Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Иван, Москва
18 ноября, 12:11

Страховая компания, которая доставляет лишь неприятности

Не заключайте договора страхования с данной компанией – они не способны вести коммуникацию адекватную по обычным вопросам. Страшно предположить, что по страховым случаям у них. История проста – не захотел продлять договор страхования на следующий год, так как они выставили сумму на почти вдвое выше, чем любая другая страховая. Я позвонил и сообщил, что продлять не буду договор, так как условия меня не устраивают. На что получил ответ, что отказаться от услуг я могу только в офисе, иначе мне будет выставлена задолженность и передана в суд. Очень интересная история – заключаем договор ОНЛАЙН, а расторгать только в офисе! Причем я попросил назвать пункт договора, где написано, что продление автоматическое и прочая информация – сотрудник замялся и ничего ответить не смог. Сказал, что могу узнать только в офисе. На мой комментарий, что он не ответил на мой вопрос он БРОСИЛ ТРУБКУ. Я понимаю, что операторов колл-центра натаскивают на то, чтобы они не расторгали договора по телефону, и ЗАПУГИВАЛИ клиентов задолженностями и судами далее, но это ОТВРАТИТЕЛЬНО. Компания навязывает свои услуги, не может прокомментировать пункт договора, где продление автоматическое и я обязан оплатить его продление, и заставляют ехать в офис в 21 веке, чтобы расторгнуть то, чего я не заключал (договор был на год). Браво, СОГАЗ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    18.11.2022 12:31
    Уважаемый ivansnegopad! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Иван
    Автор отзыва
    21.11.2022 21:28
    Отправил вам на почту! [b]В итоге не получил ни одного ответа на мои вопросы,[/b] а только выставленный счет на опалату следующего года. Круто работаете – точнее не работаете.  [b]Отправил обращение в роспотребназдзор[/b] – навязывание услуг незаконно. Я вас и звонком и письмом уведомил об отказе продления страховки.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2022 22:31
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Иван
    Автор отзыва
    19.06.2024 23:26
    Не нужно ничего решать. Я съездил в офис и закрыл вашу страховку. Вы усложняется людям жить,  и играете на тех людях, у которые по разным причинам нет возможности ехать в ваш единственный в городе офис. Принуждаете к стахованию у вас. Страховку по телефону заказать можно, и онлайн, и как угодно. А отказаться...... - нет, только в офис. Это просто ор. 21 век. Удачи вам.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Звоню на горячую линия там все одно и то же, а на другие номера вообще невозможно дозвониться, или может есть еще какие то другие номера чтоб консультацию получить или спросить по поводу письма. Отправила почтой заказное письмо, а письмо все еще л…
1 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После вступления в наследство, после смерти мужа подала документы на выплату по страхованию жизни т.к.у мужа был кредит в Почта банке. Сегодня получила отказ, не поняв вообще почему, все соответствовало условию страхования, [censored] в результате …
26 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала свою жизнь и здоровье в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по комплексной программе с красивым названием "Индекс  доверия". В результате потеряла всякое доверие к этой компании и системе страхования в общем. При оформлении договора сотрудники убедител…
25 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Мама досрочно погасила кредит в банке ВТБ. 16.09.2022г направила электронное заказное письмо с заявлением и всеми необходимыми документами. Денежные средства так и  не поступили на предоставленный счет. Номер страхового полиса FRVTB350-6…
24 октября, 21:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня, а точнее ( раз я оставляю этот отзыв) совсем не доброго для меня.Мной 04.10.2022 был оформлен потребительский кредит в АО « Газпромбанк «, к данному кредитному договору была подключена услуга страхования жизни и здоровья от страховой ком…
23 октября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, в 2018 году оформила в ООО "СК Согаз-жизнь", (г.Сургут) страховой полис по комплексной программе "Индекс доверия". По истечении трех лет., мне отвечают, что только вернут сумму Страховой премии, а все инвестиционные доходы, которые были …
21 октября, 09:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупали машину в втб банке на 5 лет 30.03.2021 ,заявили что лучше застраховать жизнь засчёт чего % кредита уменьшится,(сумма страховки составила 54000)в итоге закрыли кредит досрочно 12.19.2022(на 3,5 года раньше),отправили документы13.10.2022 в г.И…
19 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Напишу про то, как происходит возврат страховой премии при досрочном закрытии кредита. 13 октября 2022г досрочно закрыл потребительский кредит в банке ВТБ (этот кредит был взят в этом же году) Полис страхования № ***65 от 28.09.2022г. В день закрыти…
19 октября, 12:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14 мая 2022г. оформила потребительский кредит в банке ВТБ и оформила страховой полис от 14.05.2022г. №5***95 на сумму 109944 (сто девять тысяч девятьсот сорок четыре рубля) (из них 85044 рублей - оплата страховой премии за продукт Финансовый резерв …
18 октября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.02.22 был получен потребительский кредит в Газпромбанке по договору №***22. К нему прилагался Договор страхования заемщика кредита от несчатных случаев №***55 от 28.02.22. Кредит был погашен досрочно 04.06.2022. Страховых случаев за указанный п…
15 октября, 12:12
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительное обслуживание. Оставила заявку на консультацию страхование ипотеки чтоб перезвонили уточнить информацию указанная в почте, в воскресенье сотрудник мне сказал свяжутся в понедельник не связались. Звоню в понедельник ипотечный отдел р…
14 октября, 09:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]05.07.2022[/b] в Газпромбанке г. Сургут оформлен потребительский кредит на 2000000,00. Кредит полностью погашен [b]26.09.2022[/b]. Заявление на расторжение договора и возврат страховой премии с пакетом документов направлено 28.09.2022 заказным пис…
13 октября, 16:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Между мной и банком ВТБ 09.09.2022 был заключен кредитный договор ( потребительский кредит ) на сумму 667 022,00 тыс рублей !В тело кредита вошли две страховки на сумму 42022.00руб. (полис "Финансовый резерв" № [b]FRVTB350-V6250********14 от 09.09.20…
13 октября, 10:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и Банком ВТБ (ПАО) 29.09.2022 заключен кредитный [b]договор [/b][b] На сумму 634 895,00  тыс. рублей [/b] г. В тело кредита вошли две страховки на сумму 134895 руб. (полис "Финансовый резерв" № [b]FRVTB350-[/b][b]***92 от 29.09.2022 г [/b]…
12 октября, 09:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали кредит в Газпромбанке. Для того чтобы процентная ставка была меньше нам предложили оформить страховку в Согазе 173025 руб на 5 лет. Страховка вписана в тело кредита (т.е. сумма кредита+ сумма страховки, на это начисляются проценты). Через 3 мес…
10 октября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз,сложности при возврате страховки при досрочном погашении кредита.В Согазе запросили пакет документов,почтой отправить в Ивановой заказным письмом,прошло 10 дней со дня получения согазом документов,мурыжили,мурыжили,написали:для отказа от страхо…
8 октября, 16:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.04.2021 при оформлении кредитного договора в АО Почта Банк, сотрудником банка было навязано страхование жизни от АО СОГАЗ, в размере 81000 рублей. 22.09.22 кредит был погашен досрочно. 26.09.22 пакет документов на возврат неиспол…
8 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня заканчивался срок страхования жизни и имущества по ипотеке 5 октября. 23 сентября мне прислали новый страховой полис. Я оплатила, но была удивлена, что очень дорого вышло. Когда я заглянула в документы после, то увидела, что меня застраховали …
7 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о безалаберном отношении страховой СОГАЗ и иже с ним ВТБ-банком, через который оформила договор кредитования со страховкой. Заплатила "кошмарную" сумму за страховку-и вот при обращении за страховой выплатой НАЧАЛОСЬ! …
5 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, пока пишу без оценки, до этого отправлял заказное письмо, со всеми документами через почту России, часть суммы после погашения кредита возвратили, т.е. всё работает. (речь идет около 16 т.р страховой премии) .Сейчас же после досрочного п…
5 октября, 10:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативный возврат страховки при досрочном погашении кредита: Потребительский кредит Банка ВТБ Дата получения кредита 09.11.2021. Дата погашения кредита 16.09.2022. Продукт СОГАЗ - полис Финансовый резерв 4.0. Дата направления документов …
4 октября, 10:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.09.2022 в офисе в Одинцово на Можайском шоссе приняли заявление на отказ от страховки Финансовый резерв при досрочном погашении кредита. К заявлению приложили реквизиты для перечисления средств и копию паспорта. По правилам данного страхового поли…
30 сентября, 10:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания СОГАЗ не хочет возвращать деньги за страховку при досрочном погашении кредита! Ездила на прямую в офис по адресу, ул. Растрелли, д.2, оформляла заявку, привезла справку, которую просили! В итоге прошло три недели, денег не поступило. Оказыва…
26 сентября, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я С. Сергей Александрович. 17.07.2020 года Мой отец С. Александр Владимирович окредитный договор с почтабанке и параллельно оформил финансовую защиту страховой компании согаз. Ровно через год в нашей семье случилось горе. 15.07.2021 года мой отец ско…
26 сентября, 13:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В офисе был приобретен полис страхования имущества  физ. лиц в личном кабинете не виден. Так же для ипотеки был оформлен полис "Жизнь и трудоспособность", тоже не виден! Через кнопку "Обращение в СОГАЗ" была оставлена заявка на решение данного во…
22 сентября, 16:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть