Страхование в путешествии

На меня напали в Тайланде и ударили по голове. Рану зашили в ближайшей тайской больнице. Страховку я оформляла специально для этого путешествия в Тай, но из РФ я уехала несколькими месяцами ранее.  Когда обратилась по страховому случаю, сказали, что страховка уже истекла. Пришлось переспрашивать и уточнять даты. Оказалось, что все-таки она еще действовала. Если бы я не была такой дотошной, то возмещения не получила бы.  На каждой инстанции люди переспрашивали одни и те же вопросы. Я насчитала цепочку из 5 человек. Было бы гораздо удобнее, если бы информация перетекала от сотрудника к сотруднику и не нужно было рассказывать 5 раз от начала до конца всю историю, пересылать в разные мессенджеры фотографии своих документов. С тех пор, как мной занялась менеджер по урегулированию тинькофф страхования Мария все пошло гораздо проще и быстрее.  После заполнения заявления на возмещения деньги пришли на счет за 2 дня.