Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Юрий, Москва
13 июля, 11:35
Не выплачивают и обманывают
Застрахованы с сыном по программе "Защита от травм". И 1 июня произошел страховой случай, ребенку попали камнем в лицо и порвалась губа. После того как все зашили и ходили по врачам выяснилось, что после попадания камня еще и треснули 2 коренных зуба. Были поданы все необходимые документы, на что пришел ответ, что после заживления нет рубцов. И выплата будет производится только при наличии рубцов от 0,1 см2. А у зубов слишком маленькая трещина. После этого прикрепили еще 1 документ от врача, что рубец на лице имеется и страховая решила, что теперь выплачивает только от 0,5 см2. Нормально. Правила меняют как захотят.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование13.07.2022 22:25Здравствуйте! Хочу во всем разобраться. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, а также ФИО, дату рождения ребенка и номер полиса. В теме письма укажите "61995 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга14.07.2022 11:39Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
СберСтрахование14.07.2022 18:31Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование18.07.2022 03:43Здравствуйте! Я занимаюсь вашим вопросм. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование23.07.2022 04:11Здравствуйте! Получила ваше письмо. Отмечу, что ваш вопрос еще в работе. Обязательно сообщу вам результат, когда закончу проверку. Прошу дождаться моего сообщения. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование01.08.2022 02:07Здравствуйте! Я еще занимаюсь вашим вопросом. О результатах напишу тут, когда закончу. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.08.2022 13:39Здравствуйте! Я проверила. В письме вам неверно направили информацию о площади образования рубцов. Письмо будет направлено повторно с корректными данными. По условиям страхования выплата за повреждения мягких тканей лица производиться при образовании рубцов площадью от 0,5 см2 до 1,0 см2. Выплата за перелом зубов производится только при условии, что перелом и потеря зуба на уровне ¼ коронки и более. По предоставленным документам размер рубца отличается, поэтому у страховой компании нет оснований для выплаты. Извините, пожалуйста, за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЮрийАвтор отзыва01.08.2022 13:47Ваш ответ такой же великолепный, как и компания Сбер страхование) Почему же тогда 3 оператора, с которыми я разговаривал (у вас же ведется запись разговоров - послушайте) и первый ответ свидетельствует об одной площади, а потом после предоставления документов - уже о другой площади. До этого все люди тоже ошибались? Как то с трудом верится... Очень жаль, что мы не смогли решить проблему простым методом, значит придется переводить этот процесс в рамки правового поля.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Очень понравилось пользоваться страховкой жизни и здоровья в СберСтраховании. Удобно размещать документы для выплаты по страховому случаю. Очень понятное и удобное приложение, в котором достаточно размещать фото документов по инструкции. Очень вежлив…
4 декабря, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем добрый вечер!
Хочу написать положительный отзыв о страховой компании, где оформляла две услуги в одном полисе, не во многих местах, можно было сделать это, но именно тут, у меня это получилось! Я восхищена работой данной страховой компании, …
4 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Каждый год в нашей компании сотрудника страхуют. И из года в год у нас полюс от сберстрахования. Мой полюс 0****3. В этом полюсе широкий спектр услуг. Быстрый и удобный способ подачи заявки на возмещение. Мне очень нравится данная компания своим шир…
3 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Со мной произошла травма на улице, я гуляла с собакой и упала с полного роста, на вытянутом поводке.
В итоге перелом плеча. Длительный больничный и восстановление, слава Богу у меня был оформлен полис Защита от травм 0****7 и я пол…
3 декабря, 18:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Речь о полисе защита на любой случай- защита от травм. С прошлого года оформила очередной полис страхования защита от травм в офисе сбербанка. Полис на 5 лет, с подключенным автоплатежом и расписанным графиком платежей. Вся информация отображалась в…
3 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Большое спасибо за внимательное отношение к моей проблеме. Спасибо за прием документов.
3 декабря, 09:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
№1069152 номер заявления 461094-ЛС-24.Подача заявления через моб.прил.проста, удобно, все понятно, вежливые сотрудники. Выплата произведена. Советую всем компанию сбер страхование, не по наслышке знаю что тут реально получишь защиту. По этой причине …
2 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Был оформлен полис, получила травму ноги, прошла лечение и выложила документы зарегистрировал страховой случай 688616. Все очень просто, удаленно, не нужно ходить в офис. Через несколько дней выплата была одобрена и поступила на карт…
2 декабря, 07:01
Страхование здоровья
Работаю уже давно, но такая программа появилась впервые, очень давольна , что можно воспользовалась страховой программой"стоматология" . Документы собрала и отправила заявление на выплаты, все доступно, понятно. В течении 10 дней прошло одобрение , С…
1 декабря, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Уже несколько лет, я и мои коллеги , застрахованы работа-дателем, в СБЕР СТРАХОВАНИИ. В повседневной жизни, наличие полиса, предает уверенности, в случае непредвиденных проблем с здоровьем. В моем случае, занимаясь спортом, повредил мениск на правом …
1 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Не первый год выбираю в качестве страховой компании Сбер Страхование! Сейчас оформлен полис страхования Ипотечного страхования жизни (ЗЗСБОЛ84400*****43, полис ЗМДКР105 24400*****94) и Ипотечного страхования недвижимости (договор 011WS…
30 ноября, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу сказать спасибо за сбер страхование. Всё чётко и быстро разобраться легко.у меня произошла травма по полису 007WS470*****11 документов направила в приложении, все отслеживается. Рассмотрели ,одобрили и все выплата полученна по реквизитам которые…
30 ноября, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Сын получил травму на тренировке по футболу, после направления документов для подтверждения страхового случая через приложение, оперативно рассмотрели заявку и перечислили страховую сумму. Никуда ходить или звонить не надо, всё рассмотрено через прил…
30 ноября, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
Давно являюсь клиентом сбербанка, на днях консультировалась по сберстрахованию. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые и компетентные в своем деле. Доступно и понятно все объяснили про действующие пакеты страховок. Рассказали о деталях и помогли быстр…
30 ноября, 07:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Приобрела страховой продукт защита на любой случай от несчастного случая для младшего ребенка и мужа. В страховку входит помимо страховой выплаты по случаю, оплата больничного 1000-2000 руб в зависимости от программы подключенной.
Теперь я в полно…
29 ноября, 22:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Вновь в "зелёные" дни от Сбера приобрела по выгодной цене 7,5 тысяч страховку для себя и супруга - защита на любой случай по серьезным заболеваниям.
Понравилось, что большие суммы 26 млн. на каждого застрахованного, сопровождение специалиста стра…
29 ноября, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Занимаюсь хоккеем на любительском уровне. На игре получил ушиб голеностопа. Обратился в травматологию, получил справку. Придя домой подгрузил её в приложении. В течении 10 минут пришёл ответ, заявление на рассмотрении. Ещё минут через 10 пришло сообщ…
29 ноября, 15:59
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Давно хотела попасть к стоматологу. Благодаря компании это получилось. Обратилась в клинику Дента, полечила зубы. А страховая полностью возместила мне мои расходы. Давно застрахована, всегда пользуюсь страховой компанией Сбербанкстрахование. И всегда…
28 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В сентябре 2024 года потребовалось лечение зубов и по острой необходимости нужна была чистка зубов.
Сумма потребовалось немалая, но благодаря Сберстрахованию было все возмещено,
Очень понравились оформление страхового случая по стоматологии.
Оче…
28 ноября, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Несколько лет назад оформила полис страхования на маму - защита от травм. Полис на 5 лет, каждый год автоматически продлевается. Цена очень хорошая. Мама уже в возрасте. Постоянно переживаю за ее здоровье. Недавно выносила мусор, подскользнулась на г…
28 ноября, 08:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу сказать, что копию первичного обращения врача получить оказалось сложнее, чем страховку. Страховки в семье есть много лет. Так случилось, что она потребовалась. Сын прищемил палец дверью до перелома и сорванного ногтя. В травмпункте детском не в…
28 ноября, 07:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте!
Обратилась в страховую компанию для получения выплаты по лечению зубов, собрала необходимые документы, отсканировала в телефон и на сайте подала документы.
Отмечу, оформление очень удобное и понятное. Все документы оперативно о…
28 ноября, 00:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
У меня был полис страхования "Стоматология" от Сбера. Страховое событие произошло 27.09.2024,обращение было рассмотрено 05.10.2024. Всё выплатили, супер. Спасибо, все быстро.
Очень удобное приложение Сбер страхование, в котором можно сообщить о с…
27 ноября, 23:51
3 услуги
Добрый день!
Хочу поблагодарить всех сотрудников СК СберСтрахование, а так же разработчиков моб.приложения ( всё удобно и понятно, в нем без труда может разобраться человек любого возраста) .
В начале осени проходила лечение в стоматологии, …
27 ноября, 22:38
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
5
Viktoria Ki
Финансовое счастье в кадрах кино
34
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
1
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование