Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вячеслав, Москва
5 октября, 16:46

Уже как 3 дня не могу дозвониться

3 дня пытаюсь дозвонится, чтобы получить элементарный ответ вопрос, почему в выпадающем окне онлайн калькулятора страхования квартир, невозможно выбрать постройку дома ранее 1989 года.  А вот это ваше громкое заявление вызывает улыбку. ОПЕРАТИВНО ОТВЕЧАЕМ. Быстро ответим на звонок - не позднее 7 секунд после приветственного слова автоинформатора.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    06.10.2022 11:04
    Уважаемый Клиент, мы проводим проверку по ситуации и вернемся к Вам с ответом по ее итогу. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    07.10.2022 12:00
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проведенной проверки сообщаем, что звонков с номера телефона, указанного Вами при размещении отзыва, на нашу горячую линию не поступило. Со своей стороны мы пытались с Вами связаться по данному телефону и проконсультировать по интересующему вопросу, но Вы не отвечали на звонки. Также хотим отметить, что в части оформления договора страхования квартиры на сайте действительно имеется ограничение по году постройки дома (с 1989 г.). Однако, если Вы желаете оформить полис на квартиру, которая находится в доме с более ранним годом постройки, то Вам необходимо обратиться на номеру по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) либо обратиться в удобный для Вас офис страховщика. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Вячеслав
    Автор отзыва
    07.10.2022 13:54
    Уважаемые Зетта Страхование,  С чего вы вообще взяли, что я звонил с телефона указанного при размещении отзыва?  И как не ответив на звонок, вы вообще смогли определить звонил ли я вам? Не смешно.  Извините коенечно, но прежде чем писать такое, пробуйте проконсультироваться с технарями.  Полис я вчера купил в другой компании, а вам советую попробовать набрать на номер, который вы мне советуете.  Последний раз я прождал ровно 22 минуты, так и не дождавшись ответа.  Удачи!
  • Зетта Страхование
    10.10.2022 09:43
    Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании! Однако для проведения детальной проверки и принятие необходимых мер просим Вас уточнить номер телефона, с которого Вы обращались на нашу горячую линию. Вы можете указать его в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru с указанием ссылки на данный отзыв и описанием ситуации. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2022 01:21
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию в комментарии от 10.10.2022 в 09:43 представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните даты и время ваших звонков. PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно. Ну, только цифры, никаких эмоций. Заходим на сайт, открываем "Калькулятор ипотечного страхования". Вводим данные, получаем: Конструктивные элементы объекта  - 2500 ₽ Жизнь и здоровье заёмщика  - 425…
25 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мой дом и так стоит в болотистой местности, так еще и талые воды пошли в середине апреля. Стены дома стали клониться, пошли трещины. Вот тогда-то страховка мне и пригодилась. Я позвонил своему агенту Наталье Геннадьевне и через 3 дня она приехала с с…
15 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.09.2019 оформлял рассрочку в ООО Русфинанс банк , где мне вручили ненужную мне страховку № ИДО-11069887678 от 11 сентября 2019 г.  12.09.2019 года направил Вам на электронную почту заявление о расторжении, копию полиса, копию паспорта…
13 сентября, 08:03
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 2016 года страхую дачу. В июне воспользовался впервые. Не пожалел. Дачу обокрали. Разнесли дверь и другие мелкие детали + сарай. У меня было застраховано только недвижимое имущество. А так бы еще и за краденные вещи получил бы денег. Будет мне урок…
3 сентября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал имущество в компании ООО " Зетта Страхование". Случилась беда, сгорел дом в котором проживаю я со своей семьей. Обратился в компанию за страховой выплатой. Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали в полном объеме. …
29 августа, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.05.2018 , при оформление кредита в  ПАО АКБ ""Связь-Банк" была оформлена ненужная мне страховка , полис №ИДО-СВБ-2-0009985911 от 07.05.2018, мною, было отправлено на ваш e-mail адрес: (RASTOR@zettains.ru) от 27.08.2019, а также заказн…
27 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пишу сюда не первый раз. Больше года назат разбился телефон. Долгие споры в итоге компания прислала письмо где они готовы выплатить не всю сумму а всего 52000т р в итоги они выплатили 31т с коп. Мало того что они не выполнили первоначальные условия п…
1 августа, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартиранты сверху залили мою квартиру. Отразилось на потолке в ванной, кухне, коридоре. Был выходной день и я конечно очень расстроилась.  Но потом вспомнила, что у меня есть страховка. Были предпраздничные дни я сходила заполнила заявление в страхо…
19 июля, 07:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Договор страхования "Усадьба" не все заполнено верно. Номер договора КСН-У 0009460174 от 23.12.2018г.  Страховщик Р-на Любовь С. Страхователь С-ков Вадим Н. Застраховал дом и баню по адресу п.Рустай,Борский район,Нижегородская область ул. Октябрьская…
17 июля, 11:24
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25 апреля у нас случился пожар. Произошло замыкание. Одна комната выгорела с низу до верху. Мы были в ужасе. Заявили мы в страховую компанию сразу, нам прислали человека для оценки уже на следующий день. Но вот собрать все необходимые документы: спра…
11 июля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для получения услуги по страхованию объектов недвижимости. Предварительно, перед посещением офиса с менеджером компании осуществил предварительный расчет стоимости полиса «Квартирный экспресс», ознакомился с правилами страхования…
10 июля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Моя квартира застрахована в страховой компании с далекого 2005 года. В январе этого года у соседа сверху произошел засор и видимо он не обратил на это внимание. А у нас в квартире это отразилось на кухонном потолке. Страховая без замедления прислала …
23 июня, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Отзыв будет коротким. Купил квартиру на 1-м этаже. Сделал ремонт. Застраховал.  Залили 3-и комнаты.   Всё выплатили в кратчайший срок и хватило Всё во становить. На звонок на горячую линию отвечают сразу же, а не как остальные, просят…
21 июня, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Думаю по теме все понятно. Хочу отметить, что впервые воспользовалась как страхованием квартиры, так и данной компанией. Разочарований нет. Стоит страховка доступно и теперь я на собственном опыте поняла, что она нужна. Мы живем на 7 этаже, а нас уму…
21 июня, 08:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня частный дом и произошел пожар…проводка подвела. Мы были дома и во время вызвали помощь. Все удалось потушить. Мы приехали в Кирово-Чепецк, сообщили о случившемся, уже через неделю нам прислали человека, который все зарегистрировал и составил с…
18 июня, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплату произвели быстро, примерно через неделю после осмотра нашей квартиры сотрудником из страховой компании. А это произошло через неделю после случившегося. Как вы уже поняли, здесь у меня застрахована квартира. При чем застраховала ее в русфинан…
14 июня, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Компания "Зетта страхование" оттягивает в выплате. Я застраховал свою дачу в этой компании. Новая дача сгорела из-за короткого замыкания электросети, согласно пожарной экспертизе которую сделали компетентные органы. Дом с имуществом с…
3 июня, 17:18
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В Зетта Страховании у меня застрахован дом и отдельно забор. Вообще не считаю, что страхование имущества это пустая трата денег, польза всегда есть. Вот и пример: зимой на улице убирали снег спец. техникой и задели наш забор. Оформил его только, когд…
27 мая, 18:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая, возгорания в квартире, в течение месяца не выплачивают вознаграждение, тянут время без повода! Мало того, что начислили только за ремонт розетки(!!!), расчет не предоставляют и деньги не выплачивают под разными пред…
29 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу своего ноутбука. залила его, но у меня был куплен полис. обратившись в компанию немедленно столкнулась со странностями: при покупке полиса мне было обещано, что при обращении мне ноутбук тут же просто заменят, при обра…
17 апреля, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По телефону просчитали сумму страхование, заполнил анкету и сказали приехать в офис только забрать полис. отпросился с работы ненадолго, т.к. режим работы офиса только в будни до 20 .с работы не успевал. Думал приеду, заберу полис и это как заверяли …
11 марта, 21:01
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Зетта Страхование навезала свою услугу страхованиям телефона за услугу я заплатил 8 000 рублей и за телефон 60 000 рублей когда телефон разбился они отказались ремонтировать. В итоги не деняг не телефона. Наглое вымогательство деняг. Ставлю оценку 5 …
18 февраля, 05:41
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заставили застраховаться меня у них когда покупал телефон в одном месте не важно. Впарили страховку по стандартной схеме мне. Деньги не большие, но для меня деньги. Зашел на сайт к ним, ничего зарешать не смог, но на линию  дозвонился. Девушка бы…
11 января, 17:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона навезали как обезательное страхования за которое я отвалил 8т.р. Через 11 месяцав у меня разбился телефон. Я обратился в офис где последовал отказ в ремонте телефона. После я отписал пару не хороших отзывов и тут лёд как мне пока…
12 декабря, 03:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрела полис zetta защита покупки в апреле 2018 года за 10 349 рублей номер полиса 00399.1028273. покупала телефон, обратилась по страховому случае в августе 2018 года. по итогу телефон хотели отправить в республику Татарстан и заявили что ответст…
30 ноября, 15:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть