Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Егор, Санкт-Петербург
22 октября, 13:55

Обман с выплатами страхования груза

Страховал сроки доставки в Деловых Линиях. Задержали груз на МЕСЯЦ! Направил претензию. Чтобы получить груз, пришлось оплатить доставку. Никто никакой страховки не выплатил. Страховая заявила, что груз был задержан только на один день!!!! Номер обращения CC220025785 . Никому не советую пользоваться её услугами никогда!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    22.10.2022 14:08
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    24.10.2022 13:24
    Здравствуйте. При подаче претензии у нас не было от вас документально подтверждённой даты доставки, которая говорила бы о задержке поставки более чем на 1 рабочий день, что как раз и покрывается по договору страхования. Для решения вопроса мы запросили данные у транспортной компании, и ООО «Деловые Линии» подтвердили факт задержки доставки груза. Претензия пересмотрена, вам отправлен страховой акт. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2022 21:09
    Спасибо за отзыв! Автор, при подаче претензии у вас запрашивали документ с датой доставки груза? UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мне нужно продлить договор ипотечного страхования. 12 мая обратился в "Ренессанс". Согласовали все условия. Договорились, что 03 июня я приеду в офис в Москве на подписание. 03 июня приехал в офис на Дербеневской набережной, но документов не было. Ст…
5 июня, 10:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Согласно Указанию Банка России №3854, у Страхователя есть 5 рабочих дней для отказа от полиса. Так называемый "период охлаждения".  Мы приобрели полис страхования отделки квартиры 22 мая, а в пятницу 26 мая (последний день "периода охлаж…
28 мая, 18:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Выражаю благодарность сотруднику Рениссанс Страхование [b]Виктории Лавровой,[/b] специалисту ипотечно-залоговой группы. Заключение договора страхования заняло 10 минут. Все заранее было оформлено и назначена дата. Спасибо продолжайте …
14 декабря, 14:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть