Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
3 услуги
starstarstarstarstar
Виталий, Волгоград (Волгоградская область)
17 августа, 10:55

Платишь за договор которого уже нет

И так господа столкнулся я с такой проблемой. В 2016 брал ипотеку в ВТБ и её же рефинансировал в 2019 году, так же остался в ВТБ. Изначально было ВТБ страхование, потом они же стали Газпром страхование или Согаз или одной компанией, фиг поймешь. Платил исправно страховку в Апреле месяце, но вот в 2022 мне пришло сообщение, что нужно оплатить полис в ( сентябре) очень удивился, так как в апреле 2022 уже оплатил. Начал разбираться, оказалось с 2019 ежегодно, я оплачиваю страховку за договор который рефинансировал и он уже не действует. При чём сотрудники сами мне названивали напоминали и квитанции отправляли. А в 2019 году когда рефинансировал страховку, на новый договор как оказывается я сделал страховку на 3 года. Я сам работаю в страховой ( ВСК) у нас такой системы нету ( тупой). Если договор на авто- квартиру уже как то переоформлен, менеджер в любом случае проверяет, действует ли он или нет. Так же в дебиторскую задолженность выйдет задвоение оплаты,  на ОБЪЕКТ.  7 раз звонил уточнял информацию, ни кто не мог мне ответить из ВТБ и Согаза, направляли в офис, пока не составил обращение,  по гор линии.  Но тут еще одна проблема вышла. Так как я давно живу в МСК, они не смогут мне помочь, так как базы у них разные они не видят инфу по регионам. Ребята 21 век на улице, если что.  Спасибо С-ной Ольге, после  моего обращения, на гор линию. Перезвонила, всё объяснила и дистанс предложила всё решить, но чеков за 3 года об оплате страховых взносов я уже не найду. Так же сотрудники страховой компании Согаз, не знают как верно произносить страховые полЮсА,  (аж ухи)  заложило)). Мой совет, не связываться с ними. Поставил 2, только потому что во время напоминали о платеже, который фиктивный.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    17.08.2022 11:19
    Уважаемый user-23679234593! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
И так господа столкнулся я с такой проблемой. В 2016 брал ипотеку в ВТБ и её же рефинансировал в 2019 году, так же остался в ВТБ. Изначально было ВТБ страхование, потом они же стали Газпром страхование или Согаз или одной компанией, фиг поймешь. …
17 августа, 10:55
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]26» июля 2022г.[/b] между мной и Банком ВТБ (ПАО)  заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно[b] с подписанием кредитного договора [/b]между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто пост…
7 августа, 00:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Классическая схема вымогания денег. Была страховка под ипотечное страхование. Ипотека погашена, а договор страхования оказывается действует всю жизнь, и денежка до сих пор там копится как дебиторская задолженность. Во как ! Спустя несколько лет т…
21 июля, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Тоже решила оставить отзыв о ск "СОГАЗ". Мы с мужем в 2021 году оформили ипотеку, а 9 января 2022 года , он умирает, сердечно коронарная недостаточность. И начались хождения по инстанциям, требуют такие документы которые мне дают. СОГАЗ запросы не де…
2 мая, 19:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 28 декабря при заключении ипотечного договора ВТБ  оплатила и подписала договор на ипотечное страхование Согаз-в момент подписания выяснилось что сумма страхования 20000 ежегодная-чего я не знала. 29 января оставила заявку на горячей ли…
13 января, 13:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Имеется на руках активный полис комплексного страхования ипотеки (в банке - партнёре СОГАЗ - ВТБ), т.е. титул, жизнь и здоровье и объект недвижимости. Полис недешёвый, но речь не об этом. Всем известно, что при проведении вакцинации от COVID необходи…
1 ноября, 13:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Без преувеличения, худшая поддержка, которую я встречал. На горячей линии консультацию дать не могут и обещают перезвонить в течении 3-ех дней и не перезванивают! Пытаюсь добиться от страховой консультации уже больше 20 дней. Звонил на горячую линию …
8 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная организация. Либо менеджеры не умеют считать, либо они просто проворачивают таким образом мошеннические схемы. Заключили договор страхования жизни для ипотеки мы в прошлом году с компанией «СОГАЗ» в этом году пролонгировали его и я опл…
10 марта, 15:20
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 г я рефинансировала ипотеку в ВТБ банке. Поскольку ВТБ страхование стало принадлежать СОГАЗу (так мне объяснили), пришлось переоформлять страховку титула, недвижимости, жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ 26.02.2020 г. Оплат…
10 февраля, 18:41
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая. В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть ипотечный кредит. Как известно, для ипотеки требуется страхование жизни, которая была мной куплена в Согаз. Весной 2020 появилась возможность провести рефинансирование моего кредита. Для этого требуется переоформить страховку, а именно за…
6 мая, 23:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть