Обман

С такой наглостью и обманом в своей жизни я не сталкивалась, сами прописывают условия и нарушают. Теперь подробнее, в феврале 2020 года в банке ВТБ я рефинансировала кредит, сотрудник банка пояснила, в случае заключения договора страхования я получаю дисконт и это прописано в кредитном договоре пункт 24 Договоры, заключение которых не является обязательным, НО ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ для получения заёмщиком дисконта. Проще, это условие. Мне пришлось подписать договор с СОГАЗ ( Финансовый резерв, версия 2.0, программа Оптима) В декабре 2021 года я полностью погасила кредит, страховые риски отпали, я обратилась в СОГАЗ с заявлением о возврате части страховой премии, менеджер компании мне рассказала страшную историю о том что договор мой заключен до 1 сентября 2020 года значит я ничего на возврат не получу,далее пришёл письменный отказ, компания ссылается на то что заключение договора страхования было добровольным, уважаемая компания : если выставляют хотя бы одно условие, то решение или действие добровольным не называется, далее я 2 раза письменно обращалась в компанию, результат для меня отрицательный, присылают какую то ересь про добровольное соглашение и то что период охлаждения прошёл ( при этом в договоре прописали жирным шрифтом при отказе страхователя от полиса по истечении 14 календарных дней со дня заключения договора страховая премия возврату не подлежит),  так я к вам обратилась не по этому пункту , а по пункту 6 подпункт 6.4.6 где страховые риски прекратились, вы сами прописывание возврат страховой премии, Кредит я погасила полностью, страховые риски отпали, что же вам ещё нужно. Так как требования мои вы не удовлетворили тем самым нарушая мои права потребителя, я буду обращаться в суд, я дойду до верховного суда, но вы выплатите мне эту часть страховки и все расходы и неустойки