Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Никита, Санкт-Петербург
15 октября, 18:32
Противоречивая информация на горячей линии
Приветствую! 10.09.2022 я заключил договор потребительского займа с ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс». 25.09.2022 кредит был полностью досрочно погашен. К кредиту была подключена страховка (сертификат NSA, услуги оказывает ООО "СК Консалтинг", страховую услугу предоставляет САО "ВСК"). Далее я позвонил на горячую линию ВСК, где мне сообщили, что мне могут вернуть часть стоимости страховки - для этого нужно написать заявление в офисе на Социалистической.
Операторы не предупредили, что отдел расторжения договоров начиная с 26.09 (я звонил на горячую линию 24.09 и 25.09) будет временно работать на Планерной - эту информацию я нашел самостоятельно на сайте "ВСК". Уточняя режим работы офиса, оператор сообщила, что документы для расторжения договора я могу отправить на электронную почту ООО "СК Консалтинг". Ок, для возврата денежных средств за Сертификат, "СК Консалтинг" потребовали от меня следующие документы: скан-копию заполненного и подписанного заявления; копию сертификата, который нужно расторгнуть.
25.09 отправил перечисленные документы (справку о досрочном полном погашении кредита не прикреплял), 30.09 получил сообщение, что заявление в работе. 14.10 приходит отказ:
В связи с тем, что с даты заключения и до момента отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, сертификат расторгается без возврата стоимости
На горячей линии сказали, что даже в случае полного досрочного погашения кредита, заявление на расторжение должно было быть подано в "период охлаждения".
Суммируя: противоречивая информация на горячей линии, долгая обработка заявления на возврат средств
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК19.10.2022 16:28Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/66878». С уважением, Страховой Дом ВСК
- ВСК25.10.2022 16:13Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Указанный в Вашем заявлении договор страхования №21000NSA07****3422 принадлежит ООО «СК Консалтинг». В связи с этим у САО «ВСК» отсутствуют основания для расторжения и возврата неиспользованной части страховой премии по договору страхования, оформленному в другой страховой компании.
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
01 мая 2020 года я Д-н Сергей Н. взял в рассрочку товар в магазине Эльдорадо в г. Орехово-Зуево Московская область. Рассрочку предоставил ХКФ Банк. Но каким-то чудом рассрочка оказалась со страхованием от САО ВСК. Номер полиса страхования 20000NSB005…
9 мая, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
Я, Г- на Юлия И., паспортные данные: **** № 78**43, выдан **.**.20** года, УПРАВЛЕНИЕМ
ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ГОРОДА ВОРКУТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, зарегистрированная по адресу: ***905, Республика Коми, г. Воркута, ул. ******, д. **, кв. * 28.10.2019 заключила с …
7 мая, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.03.2020 г. при оформлении потребительского кредита , мне был оформлен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода №19000CIK09724. В период охлаждения, мною был отправлен комплект документов Почтой Россией с описью и уведомлением. Документы…
24 апреля, 16:42
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
При оформлении автокредита была оформлена страховка от несчастных случаев на сумму около 90тыс.
Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования в «период охлаждения» по Почте России в центральный офис. Письмо…
17 апреля, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте. Ситуация следующая. 8 апреля был оформлен потребительский кредит в МТС банке, при оформлении автоматом навязали страховку в этой конторе. В этот же день подготовил пакет документов для расторжения договора страхования, направил все доку…
16 апреля, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Я оформила договор страхования 16.03.2020 г., при оформлении кредита.
23 марта 2020 г. я отправила пакет документов с заявлением об отказе от договора страхования
в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4
У меня ес…
16 апреля, 10:32
2 услуги
При оформлении кредита в магазине навязали страховку, сказали можно будет отказаться. Направили все документы почтой в офис ВСК в Москве 6 февраля. 11 февраля документы получили. На горячей линии это подтвердили. 14 дней прошло, денег нет. Сказали, ч…
14 апреля, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
Я взял кредит 04.03.2020г в примсоц банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта добровольного страхования от несчастных случаев 20640СI000892 на фио Загидулин Сергей Шамильевич. При оформлении кредита сотрудник объяснил,чт…
14 апреля, 06:18
Отзыв проверен
2 услуги
19.03.2020 в офис САО "ВСК" г. Гатчина Ленинградской области подано заявление о прекращении договора страхования от 13.02.2020 № 20180IPZX0*** и возврата части неиспользованной премии, в связи с досрочным погашением ипотеки.
10.04.2020 при обращен…
13 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В договоре, заключенным с МТС банком были перечислены условия страхования с ВСК при возникновении задолженности по кредитной карте МТС. Я не нуждаюсь в данных услугах страхования и в этой связи при оформлении карты сразу отключил все предложенные усл…
11 апреля, 18:27
2 услуги
Я взял кредит 19.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита сотрудник объяснил,что я смогу отказаться от страхо…
10 апреля, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
Я,О-а Валентина,взяла кредит 18.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита я всячески откатывалась от страховани…
10 апреля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
«05» марта 2020 г. между мной и САО «ВСК» заключен договор страхования № 20/НС/14340000**** Страховая премия по вышеуказанному договору составила 63 000 (Шестьдесят три тысячи рублей 00 копеек) рублей и договор страхования № АТБ/201…
7 апреля, 07:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
Для понимания, ранее Банк уже получил фидбэк. Не буду повторяться, ситуация та же. Теперь время ВСК получить свою заслуженную оценку.
У меня подключена (была) страховка к кредитной карте, я ее отключил. Прошу вернуть деньги, но дер…
4 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Невозврат денежных средств от САО «ВСК». Здравствуйте. 11 марта 2020 года мной был оформлен потребительский кредит в банке и навязан договор страхования № 20000СIZ1****.
13.03.2020 года мною было подано и принято заявление о расторжении догов…
4 апреля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Мной 02.03.2020 заключен договор страхования № 20000CIZ1**** в рамках кредитного договора с банком.
04.03.2020 курьерской службой доставки направлено заявление и пакет документов о возврате страховки (отправление № 11656821**).
…
3 апреля, 18:32
2 услуги
05.03.2020 был оформлен автокредит и навязан договор страхования жизни, заключённый со страховой компанией САО ВСК, присвоен полис от 05.03.2020 г. №19000NZI0703062**** . В период охлаждения мною было написано и выслано почтой России 10.03.2020 заяв…
3 апреля, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
Компания ВСК не осуществляешь, в регламентированный срок 10 рабочих дней, возврат денежных средств в период охлаждения по договору номер 2000G70004002**** от 11.03.2020 г.
Подано заявление в отделение ВСК с вх.номером 7186 от 12.03.2…
1 апреля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
Несоблюдение сроков выплаты при отказе от страхования в период охлаждения[/url]БЕЗ ОЦЕНКИ23.03.2020 был оформлен автокредит и навязан договор страхования жизни, заключённый со страховой компанией САО
ВСК, присвоен полис от 23.02.2020 г. №20540NF00*…
29 марта, 23:01
3 услуги
Здравствуйте.
10.03.2020 года почтой России Я направил заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 1…
27 марта, 16:44
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день ! Возникла такая проблема, оформляла кредит с которым мне навязали страховку ВСК. Кредит оформила 2.03.2020 г. Отправила заявление и все необходимые документы для возврата страховки. Пришло уведомление что документы доставлены в компанию…
27 марта, 14:10
2 услуги
Пока без оценки. 04.04.20 смогу дать оценку.
18.03.20 оформила рефинансирование в МТС Банк. "добровольно-принудительная" страховка от ВСК. 20.03.20 поехала в офис отменять страховку. в течении 10 дней должны вернуть. На руках есть документ.
23.03.…
27 марта, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении кредита в сбербанке , была навязана страховка данной организации. На следующий день обратились в представительство страховой компании с заявлением на расторжение договора.
Заявление было рассмотрено и принято положительное решение,…
27 марта, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, уважаемые сотрудники сервиса банки ру, и сотрудники ВСК и просто читатели.
Все тот же период охлаждения (каждый уже понимает о чем речь). Письмо о расторжении договора мной было направлено 27 февраля 2020 года (расторжение Полиса-офер…
25 марта, 09:10
2 услуги
Изначально мне была навязана услуга страхования менеджером банка при покупке товара в рассрочку 23.02.2020г.
25.02.2020 года мной было направлено заявление о расторжении договора страхования «Медицинская защита» №20000MVV005014**** от 23.02.2020г…
24 марта, 08:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
2
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Oleg Tihomirov
В России ограничат число банковских карт на одного человека
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование