Не возвращают деньги в период охлаждения, уже как месяц

Уважаемая user-707810588781! Мы направили Ваш отзыв и данные ответственным специалистам. С уважением, команда СОГАЗа.

Я конечно ранее писала , но после их ответа напишу еще раз.  13 числа я пошла писать заявление на возврат денежных средств по страховке в период охлаждения. их было два.  один вернули, второй я уже не могу получить второй месяц. открываю и смотрю по документам , что сотрудница номер страховки последние три цифры ввела не верно ( причем там явно не случайно , а намеренно ) сейчас они отказывают мне в возврате денежных средств. Это вообще как нормально ?? вот теперь я точно иду подавать в суд!!! они специально тянули месяц , а потом мне отправили письмо !

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=10588781]user-707810588781[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, в каком именно документе обнаружили ошибку? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru ответ, полученный от СК и документ, в котором обнаружили ошибку, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.

Добрый вечер. К сожалению мои запросы и заявления игнорируются. как я писала ранее , сотрудник допустил ошибку в номера Полиса. Каждый раз я пишу Согаз , на что они мне уже отправили письмо на почту, с текстом , что между мной и согаз договор не был заключен. Ну конечно он не заключен , потому что там ошибки в допущенные. Я каждый раз жду от них ответа и каждый раз они мне пишут это. При чем ровно месяц они писали что деньги вы вернули , а через месяц сейчас они пишут вот это.  как же тогда вы месяц назад мне писали такое  просто нет слов ! и я не могу получить ответ на свой вопрос !???? Я могу приехать и написать заявление еще раз , на возврат денежных средств , в чем ошибка была не моя . Уже пошел третий месяц , карл, третий !!!!!!

Добрый вечер. К сожалению мои запросы и заявления игнорируются. как я писала ранее , сотрудник допустил ошибку в номера Полиса. Каждый раз я пишу Согаз , на что они мне уже отправили письмо на почту, с текстом , что между мной и согаз договор не был заключен. Ну конечно он не заключен , потому что там ошибки в допущенные вашим сотрудником в Одинцово. Я каждый раз жду от них ответа и каждый раз они мне пишут это. При чем ровно месяц они писали что деньги мы вернули , а через месяц сейчас они пишут вот это.  как же тогда вы месяц назад мне писали такое  просто нет слов ! и я не могу получить ответ на свой вопрос !???? Я могу приехать и написать заявление еще раз , на возврат денежных средств , в чем ошибка была не моя . Уже пошел второй месяц , второй !!!!!! Сейчас сотрудник попросит мои данные выслать им на почту но ответа на свой вопрос я не получу

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

К сожалению Согаз так и не решил мою проблему и отказывается его решать. теперь я иду в прокуратуру !