Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Кострома
9 декабря, 14:05
Отправляют на сайт РСА
В течение нескольних дней при оформлении полиса ОСАГО через портал alfastrah.ru у компании возникают "сложности" (при чем каждый раз нужно заново вводить данные). Предлагается переадресация на сайт РСА с принудительным выбором другой страховой компании, хотя по закону каждая страховая обязана обеспечить возможность покупки полиса на своем сайте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование11.12.2017 11:23Уважаемый Иван! Действительно, при возникновении угрозы функционирования сайта компании Клиенту предлагается перейти на сайт РСА для оформления ОСАГО. Данный алгоритм согласован с ЦБ РФ. В данном случае рекомендуем повторить попытку оформления полиса позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился по вопросу выплаты страхового возмещения после ДТП (полис ОСАГО, я не виновник аварии). Также потребовалась консультация по списку документов для оформления европротокола.
Где и когда это происходило
Это происходило 14 апреля 2026 год…
14 апреля, 20:15
ОСАГО
Страховой случай
15.03.2026г. машина принадлежащая моей организации и имеющая полис ОСАГО АО Альфастрахование, стала потерпевшей в ДТП. Страховой случай 7525/PVU/00052/26.
19.03.2026г. были предоставлены документы в офис страховщика в г.Нефтеюганск.
21.03.2026г. был…
14 апреля, 19:24
ОСАГО
Другое
Здравствуйте, изначально оформлял расторжение через приложение альфа банка данную страховку осаго 0607562731 (как сказал сделать сотрудник поддержки в чате), спустя неделю выясняется что оказывается через приложение альфа банка данную процедуру оформ…
13 апреля, 12:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решил продлить полис ОСАГО в АльфаСтраховании через их официальный сайт, так как в офисы в Оренбурге ехать времени нет.
Честно говоря, готовился к тому, что сайт будет "висеть" на этапе проверки документов (как это часто бывает в других компаниях)…
12 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 5 лет произвожу страховку в Альфе, все прошлые годы просто продлевал и не знал проблем. В этом году мне продлевать отказали, требуют оформить ОСАГО с нуля. Ну, ладно. Ввёл все данные, трижды проверил, нажимаю отправить и получаю "Не прошли пр…
12 апреля, 17:52
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил и оплатил полис осаго, забыл что не снял авто из реестра такси. Полис еще не начал действовать, а они его из-за этой ошибки анналировали и сказали, что денег не вернут. Вся переписка в электронной почте. Поэтому выбирайте другую страховую ком…
11 апреля, 18:35
ОСАГО
Оформление полиса
Всем добрый день !
Когда то давно у меня уже был полис Осаго от компании Альфа - Страхование. Но после того как я купила другую машину, Альфа ее застраховать отказался по неизвестной мне причине. Ушла в Согаз на пару лет, но там мне было жутко не…
11 апреля, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Ужасная компания!!!! Согласился оформить у них полис только из-за кэшбека,в итоге они писали мне 40 дней, что не могут вернуть кэшбек потому что боятся, что я отменю страховку, а потом написали, что я мог получить кэшбек только если бы зашел и вывел …
10 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день,
09.04 сделала самостоятельно пролонгацию осаго но дата выставилась не корректно. Специалист кол центра сбросила мне заявление для возврата и Анулирования полиса. Все сделала деньги вернули , но теперь я не могу сделать полис с коррек…
10 апреля, 13:47
ОСАГО
Страховой случай
13.12.25 произошло ДТП. 19.12.25 осмотр. Сперва насчитывает на одну сумму в районе 60 тыс,мы отказываемся,обещают перерасчёт,потом называют сумму на пару тысяч больше,мы снова не соглашаемся. В итоге просим предоставить детализацию расчёта. После пол…
9 апреля, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.03.2026 года попали в дтп, оформились по европротоколу. Позвонили в офис компании назначили день и дату. Приехали нам заполнили документы, тут же дали заполнить заявление на выплату, объяснили что в течении недели свяжется оценщик и общитают стоим…
9 апреля, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Как это не смешно, но 1 апреля я умудрился попасть в ДТП. Несильно, но обидно и невовремя мне помяли задний бампер и фару. Сразу с места, пока оформляли европротокол, позвонил в свою страховую.
Оператор ответил буквально в течении минуты, задал…
8 апреля, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В феврале, 14.02. я обратился в офис страховой компании в г.Химки с необходимостью просчитать стоимость отметки в действующем полисе ОСАГО (ОСАГО ДЛЯ ЮР ЛИЦА) (а мне понадобилась отметка для такси). Адрес офиса ул Горшина 1. Мне озучили сумму в 40.00…
8 апреля, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
12.08.25г попал в ДТП, виноват был другой участник ДТП
15.08.25г Был оформлен Акт осмотра транспортного средства №3154185
По этому акту мне предложили выплату на сумму 132400руб. Я отказался и написал заявление, чтобы мое авто отправили на ремонт 1…
8 апреля, 13:05
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Не думал я что окажусь на данном сайте с подобной историей, но именно такие истории заставляют понять, что наши компании класть хотели на своих клиентов, которые несут им свои деньги.
Страховой случай: 0385/PVU/01899/26
Ситуация бана…
8 апреля, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Беспредел продолжается. Сначала он с помощью схемы с подконтрольной ей оценочной исключили повреждения лобового стекла, а сегодня позвонил из СТО и сказали что страховая исключили повреждения бампера, может сразу укажете что и ДТП не было и вообще н…
7 апреля, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не поверите, Альфа-Страхование занимается незаконной деятельностью, а именно вносит в базу ОСАГО информацию о несуществующем ДТП...
Я 2 года страховал свою машину у В****, ни разу не попадал в ДТП, на мне нет ни зарегистрированных сотрудниками ГИБ…
7 апреля, 01:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую для оформления ОСАГО после покупки машины. Всё происходило в мобильном приложении компании 5 апреля 2026 года. Общался с менеджером по имени Александр (он был онлайн в чате поддержки).
Обслуживание понравилось — быстро и без…
7 апреля, 00:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформила полис Осаго, захотела добавить человека в этот полис, на сайте компании указано что делается все просто и быстро, по итогу нужно дополнительно делать запрос на внесение данных на нового водителя, который компания рассматривает уже третий ден…
6 апреля, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай. Я виновник ДТП. Повреждение моей машины - трещина на бампере(15-20см). Пострадавшая сторона старая отечественная машина , как и моя. На пострадавшем авто даже трещины не было видно , по крайней мере визуально. Но специалис…
6 апреля, 01:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительное страхование. Попали в аварию,сотрудники ГАИ вынесли решение что я пострадавший, повреждения крышка багажника, кожух запаски. Специалист страховой после осмотра повреждений прописывает в акте: кожух запаски,петли двери,дверь,крышка запа…
5 апреля, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
4 февраля 2026 в Долгопрудном, случился у меня страховой случай, в мою Мазда сх5, на светофоре, въехал сзади автомобиль. Поскольку визуально ущерб оценивался а пределах 100 тыс, оформил европротокол, предварительно созвонившись с страховой. Мне пришл…
5 апреля, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Мой полис ОСАГО перестал существовать по не понятным причинам, объяснений никаких недают, деньги оставшиеся не возвращают , по телефону общаются шаблонами на вопросы , ответа не получишь.
Советую не связываться с этой компанией, выплаты по осаго …
3 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день.
30.03.2026 я оформил полис ОСАГО через мобильное приложение Альфа-Банка. При выборе полиса я сравнивал стоимость предложений разных страховых компаний непосредственно в приложении: цена составляла 15 959 рублей (СОГАЗ, Т-Банк, АльфаСт…
2 апреля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил страховку АльфаСтрахование, был неверно указан собственник. В альфостраховании сказали, что изменить собственика в страховке нельзя и надо отменять. Бот направил меня в личный кабинет где предложил 3 причины расторжения: продажа, угон и друга…
1 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
21
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
Газпромбанк
Искусственный интеллект в банках: зачем нужен и как работает
1
Варненчик В
В Госдуме предложили легализовать официальную работу самозанятых друг с другом
1
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге