Компания всеми правдами затягивает время решения

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для оперативного рассмотрения указанных Вами обстоятельств и проведения проверки просим Вас уточнить номер полиса или убытка. Запрошенные сведения могут быть направлены Вами на п/я otziv@absolutins.ru. Также Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru или связаться с нами по телефону 7 (495) 025 77 77. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Страховая начала работать с отзывом позвонили и сегодня сказали что еще через неделю будет разрешение, уже третий перенос сроков. Абсолют, пробивает дно.

Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. В связи со сложившейся ситуацией, вызванной недружественными действиями иностранных государств (территорий), связанными с введением ограничительных мер в отношении Российской Федерации, российских юридических и физических лиц, возникают сложности с поставками запасных частей, требуемых для ремонта транспортных средств, т.к. данные ограничения напрямую затрагивают деятельность СТОА. В качестве альтернативного варианта урегулирования заявленного события Вам был предложен ремонт на специализированной СТОА, которая имеет возможность осуществить ремонт в разумные сроки и с которой у Компании имеются договорные отношения. После получения от Вас согласия, ООО «Абсолют Страхование» организовало выдачу направления на ремонт на СТОА ООО «РУСАССИСТАНС». По уточненной информации от СТОА ООО «РУСАССИСТАНС», причиной увеличения сроков ремонта послужило выявление брака на полученной детали (стекло). Новое стекло должно поступить на СТОА в ближайшее время, до06.09 включительно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. В связи со сложившейся ситуацией, вызванной недружественными действиями иностранных государств (территорий), связанными с введением ограничительных мер в отношении Российской Федерации, российских юридических и физических лиц, возникают сложности с поставками запасных частей, требуемых для ремонта транспортных средств, т.к. данные ограничения напрямую затрагивают деятельность СТОА. В качестве альтернативного варианта урегулирования заявленного события Вам был предложен ремонт на специализированной СТОА, которая имеет возможность осуществить ремонт в разумные сроки и с которой у Компании имеются договорные отношения. После получения от Вас согласия, ООО «Абсолют Страхование» организовало выдачу направления на ремонт на СТОА ООО «РУСАССИСТАНС». По уточненной информации от СТОА ООО «РУСАССИСТАНС», причиной увеличения сроков ремонта послужило выявление брака на полученной детали (стекло). Новое стекло должно поступить на СТОА в ближайшее время, до06.09 включительно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] В случае невыполенения обязательств до 6.09, отзываю согласие на работу с неофициальным СТОА и возвращаемся к условиям договора и ремонтом на СТО Официального дилера.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.