Уважаемые граждане читатели!! Купив полис каско СК Югория мы получили кучу негатива!!! Попав в дтп не по своей вине обратились по каско в апреле 2022 года!! Сейчас 18 августа, а автомобиль до сих не пор не восстановили! Никогда не имейте дело с этой компанией!!! Директор в нашем городе- это человек совершенно не умеющий решать вопросы, не умеющий совершенно идти на диалог с клиентом!!! Сотрудники данной компании-это как хабалки с рынка! Город Чебоксары
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Андрей
Автор отзыва
19.08.2022 07:38
[quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу!
Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО"ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote]
Уважаемый Рустам, ваш директор в Чебоксарах хамит, а специалисты ещё хуже! Никакой конкретики в действиях!!!! Прошу обратить внимание руководству данной компании на тех кого вы берёте к себе на работу!!!
Администратор Народного рейтинга
23.08.2022 23:38
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Югория
29.08.2022 10:00
Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!
06.05.2022 Вы обратились в Чебоксарский филиал с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора КАСКО.
В соответствии с условиями Договора добровольного страхования автотранспортных средств, в качестве формы получения страхового возмещения предусмотрен ремонт на СТОА дилера по направлению страховщика.
Согласно условиям договора страхования было, выдано направление на ремонт на СТОА ООО «Кузовной Центр» и СТОА ООО «ТранссервисУКР-6». Однако, СТОА ООО «Кузовной Центр» и СТОА ООО «ТранссервисУКР-6» отказалось от ремонта в связи с отсутствием на СТО деталей ТС необходимых для ремонта. С учетом данного обстоятельства, было подготовлено направление на ремонт на СТОА ООО «КузовГрад». В данный момент СТОА ожидает поставку деталей, необходимых для ремонта Вашего автомобиля. После получения всех деталей, сотрудники СТОА свяжутся с Вами.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Андрей
Автор отзыва
22.09.2022 08:42
Рустам наше дело стоит на дне!!! Руководство Чебоксар игнорирует наши обращения!!!!! Подаем иски в суд!
Спасибо компании очень быстро решили все мои проблемы по оплате при повреждении автомобиля в ДТП, деньги выплатили в течении недели, а обещали месяц ждать.Обслуживание уважительное, быстро заполнили все документы как только обратилась. Компенсация ус…
В ноябре попал в ДТП , позвонил в страховую, как хорошо что у данной страховой имеется филиал в нашем давно забытом городе Волжск) , договорились об осмотре, попался хороший оценщик, А.р все посмотрел сфотографировал, быстренько заполнили нужные доку…
С страховой компании Югория был оформлен полис ОСАГО. В августе, по акции приобрела так называемое мини-КАСКО "Ремонт у дилера". 22 ноября, на парковке мне притерли машину. Благо виновника удалось найти. Он со всем согласился и мне в ГАИ выдали справ…
Добрый день!
В "ГСК Югории" затраховался первый раз, оформил ОСАГО и КАСКО руд- конечно же не хотел приобретать, но услышав что оно всего за 2000 тыс. меня конечно удивило и условия хорошие.
Спасибо! Очень компетентные сотрудники, все понятно…
Страхую свой автомобиль не первый год в Югории (г.Югорск), перешёл в эту компанию по рекомендации друга, ни разу не пожалел! Сегодня оформил полис каско по очень удобной программе Формула 50+, половину платишь, а вторую половину, только при наступлен…
Офис расположен в центре города, работает без обеда , без очереди, а самое главное и в выходные дни. Девочки "открыли глаза", что осаго страхует не мою машину, а я как раз собирался в командировку на своем авто. Предложили несколько вариантов по цене…
Ранее был застрахован в АО "ГСК "Югория" по договорам КАСКО и ОСАГО. Срок действий указанных договоров истекал 03 ноября 2019 года, однако 01 ноября 2019 года пришлось срочно выехать на своём автомобиле за пределы Волгоградской области.
28 октябр…
Выражаю благодарность компании «Югория» за быстрое и своевременное решение вопросов, связанных с выплатой и ремонтом по полисам КАСКО. За оперативность и четкость в работе. Короткие сроки принятия решений, профессиональный, вежливый и отзывчивый перс…
Оформил страховки КАСКО и ОСАГО 15.10.2019. ПРи оформлении не дали квитанции и чеки об оплате, сослались на интернет-кассу, что чек придет сегодня-завтра. По факту 22.10.2019 ни чеков ни квитанций нет. По телефону говорят ждите 30 рабочих дней. Мне с…
МММ 6***8 04(-2)-2721207
В сентябре приобрёл новый автомобиль, обратился в офис СК ЮГОРИЯ в Салехард, о чем я не пожалел, что выбрал именно их!
При оформлении осаго сотрудники компании, предложили защиту именно для моего железного коня «ремонт …
Добрый день, более пяти лет страхую автомобиль в данной компании по ОСАГО и по КАСКО. Были случаи страхового возмещения по КАСКО не по нашей вине, в мае 2019 года произошло ДТП, отправляли машину на ремонт у дилера, страховщик отработал все четко, ра…
Как всегда обратился в Югорский филиал Югории!
На момент обращения все агенты были заняты, но Директор Югорского филиала К-а Т. С. отложила все свои дела и лично занялась мной и моей проблемой!
Огромное человеческое ей спасибо за душевное отно…
Добрый день!
Являюсь клиентом государственной страховой компании "Югория", в марте 2019 года обратилась к специалисту Л-ко Ольге А., доступно объяснила все преимущества "КАСКО". Остались только положительные впечатления об компании, видно, что рабо…
В прошлом году решила застраховать свой автомобиль в компании Югория. Мне очень понравилось быстрое оформление Каско и осаго и приятная цена. Считала ещё в двух компаниях.Было дороже. Сейчас срок страховки заканчивается и сотрудница компании позвонил…
Весной приобрел авто, ранее страховался в РГС, но решил сменить СК, выбрал Югорию, ОСАГО оперативно оформил у агента, после подписания всех документов агент предложила оформить РУД-рассказала про все риски на дорогах, включая недобросовестных водите…
Отличная компания! Страхую авто не первый год (КАСКО И ОСАГО). Цены не загибают, в отличие от большинства страховых, которые накручивают стоимость полиса. Тут все оформят быстро, четко и без косяков. На вопросы специалисты отвечают, нет недопонимания…
Много лет страхуюсь в данной компании. Изначально страховали только Каско. После покупки новой машины оформили и Каско и ОСАГО в данной страховой компании в г.Пермь. Номер полиса 277342. После того, как в мою машину "въехали" ,обратились по страхово…
Мой страховой агент в этом году уговорила меня сменить страховую компанию при оформлении полиса Каско с Ресо на Югорию. Цена устроила, доставили полис в срок и на дом, все супер было, пока 9 июля 2019 года не произошел страховой случай. В страховую з…
Добрый день!
В начале июля этого года гостили семьёй в г. Тобольске. Там же, по совету друзей, обратились в офис Югории, для оформления полиса по страхованию недвижимости (Так как срок его действия подходил к концу). Сотрудник очень быстро и грамотн…
Когда подошло время оформлять страховку, друзья посоветовали оформить полис за 990 рублей «Ремонт у дилера». В офисе менеджер сказала, что в Тобольске проходит акция, а в других городах это стоит 2 900. В другой страховой компании про такой продукт м…
После ДТП обратилась в страховую компанию Югория. Специалист отдела урегулирования убытков очень быстро и качественно оформил все документы, ждать пришлось совсем не много. Страховая компания очень быстро согласовала ремонт а/м на станции дилера. Удо…
Оформила полис Ремонт у дилера в городе Тобольск. Полис гарантирует ремонт у дилера в случае аварии не по моей вине, даже если у виновника нет ОСАГО. Сотрудница Югории сказали, что сейчас у них акция и полис стоит всего 990 рублей, хотя в Тюмени это…
Добрый день!
Хочу выразить свою признательность и благодарность вашему сотруднику ЮЛЕ доб.809 за компетентность, профессионализм, сопереживание , моральную поддержку, сочувствие , отзывчивость, доброту, помощь по всем возникающим вопросам и проб…
Страховали Поло сначала в другой страховой, решили перейти в Югорию, машина на папе, но со мной на этой машине произошел страховой случай, по ОСАГО выплатили сумму, которая нас удовлетворила. Выплатили достаточно быстпо. Единственное, что все таки пр…
Более десяти лет страховала автомобили в другой страховой компании При покупке машины , мне предложили приобрести полис КАСКО в страховой компании ЮГОРИЯ. В дальнейшем не пожалела об этом,и осталась очень довольна работой специалистов. В январе 201…