Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
7 сентября, 17:02

Обманным путём был навязан договор страхования жизни

Бессовестный обман 71летней пенсионерки. В сентябре 2019 года мне обманным путём был навязан договор страхования жизни по программе "Инвестор" в Восточном Банке, мир его праху. Легковнушаемому пенсионеру обещались баснословные проценты. Я отдала им 650 тыс рублей, из которых в российский фондовый рынок пошли 527, а остальные вроде  как "покрытие рисков" + дожитие. Все эти данные указаны в договоре. На сайте в личном кабинете написано следующее «527 009,39руб. – сумма, которая инвестируется в российский фондовый рынок. Она будет увеличиваться или уменьшаться в зависимости от обстановки на рынке. Если динамика положительная, вы получите дополнительный доход к вложенным 527 009,39 руб. Если итоговая сумма (база для начисления инвестиционного дохода + доп. доход) на момент окончания договора будет меньше 650 353 руб., сработает финансовая защита, и мы вернем вам всю гарантированную сумму в полном объеме.» Так вот это – ВРАНЬЁ. 2-го сентября меня пригласили в офис Ренессанс на Ленинской Слободе. Когда я заикнулась о возврате средств –  650 тыс руб, мне сказали, что сейчас якобы по моему портфелю убыток 30% и вернуть 650 тысяч НЕ МОГУТ НУ НИКАК. Максимум 450 (сумму взяли с потолка, гарантии, прописанные в договоре проигнорировали). Кроме того, развели подписать новые договоры «СМАРТ» на  300 и «Финансовая рента» на 350 – то есть якобы я перевкладываю эти свои 650.  Уже дома я поговорила со знакомой,  она сказала, что условия очень странные, по "финансовой ренте" вообще мошенническая схема и я должна требовать как минимум свои 650 вложенные в 2019 году.  Однако в офисе мне ясно дали понять, что «живыми» мне их  не дадут. А так якобы через перевложения и заключения новых договоров сохраняют. В итоге я все-таки написала заявление на имя К-ва О. М. , с просьбой вернуть 650 тыс по окончанию того первого договора + по моему дожитию от 2019 года, и расторгнуть договоры которые меня спровоцировали подписать без понимания условий и текста. При этом  в личном кабинете на диаграмме видно, что изначальные 527 стали сейчас 576 – то есть явно не "-30%".  Сотрудники в офисе на Ленинской Слободе заявление отказались принимать, расчет страховой выплаты отказались предоставить, и настаивают, что 650 (и даже 527) не могут вернуть "сразу" ну вообще никак. Только через эти новые два договора. Ужас.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.09.2022 20:15
    Уважаемый клиент, мы проверим информацию по вашей ситуации и свяжемся с вами для прояснения ситуации, и уточнения статуса вашего заявления на выплату. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    12.09.2022 18:01
    Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.
  • Автор отзыва
    12.09.2022 18:02
    Претензий к моему персональному менеджеру не имела и не имею.
  • Ренессанс Жизнь
    15.09.2022 17:53
    [quote][b]user-20899810891[/b] пишет:Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Мы рады, что наш менеджер помог вам в решении вашего вопроса. Будем признательны за обратную связь о решении вашего отзыва после получения страховой выплаты по окончании договора. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    21.09.2022 12:24
    Вопрос урегулирован. Гарантированная страховая выплата получена на банковский счет.  [b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-20899810891[/b] пишет:Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Мы рады, что наш менеджер помог вам в решении вашего вопроса. Будем признательны за обратную связь о решении вашего отзыва после получения страховой выплаты по окончании договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудника Е-ву А. А. , приветливый хороший сотрудник , подробно и понятно рассказала обо всех интересующих меня продуктах , всё оформили , жду окончания договора) надеюсь на дальнейшее сотрудничество , проценты по страхованию сейчас выше ,…
12 марта, 20:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Удобная система для клиентов, вся инфа по действующим договорам отображается в личном кабинете, мне нравится их сайт, предоставлена подробная информация о каждом продукте. Я не понял одного, почему у вас такой график рабочий не понятный, я приезжаю в…
11 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Во всех спортивных секциях требуют страховку, ну оно и не зря, сын на баскетболе умудрился перелом руки заработать. Страховку оформляла сама секция у ренесанса, все действия с ней можно через личный кабинет проводить. Почитала что надо по документам,…
10 марта, 10:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ренессанс жизнь, мое знакомство началось с программы смарт ценный актив, на 3 месяца вкладывала с продажи дачи деньги были, не скажу что получился большой доход. Когда закрывала договор, для этого в офис ездила, мне сотрудник который…
9 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Написал в Ренессанс Жизнь жалобу на незаконные манипуляции менеджера. В ответ получил от клиентской службы электронное сообщение, что мое заявление на расторжение договора страхования получено и зарегистрировано. Срок отработки заявления - 30 дней. П…
24 февраля, 09:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! 30.10.2022 покупал авто в кредит в Рольфе Вешки и застраховал жизнь в Ренессанс. В феврале погасил кредит и расторг договор с "чудо-компанией" 6.02.23. Пришла СМС о возврате суммы в размере 0 руб. История повторяется. В личном каби…
22 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Начну с самого начала. 5 декабря 2020г купил авто в кредит в Рольфе и оформил страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В 2021г погасил кредит и расторг договор страхования по заявлению. После этого начались "качели" по возврат…
22 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже получала за сына выплату по спорт страховке, это было года 3 назад, тогда он ходил на футбол, и после травмы нам была выдана компенсация, но не об этом. После этого мне периодически они стали звонить и предлагать вклады и страховки, меня заинте…
20 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порекомендовали страхование в Ренессанс жизнь Дожитие, менеджер Валерия внятно объяснила условия, плюсы и минусы,  все нюансы, которые могут быть, чтобы страховкой правильно пользоваться и по итогу получить выплату после окончания срока программы.   …
9 февраля, 06:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У Свекрови была серьезная операция на позвоночник, оперировались в Питерской хорошей больнице Алмазова, но в любом случае это риски и я сама оформила для нее страховку, раньше я в ренессанс жизнь делала страховку когда ковид был, поэтому я их знаю. …
6 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем здесь дочь уже третий раз, по программе страхования для маленьких спортсменов Спортлайф. Страховой полис стоит в пределах 3 тысяч, при этом когда в прошлом году случилась травма на соревнованиях, нам выплатили сумму в 6 раз превышающую стоим…
2 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплата пришла с задержкой и мне об это не сообщили, позвонила сама через 14 дней, потому что изначально было сказано что деньги поступят в течении двух неделей, но не больше и это косяк. Обслуживаюсь в Московском офисе на дербеневской набережной, 13…
1 февраля, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз сталкивалась со страхованием жизни 15 апреля 2022 года. Нужно было застраховать дочь для секции это была обязаловка. Понравилось, что мне сразу подобрали быстренько страховку. Причем стоит она не так и дорого, хотя страховое покрытие в 500…
27 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По полису выплатили компенсацию в размере 14590 рублей, поводом для обращения стал перелом ребра у ребенка и трещина в кости ноги, сын получил на тренеровке, до сих пор не понимаю как такое возможно вообще.Спорт страховка у нас обязат…
18 января, 21:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла себе полис накопительного стра-ия в Спб на чайковского, нашла офис с трудом и никаких указателей не видела, оказался вход во дворе бизнес центра. Сам по себе офис уютный, светлый и никах посторонних запахов, я подмечаю этот момент, потому ч…
12 января, 22:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужна ли кому страховка это дело каждого, мое мнение по этому поводу, что она нужна особенно кто работает на производстве или занимается спортом. Чтобы понимать, я даже от клещей страхуюсь когда в лес за грибами езжу. У меня благо никаких казусов и с…
7 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я больше всех ору и всем талдычу, ребята всегда триста раз изучайте то, что подписываете и сама же оказалась в лохушках. Я короче в подарок маме в рассрочку взяла телефон в хоум кредите, девка которая оформляла меня, даже слова не сказала про страхов…
6 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка понравилась, все страховые случаи прописаны в договоре, попали с другом в аварию, получила травму головы и бедра, обратившийся в компанию мне предоставили список необходимых документов, и их не мало, одна справка такая, ренген, заключение о…
29 декабря, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отношение к ренессанс жизнь у меня положительное. По моему мнению одна из самых приличных страховых организаций, обслуживание всегда на одном уровне, походу начальство строго за этим следит и это правильно, для меня лично важно чтобы в первую очередь…
28 декабря, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Делала страховку мужу перед операцией, сложно и грустно все прошло, нам потребовалось сделать еще одну, потому что были серьезные осложнения. Пишу и хочется плакать, но речь идет именно о самой страховой компании, я подала после всего произосшедшего …
26 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По определенным обстоятельствам вынуждена была сменить страховую, с прошлой сотрудничала 4 года, но об этом я написала свое мнение по поводу всего, на сайте этой страховой. Отличной альтернативой нашла для себя в интернете компанию ренессанс жизнь, в…
21 декабря, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получить выплату по страховому случаю, это не так просто оказалось. Мне пришлось убить целый день на сбор справок, чтобы доказать что сын не сам по своей воле сломал руку, с какой то стороны я все понимаю, но меня это бесит))) Со всеми собранными бум…
19 декабря, 13:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
О компании узнала через знакомую, я продавала участок, который покупала в 2009 году, с мужем собирались строиться, но развелись и поэтому было не до этого, как морально так и финансово. В общем получила с него 540 тысяч рублей, и знакомая подкинула и…
18 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила спортивную страховку, мы только пришли на секцию, и в группе нам посоветовали оформить в ренессанс жизнь, по стоимости прилично и удобно что через сайт можно оформить, не обязательно ехать в офис. Это первый опыт вообще со страховкой, но пос…
16 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
29.11.2022 была в офисе этой страховой компании, являлась выгодоприобретателем по накопительной страховке бабушки. Бабушки не стало 08.11.2022. Какие же душевные люди здесь работают!!! Сотрудница Елена, которая принимала у меня документы, просто неве…
13 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть