонила на ном…
14 июля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заказала страховку ОСАГО онлайн,произвела оплату,после чего в течении обещанных 3-х минут страховку не прислали.Общение с консультантами результата не дало."Мы передали информацию в техническую поддержку". Копии чеков об оплате так же отправила им на…
13 июля, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
За многие годы безаварийной езды  02.03.2019 была вынуждена как потерпевшая сторона воспользоваться ОСАГО, оформленным в страховой компании МАКС. Почему там больше не страхуюсь: 1. СТОА.  Выбрала ближайшее к дому ООО ****** 88 км МКАД. Но, про…
3 июля, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В МАКСе все хорошо, пока Вы им платите за их "фантики", именуемые полисами ОСАГО и начинается плохо, когда Вы попали в ДТП. 4 июня 2019 года у меня произошел страховой случай, к слову, виновник ДТП застрахован в той же компании. Оформили европрот…
2 июля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину второй год компания хорошая особое спасибо специалисту Марине которая работает на пр Мира в Омске помогла вернуть деньги за КБМ молодцы так держать.хорошая работа на 5+.буду рекомендовать данную страховую компанию своим знакомым.в даль…
14 июня, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении по возврату франшизы КАСКО по ОСАГО начались пляски с бубнами.  После подачи полного комплекта документов насчитали менее 50% от уплаченной франшизы по КАСКО.  Франшизой частично были оплачены ремонтные работы. Какой износ может б…
4 июня, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потратила 4 дня в попытках продлить е-осаго через сайт - на последнем этапе выдает ошибку. В прошлом году было что-то подобное, но "заработало" само часов через 6. Пробовала связать по платному номеру - 20 минут прослушивания музыки и сброс.  На з…
20 мая, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 февраля случилась авария,я пострадавшая сторона,на след.день обратилась со всеми документами в МАКС,после чего назначили экспертизу,оценили в 41 200,так кая до этого я была на СТО и плпросила приблизительно посчитать ущерб,оказалось,что восстанови…
10 мая, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь продлить полис ОСАГО (XXX0038428308 (действует до 10.05.2019) на оф.сайте компании: авторизация, продление полиса, запрос данных по полису в РСА, заполнение — всё прекрасно, но как доходит до «сохранения», всегда всё заканчивается окошечком с…
28 апреля, 09:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня  я  попытался  оформить  электронный  полис  ОСАГО  через  сайт  компании  "МАКС".   После  ввода  всей  необходимой  информации  получил  такое  сообщение  : " ... АО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством о…
25 апреля, 02:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС». Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у винов…
13 апреля, 20:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
7.02.2019 я получила направление на ремонт № 363819 в СТОА Автоцентр АЛЬФА, Тецевская , д. 5. На 18.02.2019 был назначен осмотр, на осмотр я приехала, машину осмотрели, забрали оригинал направления и тишина..... Стала звонить и на горячую линию АО МА…
20 марта, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.01.2019 у меня случилось ДТП, в котором я являюсь потерпевшей стороной, обратившись в данную страховую АО Макс, где у меня договор страхования гражданская ответственность я получила ничем необоснованный отказ в принятии заявления об убытке и докум…
6 марта, 08:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страхую несколько авто в этой кампании! Такси! Ввсе отлично было! Вписывал водителя, удалял не нужного! Доплата по полису и т.д. Но было до определенного момента! Вписывал водителя 29.01.2019 дополнительная  оплата по полису система в…
14 февраля, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошел страховой случай - ДТП, я являюсь потерпевшим. Не первый год являюсь клиентом данной СК, и вот пришло время в первые обратиться в данную страховую. Пакет документов с ГАИ на руках, в офисе же сотрудники отказываются принять мо…
14 февраля, 07:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 декабря 2018 года вступило в законную силу решение Мирового судьи Судебного участка № 99 г. Санкт-Петербурга по делу №2-979/2018-99 и выдан исполнительный лист серии ВС № 082525989 о взыскании с АО «МАКС» (ИНН 7709031643) в пользу Бл-ва Андрея Вла…
4 февраля, 16:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть