Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
10 августа, 12:27

12 лет обмана

Автомобиль юрлица [b]безаварийно[/b] застрахован в СК "Росгосстрах" с 2010 года. Все полисы ОСАГО подлинные и проходят верификацию РСА. В августе 2022 года выяснилось, что  ИНН  юрлица,  внесенный в страховую историю самой СК - несуществующий. Если бы наступил страховой случай, то платить бы пришлось водителю. Готовится судебный иск о защите прав потребителя с ценой иска в размере  всех затрат понесенных по вине СК, которая де-факто не оказывала оплаченную услугу в течении 12 лет. При этом минимальный КБМ (0,5 - как в  полисе за 2022 год - страховая премия 6 170 руб.) исчез и составляет теперь  максимальный 1,7 (страховая премия - 30 000 руб). Надеюсь, что суд выяснит мотивы и исполнителей предусмотренного УК РФ преступления и постараюсь нести до заинтересованных лиц детали судебного производства и суммы компенсации.  Сама компания  - это юр.лицо. А уродливой ее делают люди, которые в ней работают. Не все. Но те, кто это делает должны быть выявлены и наказаны прежде всего руководством компании, которая заботится о своей деловой репутации, а затем и следственными органами по факту деяний предусмотренных действующим законодательством.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    10.08.2022 19:05
    Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу! Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    16.08.2022 15:15
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу! Проверим и вернемся с обратной связью. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Очеь надеюсь разобраться чей "косяк". Я не могу ездить уже пол месяца. В суд подам 18 августа как и положено.  С уважением,
  • Автор отзыва
    21.08.2022 22:10
    Подан гражданский иск на 9,5 млн. рублей. нарастающим итогом п закону о защите прав потребителей.  Ходатайствую о привлечении заинтересованным лицом РСА - так как только они могут объяснить как 13 летний автомобиль  с пробегом 130 000 км. принадлежащий юрлиц, которое платило страховые премии  в течении всей  без аварийной страховой истории может иметь "нулевой" (начальный) КБМ ....
  • Росгосстрах
    22.08.2022 17:30
    Здравствуйте! Простите за долгое ожидание. Нам потребовалось больше времени для детальной проверки страховой истории. Дело в том, что при определении значения КБМ мы руководствуемся информацией, содержащейся в заявлении о заключении договора ОСАГО. Так как в заявлении была ошибка, КБМ на новый договор страхования отобразился некорректно. Мы уже восстановили КБМ, на период с 01.04.2022 по 31.03.2023 он составляет 0,46, что соответствует классу страхования 13. Проверить значение КБМ вы можете на официальном сайте РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    22.08.2022 17:40
    Да, я вижу. Спасибо. Из-за этого я три недели не мог использовать свой же автомобиль. И что значит "в заявлении была ошибка" ? В чьем заявлении ? Я лично никакого заявления не писал. Вам писал ваш офис, но не я. Мне конечно очень жаль, но в суде мне очень хотелось бы разобраться с ситуацией детально и получить предусмотренную действующим законодательством компенсацию. С уважением и надеждой на понимание,
  • Автор отзыва
    28.08.2022 14:46
    Проблема никак не решена. Вопрос о том, что 12 лет услуга намеренно не оказывалась остается открытым. Никаких действий Росгосстрах по данному вопросу не принимает. После подачи заявления в суд, Росгосстрахе восстановил КБМ и я застраховал автомобиль в Ингосстрах. Через суд я доказываю, чт являюсь пострадавшим и прошу от Росгосстраха адекватной компенсации. Впосте user-37628872655 22.08.2022 17:40 от моего имени только заглавная часть.
  • Росгосстрах
    29.08.2022 12:41
    Здравствуйте! По всем договорам страхования, заключенным между вами и Росгосстрахом, мы несли ответственность в полном объеме. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно являюсь владельцем карты Халва, карта очень понравилась, всем рекомендую. По халве взяли авто в рассрочку. Делали каско от Росгосстрах, сразу на месте в авто салоне Автолига 15.05.25 г. Страховой агент Наталья все подробно объяснила и подобрала…
30 мая, 18:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО на Банки.ру. Очень удобный инструмент, все просто и понятно. С возможностью выбора страховых компаний. Выбираю по стоимости и доступности офиса компанию Росгосстрах. Забил данные, выбрал страховую после расчёта стоимости,…
29 мая, 11:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в приложение Банки.ру для оформления полиса ОСАГО. Был приятно удивлен, что на данном электронном ресурсе стоимость данного полиса оказалась более выгодной, нежели на других порталах. В добавок смог получить бонус в виде промокода на АЗС &#…
29 мая, 11:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.03.2025 г. в результате ДТП с моим автомобилем Хендай Туссан (г\н В047ТВ42) возник страховой случай, по которому в Росгосстрахе было заведено дело №0020335021 от 25.03.2025 г. Все необходимые документы мной были представлены в офис Компании св…
29 мая, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля 2025 года я попал в ДТП. Был пострадавшей стороной. Вызвали гибдд. Гибдд приехали и отказались оформлять дтп, тк повреждения получили только автомобили. Рекомендовали вызвать комиссара. Комиссара приехал и оформл протокол. Мы выложили его…
28 мая, 12:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО 28.05.2025г., все было сделано оперативно, легкий и доступный функционал, ну плюс еще начислили бонусы, рекомендую данную площадку для тех, кто хочет без потери своего времени и без походов по страховым компаниям оформить страховой пол…
28 мая, 11:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудник офиса Росгосстрах ошибочно оформила мне полюс ОСАГО , когда я обратился в офис за расторжением договора в рамках 14 дней, с меня взяли заявление на возврат денежных средств и приложенные к нему документы. За месяц деньги так и не поступили …
26 мая, 16:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в г Салават 24.04 . 2025 г. Назначили выплату 11 тыс руб. Который на ремонт даже не хватает. Номер полис ххх 0499281090.Направляют в какие -то СТО в соседние города. Сегодня уже конец мая а машину никак не могу отремонт…
26 мая, 12:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформлял полис ОСАГО через портал Банки.ру и остался очень доволен работой сотрудников! Впервые решил попробовать оформить страховку онлайн, и процесс оказался невероятно удобным и быстрым. На сайте представлен широкий выбор страховых компани…
26 мая, 12:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
машине уже больше 10 лет, и каждый год не изменяя компании страхуем только в ней. простота, удобство, надежность. Это кредо Росгосстрах! 26.05.2025 г. вновь оформили страховой полис на тс через Банки.ру. минимум потратили время, по цене вообще сказка…
26 мая, 10:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! К несчастью, впервые за много лет пришлось обратиться по страховому случаю по осаго в страховую компанию. В офисе при взаимодействии с представителем Росгорстрах (Валерий).Были оперативно согласованы документы. Росгорстрах выплатил …
26 мая, 09:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через приложение Банки. ру 2 мая 2025 года. Самый дешевый полис ОСАГО на мою машину, удивительно, учитывая популярность фирмы Росгосстрах. Банки.ру пользуюсь не первый год, все данные сохранены и при оформлении нового полиса получилось очень …
25 мая, 17:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
22.05.2025 - в попытке вписать нового водителя в полис, пришлось столкнуться с непреодолимыми трудностями в виде ДВУХ личных кабинетов на сайте РГС. Сначала не было возможности внести изменения, а когда попытка увенчалась успехом хотя бы добраться до…
23 мая, 20:08
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19.01.25 я стала виновником ДТП в костромской обл., г.Галич. Сразу же был звонок в дежурную часть для вызова инспектора, но т.к время ожидания , как мне сообщили, составляет более 5 часов, был составлен европротокол. Вызов в дежурную часть был зафик…
23 мая, 19:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Скачал приложение банки ру, 26.05.2025 года заканчивалось осаго по автомобилю, 23.05.2025 произвел расчет по автомобилю заполнение заняло минуты 3, после чего пришли предложения страховых компаний где-то 12 компаний, выбрал Росгосстрах, полюс осаго п…
23 мая, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был виновником ДТП 25.11.2024 года, НЕ СОБСТВЕННИК, вызывали ГИБДД, но так как нет пострадавших и ущерб минимальный, отказали в выезде и сказали составлять европротокол, в течении 5 дней как полагалось, сходил в офис в с. Объячево, документы не прин…
22 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заплатил деньги за внесение изменений в полис в итоге ни денег ни изменений в полисе, ужасно, деньги значит сняли а полис с изменениями не прислали 20.05.2025. Захожу (пере авторизовываюсь) в приложение и отображается тот же полис. По совету из п…
20 мая, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось дтп 12.05.2025 Поехали в ЦО ДТП, все оформили. Позвонила в свою компанию, узнала что делать. Так как это было мое первое дтп, по моей вине. Мне все четко и грамотно объяснили куда ехать и что делать. Операторы были любезно. Ждать долго не …
20 мая, 13:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 706*****02 25.04.2025 У нас произошло ДТП, мы обратились в страховую сразу, был назначен осмотр машины на 29.04. Номер убытка: 0020369884. Там же сразу подали заявление на выплату, целый час я подписывала документы, еще почему-то без мое…
20 мая, 09:21
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год делаю осаго. И всегда эта компания предлагает самый хороший ценник. Страхую все машины. Рассчитываю на банки. ру На сайте компании раньше страховал, но сейчас удобнее на банки. ру. Так же компания быстро возвращает осаго, если машин…
19 мая, 21:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.05.2025 г. Я обратился на платформу банки.ру> для оформления полиса ОСАГО. Сначала я обратился в службу поддержки для консультации по этому вопроссу. Работу службы поддержки оцениваю на 5+.Я даже не ожидал что все пройдёт так здорово!!! Нич…
18 мая, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Невозможно внести изменение в полис еОСАГО онлайн в личном кабинете, а именно добавить водителя в полис. Все документы сверил, никаких ошибок нет. При внесении нового водителя и нажатии кнопки "сохранить" выдает ошибку: "Внесение изменени…
16 мая, 17:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так получилось, что оформили полис осаго на папу по казахскому водительскому удостоверению, а сейчас нужно только по русскому оформлять ( у папы два удостоверения РФ и КЗ). Поехали в офис 10.04.2025 и нам быстро и без проблем переоформили полис без д…
16 мая, 12:59
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в данную страховую за страховых возмещением убытка. Выплатили смешную сумму, хотя авто было признано тоталом. Номер убытка 0020341755. Подал заявление на расторжение договора Осаго и возврат оставшейся части страховой премии 21.04…
15 мая, 21:05

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть