Странное возмещение по риску "угон", или договор ни о чем

Попытался оформить в Ингосстрахе онлайн КАСКО c пократием "Угон + полная гибель", но в результате пришлось отказаться от этой затеи. Не буду ставить никаких оценок, но хотелось бы получить ответственный комментарий компании, уж очень странным оказался предлагаемый ею продукт. После многочисленных загрузок сканов документов, сначала на сайте, а потом тех же самых документов по почте (на сайте их так и не оказалось), после согласования макета договора и даже после выезда эксперта для осмотра автомобиля выяснилось, что выплата по риску "угон" вычисляется весьма странным образом: из страховой суммы ВЫЧИТАЕТСЯ СТОИМОСТЬ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ (в реальности это несколько царапин и скол на стекле), зафиксированных в акте осмотра при заключении договора. Более того, размер этого вычета НЕ ФИКСИРУЕТСЯ В ДОГОВОРЕ, хотя вся информация у компании имеется, и никакой новой информации (в случае угона) у страховой компании не появится. По моей просьбе ориентировочную стоимость вычета все же оценили (оказалось порядка 50 000) и сообщили по телефону, но, опять же, это никого ни к чему не обязывает и частью договора не является. Я могу вообще ничего не получить в случае угона, если экспертиза сочтет необходимым для устанения царапин заменить кузов угнанной машины! На мое предложение просто пересмотреть страховую сумму в сторону уменьшения (ведь фактически наличие "повреждений" лишь уменьшает рыночную стоимость автомобиля) последовал отказ. В "Правилах страхования", опубликованных на сайте, описанной (весьма странной) методики расчета возмещения угона я не нашел. На попытку взять таймаут, чтобы подумать и проконсультироваться, также фактически последовал отказ, поскольку акт осмотра, оказывается, действует сутки. То есть я должен был заплатить онлайн немедленно неизвестно за что или... в результате я предпочел вообще отказаться от этой сомнительной услуги. Мне бы хотелось получить комментарий Ингосстраха, действительно ли возмещение по риску "угон" рассчитывается столь странным образом (то есть за вычетом стоимости устранения "повреждений" угнанного автомобиля)?! И, если это действительно так,то почему не поступить честнее и не снизить просто страховую сумму, но выплачивать ее полностью, как она зафиксирована в договоре? И еще от себя добавлю: не оформляйте КАСКО онлайн, поезжайте в ближайший офис  страховой компании, потеряете меньше времени. Онлайн - это для осаго, медстраховок (все это я не раз успешно оформлял в Ингосстрахе), возможно, для пролонгации, но не для оформления "с нуля".