Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Никита, Санкт-Петербург
15 октября, 18:32
Противоречивая информация на горячей линии
Приветствую! 10.09.2022 я заключил договор потребительского займа с ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс». 25.09.2022 кредит был полностью досрочно погашен. К кредиту была подключена страховка (сертификат NSA, услуги оказывает ООО "СК Консалтинг", страховую услугу предоставляет САО "ВСК"). Далее я позвонил на горячую линию ВСК, где мне сообщили, что мне могут вернуть часть стоимости страховки - для этого нужно написать заявление в офисе на Социалистической.
Операторы не предупредили, что отдел расторжения договоров начиная с 26.09 (я звонил на горячую линию 24.09 и 25.09) будет временно работать на Планерной - эту информацию я нашел самостоятельно на сайте "ВСК". Уточняя режим работы офиса, оператор сообщила, что документы для расторжения договора я могу отправить на электронную почту ООО "СК Консалтинг". Ок, для возврата денежных средств за Сертификат, "СК Консалтинг" потребовали от меня следующие документы: скан-копию заполненного и подписанного заявления; копию сертификата, который нужно расторгнуть.
25.09 отправил перечисленные документы (справку о досрочном полном погашении кредита не прикреплял), 30.09 получил сообщение, что заявление в работе. 14.10 приходит отказ:
В связи с тем, что с даты заключения и до момента отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, сертификат расторгается без возврата стоимости
На горячей линии сказали, что даже в случае полного досрочного погашения кредита, заявление на расторжение должно было быть подано в "период охлаждения".
Суммируя: противоречивая информация на горячей линии, долгая обработка заявления на возврат средств
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК19.10.2022 16:28Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/66878». С уважением, Страховой Дом ВСК- ВСК25.10.2022 16:13Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Указанный в Вашем заявлении договор страхования №21000NSA07****3422 принадлежит ООО «СК Консалтинг». В связи с этим у САО «ВСК» отсутствуют основания для расторжения и возврата неиспользованной части страховой премии по договору страхования, оформленному в другой страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
Оформлен кредит от 21.02.2020 в МТС Банке.
Там же мне оформили страховку от САО "ВСК", тоже от 21.02.2020.
Страховка жизни, здоровья и от потери работы.
25.02.2020 отпрвлен отказ от страховки по почте.
01.03.2020 г. отказ получен.…
23 марта, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Начнем с того что страховку «навалили» вместе с «рассрочкой» в магазине бытовой техники. В период охлаждения, оба страховых полиса я лично расторгла в офисе ВСК на Островной 4. Это было 10 марта. Все знают сроки, что ВСК !!!ОБЯЗАНА!!! в течение 14 ка…
21 марта, 08:41
Отзыв проверен
3 услуги
20.02.2020 года почтой России Я направил Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ.Согласно данных…
20 марта, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
В период охлаждения 06.03.2020 было подано заявление на расторжение договора 20/НС/142900002841 навязанного при получении кредита и возврат страховой премии. 17.03.2020 пришла смс с уведомлением о том, что период обработки заявления увеличен. 20.03.2…
20 марта, 04:37
Отзыв проверен
2 услуги
При получении кредита 24.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО "ВСК" №19000CIK06406. В период охлаждения 25.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании …
17 марта, 11:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При получении кредита 08.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО "ВСК" №19000CIK04078. В период охлаждения 11.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании …
17 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Направила вам почтой России заказное письмо 1/02 о возврате страховой премии по кредитному договору от 31.12.2020 сумма 2700 оформленного на Бл-ну О.А. письмо получено вами 6/02 до сих пор выплата не произведена что нарушает договор и противоречит за…
17 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
22.02.2020 года почтой России Я направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 19000CIK0***…
16 марта, 21:23
Отзыв проверен
3 услуги
12.03.20 г. мною был взят кредит. Кредит оформлялся через салон связи МТС , туда присылается типовой договор в который нельзя внести изменений, от навязанных страховок отказаться тоже нельзя. Другую страховую компанию никто не предлагает, в договор…
16 марта, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
В первый раз сталкиваюсь с такой непорядочной компанией. 9.02.2020 года между мной и Русфинанс Банком был заключен кредитный договор, а также навязана страховка от страховой компании САО ВСК.( договор страхования:20910NF000088 ).
18.02.2020 мной б…
16 марта, 07:43
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит10/02/2020 в АТБ Страхование в ВСК Страховка по двум полюсам - 20/НС/146400002200 от 10/02/2020, АТБ/2018-0358923 от 10/02/2020.в общей сумме 91 250 тыс руб . 11/02/2020 оправил два заказных , ценных письма с описью и уведомлением в ВСК По…
12 марта, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
Получил банке Санкт-Петербург кредит, 15 февраля 2020 года вместе с ним был заключен договор страхования 20180CISM1601 от 15 февраля 2020 года с компанией САО "ВСК". Деньги за страховку были списаны, а сам полис не выдали, нет возможности ознакомитьс…
11 марта, 21:35
3 услуги
20.02.2020 направлял вам заявления с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховые премии по полису № 20/НС/011300002608 от 17.02.2020 г. и полису № АТБ/2018-0360984 от 17.02.202025.02.2020, согласно данным почты России, мои письма бы…
11 марта, 15:56
Отзыв проверен
2 услуги
24 февраля 2020 года при оформлении кредита навязали договор страхования жизни № 19000CIK06418 со "Страховым акционерным обществом "ВСК"", с оплатой страховки кредитными средствами.В срок 14 календарных дней, мною были поданы заявления в период охлаж…
10 марта, 12:14
2 услуги
19.06.1918 году мной был заключен кредитный Договор с банком Зенит, а также был оформлен страховой полис от компании ВСК от несчастных случаев. 21.02.2020 в связи с досрочным полным погашением потребительского кредита банка Зенит, я обратился в офис…
10 марта, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
15 февраля 2020 года при оформлении кредита навязали договор страхования жизни № 20000CIZ17626 со "Страховым акционерным обществом "ВСК"", с оплатой страховки кредитными средствами.В срок 14 календарных дней, мною были поданы заявления в период охлаж…
5 марта, 21:01
Отзыв проверен
3 услуги
При получении кредита 04.02.2020 в "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ПАО), мне была были навязаны страховки с САО "ВСК" №20/НС/142100003612 и №АТБ/2018-0357494.
В период охлаждения 06.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Поч…
5 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брал кредит на 7 лет - 1027000 р. Страховка в ВСК 100000 р. получилась. Списали сразу же всю сумму за весь период - 7 лет.
Кредит закрыл за 3 года. Подал заявку на возврат страховой премии, ожидал нормальную сумму (5 лет)!
Получил 5281,48 р. Ге…
5 марта, 18:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
31.01.2020 была оформлена рассрочка в неё включили Полис ВСК взрослый базовый 20000MVV0040136156. Ваша компания получила письмо об отказе от страхования 12 февраля, по треку видно 65930341012592. Денежные средства так и не вернули. Ваши специалисты п…
5 марта, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Грубый и не компетентный сотрудник страховой компании, который отказался принимать заявление о досрочном прекращении договора страхования в виду отсутствия копии паспорта, напечатанных реквизитов на отдельном листе! Заявление написано от…
4 марта, 17:23
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
08 февраля 2020 г. между мной и ООО «Фольксваген Банк РУС» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля в автосалоне «Автоцентр Сити-Каширка». В сумму кредита были включены 2 договора страхования №19000NZI0730614909 и №20860JV161111. Нео…
3 марта, 19:41
Отзыв проверен
3 услуги
10.02.2020 при получении кредита мне навязали страховку (полис АТБ/2018-0358989 ). 12.02.2020 (в период охлаждения), я направил вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по юридическому адресу САО "ВСК" 15.02.2020 в…
2 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Расторгнул договора 10.02.2020 , обещали в течении 10 дней перевести деньги по указанным Реквизитам, но уже 1.03.2020 а деньги так и не поступили! Звонил в call-центр много раз , говорят что в работе. Приходило сообщение, что увеличен срок обработ…
1 марта, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
01.02.2020 года между мной и МТС Банком был заключен кредитный договор ,а также навязана страховка от страховой компании САО ВСК. (ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ №19000CIK03007)
03.02.2020 мной было отправленко заказное письмо с уведомлением в страховую комп…
1 марта, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
08.02.2020г при оформлении автокредита в дилерском центре г.Ставрополя дополнительно был навязан договор страхования жизни и здоровья № 19000СII0730616097 . 14.02.2020г там же, с неохотой, но приняли мое заявление на расторжение договор…
1 марта, 14:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
owll
Всех с началом трехдневной
11
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
1
Диалог
Диалог с Евгением Сеньковским, генеральным директором «Баланс-Платформы»
1
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
victorkoch
Что будет с Banki.Ru? «Неминуемые изменения. С днём рождения GPT»
7
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование