Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ОЛЬГА, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
25 июля, 16:04

Ужас! Не связывайтесь. Почитайте отзывы обманутых людей

Так как я часто летаю,мне необходимы услуги бизнес зала и Сбербанк, в лице менеджера Павла, предложил мне программу инвестиционного страхования. Мол типо платите по 75000р в год и бесплатно пользуетесь пакетом услуг "Премьер", договор на 20 лет, но....как сказал чёртов Павел, вы можете на четвёртом году обслуживания написать заявление на уменьшение срока до 5-ти лет и забрать всю внесённую мной сумму+0,02% даже процента годовых к ней. Расписал всё на бумаге. Сомнений не было, это же великий Сбер!!! И в 2019г. я подписала договор. Но как же я ошиблась, особенно когда почитала отзывы. Там сотни тысяч таких как я, обманутых менеджерами. В июне я посетила офис сбера (пишу с маленькой буквы уже это название), менеджер уже другой. Я ещё раз переспросила про уменьшение срока и про сумму, внесённую мной. Мне сказали не переживать и прийти в апреле написать заявление, мне вернут полностью уплаченную мной сумму. С 1 июля сбер. премьер в одностороннем порядке меняет условия договора! Это ж сбер, что хочу, то и делаю. Договор подписывала на одних условиях, выгодных для меня, а они взяли и поменяли спустя 3 года на другие условия. Позвонила на номер 900 (25.07.2022г), спросить на каком основании они меняют условия договора и что мне делать со страховкой. На что мне ответили, что после 5 лет я не получу свои вложенные деньги в полном объёме обратно!!! Возьму диктофон, пойду опять к менеджеру по поводу страховки, чтоб были какие-то доказательства. Почитав отзывы других людей, я поняла, что этих менеджеров кто-то обучает. Ситуация у всех людей одинаковая, обман! Придется закрыть вклады и карты сбера. Это дно!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ОЛЬГА
    Автор отзыва
    25.07.2022 16:07
    Нашла сайт,где такие же обманутые люди, хотят подать коллективный иск!
  • ОЛЬГА
    Автор отзыва
    25.07.2022 16:47
    P.s. Договор с банком я читала и попросила павлика показать мне,где написано про сокращение срока до 5 лет. Прям попросила мне это отдельно напечатать.На,что он мне ответил,что это не прописано,но по условиям договора возможно. Чуйка меня не подвела,подвело доверие к таким как павлик,сотрудникам великого сбера!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2022 22:38
    Здравствуйте! Я хочу все проверить. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "62595 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    26.07.2022 09:47
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • ОЛЬГА
    Автор отзыва
    26.07.2022 10:09
    Уважаемая,Мария Александрова! Ваш ответ очевиден"факта навязывания договора страхования не установлено" Перечитала все жалобы и ответ один"менеджеры-святые люди,они не могут лгать"  К большому моему сожалению,я не могу найти лист,на котором павел расписывал все прелести страхования. С датами с суммами и т.д. Вот было бы отличное доказательство навязывания и обмана! Вы думаете,что адекватный человек согласился бы на условия этого договора,если б его преподнесли без обмана? НЕТ!!! Подавать заявление о снижении срока до 5 лет нет желания. Слава Богу в инете есть и такие отзывы обманутых людей. В офис сбербанка,где меня обманули, обращаться за консультацией как расторгнуть договор, желания нет. Вдруг опять обманут. Поэтому прошу Вас расписать какие документы мне нужно предоставить для расторжение договора,чтоб забрать хотя бы своих 30% сбережений. При чём ЧЕСТНО заработанных,в отличии от работников сбера. И если мне вдруг придётся обратиться в сбербанк, то только с диктофоном!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.07.2022 12:04
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Сбербанк страхование жизни
    26.07.2022 16:59
    Поняла вас. Ваш комментарий учту, вернусь к вам с итогом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    29.07.2022 16:22
    Здравствуйте! Я все проверила. При заключении договора страхования вы были ознакомлены и согласились с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страховой полис, включая все приложения к нему, и Правила страхования вами были получены, это подтверждается вашей подписью на договоре. Таким образом, нарушения в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, непредоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п.7.3. при досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2 настоящих Правил страхования, а также в иных случаях, если предусмотрены страховым полисом, страховщик выплачивает страхователю (а в случае смерти страхователя – физического лица- его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. При этом возврат уплаченной страховой премии не производится. Расторгнуть договор можно через мобильное приложение СберБанка. Что касается качества работы коллег, некорректная консультация не подтверждена. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • ОЛЬГА
    Автор отзыва
    30.07.2022 12:04
    А я другого ответа от вас и не ожидала))) а жалобы всё сыпятся и сыпятся,при чём суть одна и таже. Придётся взять диктофон и под видом нового клиента посетить офис. А всем участникам этого лохотрона искренне желаю ...

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор страхование жизни от 17.02.2021г.при оформлении договора менеджер мне не предоставил полную и достоверную информацию о исж,и я заключила договор не зная полных условий,выкупных сумм при расторжении договора,мне всю эту инфор…
23 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12.08.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Чебоксары ул. Карла Маркса д. 22 между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Се…
20 января, 22:06
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При посещении банка, повелась на убеждения менеджера о супер предложении, которая уверяла, что программа "Семейный актив" это самая лучшая программа, если хочешь подкопить и даже довольно неплохо приумножить денежные средства, возврат 13%, при этом в…
20 января, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31.05.2019г. я пришел  в банк для решения операционных вопросов, где во время беседы с менеджером Сбербанка Премиум обслуживания было предложено рассмотреть новый инвестиционный проект Сбербанка под названием Договор страхования жизни «Семейный актив…
10 января, 21:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Супруг, Ф*** В***** В*********, в2019 и 2021 годах заключил три  5-летних инвестиционных  договора страхования жизни, все страховые суммы были выплачены единовременно на момент заключения договоров. В декабре 2023 года супруг скончался. Я являюсь…
27 декабря, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудник Сбербанка пригласила меня на встречу для того, чтобы открытьвклад на очень выгодных для меня условиях. Страхование жизни «Семейный актив Премиум» - это намного выгоднее вклада. Не обращайте внимания на срок 20 лет, его мы с вами сократим че…
17 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень редко пишу о негативных моментах, но тут ситуация вынуждает. Это будет поучительная история, цель которой предупредить доверчивых граждан от этого "выгодного вложения". В 2019 году поступает звонок от менеджера Сбер Премьер (премиальное обсл…
16 декабря, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 07.12.2019, поддавшись на уговоры менеджера Сбербанка, оформила продукт "Семейный актив" на 10 лет (до 06.12.2029).  Платежи в год составляют 258 935.39. Договор заключен на 10 лет на сумму 2500000 рублей. При этом за все это врем…
16 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
открывал год назад продукт инвестиционное страхование , с менеджером при открытии  обсуждали, что оплата будет производиться через ЛК Сбера с кредитной карты как и по аналогичному продукту.  Менеджер Сбера уверяла, что все ОК,  однако, через год серв…
5 декабря, 15:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был заключён договор страхования «Семейный актив Премиум» BMBP1A N 000*****92 от 14.12.2020 г. сроком на 20 лет. На сегодняшний день мной было сделано четыре взноса на общую сумму 480 000 руб. В связи с экономической ситуацией мои доходы за …
2 декабря, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году поверила "красивым" словам персонального менеджера Сбербанка, которая уверяла, что программа "Семейный Актив" очень выгодная, на ней можно заработать, ничего не потеряв в конце срока, даже при сокращении срока страхования.      Я приоб…
9 ноября, 17:00
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Заключил договор в 2019, номер 00****75 (страхование жизни, в личном кабинете обозначается как Семейный актив) менеджером сбербанка была обещана выплата всех вложенных средств плюс проценты после окончания действия договора. В 2…
7 ноября, 14:39
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось бы обратить внимание страховой компании на подготовку менеджеров для презентации ваших продуктов. В процессе моего общения с Вашими представителями только один эксперт смог объяснить подводные камни и нюансы заключенного мной договора. Н…
29 октября, 23:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вы доверяете людям и верите тому, что вам говорят? Вы хотите выгодно вложить денег, чтоб потом никогда их больше не увидеть? А в моем случае еще поиметь неизгладимую вину перед покойной матерью…Тогда вам точно нужен «Семейный Актив Премиум» от СберСт…
25 октября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня инвалидность, пенсия копилась на счёте более10 лет. Я положила средства на депозит, копила детям на будущее. Когда я в очередной раз пришла в банк переоформить вклад, менеджер обманула меня. Предложила оформить инвестиционный продукт Сбербанка…
15 октября, 13:53
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой менеджер предложил накопительное страхование жизни «ГАРАНТ КАПИТАЛ». По началу были сомнения, что так все классно не может быть, искала где же подвох. Обещали процент ключевой ставки ЦБ. Снимать и пополнять можно. Программу оформила, начала ежедн…
12 октября, 15:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Давно различные конторы звали предлагали, завести инвестиционно-страховой полис, вносить определенную сумму, быть защищённым самому и всей семье тоже. Долго откладывал, да и конторы были на понятные.  И вот 2022 году менеджеры из Сбера предлагаю инв…
8 октября, 08:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть