Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Иван, Москва
18 ноября, 12:11

Страховая компания, которая доставляет лишь неприятности

Не заключайте договора страхования с данной компанией – они не способны вести коммуникацию адекватную по обычным вопросам. Страшно предположить, что по страховым случаям у них. История проста – не захотел продлять договор страхования на следующий год, так как они выставили сумму на почти вдвое выше, чем любая другая страховая. Я позвонил и сообщил, что продлять не буду договор, так как условия меня не устраивают. На что получил ответ, что отказаться от услуг я могу только в офисе, иначе мне будет выставлена задолженность и передана в суд. Очень интересная история – заключаем договор ОНЛАЙН, а расторгать только в офисе! Причем я попросил назвать пункт договора, где написано, что продление автоматическое и прочая информация – сотрудник замялся и ничего ответить не смог. Сказал, что могу узнать только в офисе. На мой комментарий, что он не ответил на мой вопрос он БРОСИЛ ТРУБКУ. Я понимаю, что операторов колл-центра натаскивают на то, чтобы они не расторгали договора по телефону, и ЗАПУГИВАЛИ клиентов задолженностями и судами далее, но это ОТВРАТИТЕЛЬНО. Компания навязывает свои услуги, не может прокомментировать пункт договора, где продление автоматическое и я обязан оплатить его продление, и заставляют ехать в офис в 21 веке, чтобы расторгнуть то, чего я не заключал (договор был на год). Браво, СОГАЗ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    18.11.2022 12:31
    Уважаемый ivansnegopad! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Иван
    Автор отзыва
    21.11.2022 21:28
    Отправил вам на почту! [b]В итоге не получил ни одного ответа на мои вопросы,[/b] а только выставленный счет на опалату следующего года. Круто работаете – точнее не работаете.  [b]Отправил обращение в роспотребназдзор[/b] – навязывание услуг незаконно. Я вас и звонком и письмом уведомил об отказе продления страховки.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2022 22:31
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Иван
    Автор отзыва
    19.06.2024 23:26
    Не нужно ничего решать. Я съездил в офис и закрыл вашу страховку. Вы усложняется людям жить,  и играете на тех людях, у которые по разным причинам нет возможности ехать в ваш единственный в городе офис. Принуждаете к стахованию у вас. Страховку по телефону заказать можно, и онлайн, и как угодно. А отказаться...... - нет, только в офис. Это просто ор. 21 век. Удачи вам.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку (на 52 200р) в СОГАЗе при получении кредита в ВТБ, 02,09,2022.  Через 2 дня отправил документы на расторжение договора почтой (электронно Почтой России), бланк скачал на сайте страховой. Из документов: копия паспорта, заявление и до…
21 сентября, 06:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.08.2022г досрочно погасила кредит.  29.08.22г  в СПБ в офисе Согаза на пл.Растрелли д.2  у меня приняли заявление Вф06-11769 и документы на возврат. Сказали, что документы присутствуют в полном  объеме и что через 9 дней выплатят. 09.09.22 я обращ…
15 сентября, 22:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла 23 марта 2022 года кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали  страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена после досрочного погашения…
8 сентября, 12:05
2 услуги
starstarstarstarstar
прошло 1,5 месяца с момента подачи документов по добровольному страхованию пассажиров никакого ответа от компании! грубое нарушение правил страхование. при попытке позвонить на горячую линию обещают перезвонить в течение одного рабочего дня и так мес…
30 августа, 12:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.05.2022 года , между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор и синего счета перечислили и списали страховую премию в сумме 92053 тыс по договору страхования с АО СОГАЗ от 4.05.2022 года. В связи с рефинансированием кредитного догово…
22 августа, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Погасил кредит. Хотел вернуть деньги за страхование жизни и здоровья. Позвонил на горячую линию. Всё выглядело просто и понятно: заявление в свободной форме, которое можно отправить электронным письмом «Почты России». Написал, отправил. 2 августа 202…
20 августа, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит в Втб банке и отказался от страховки согаз в тот же день. Деньги за страховку вернули, но в выписке банка появилось 2 списания по 14900р каждое. Списание произошло по 2 полисам, которые я не оформлял. Данные по этим полюсам отсутствуют в …
19 августа, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Газпромбанке, мне навязали 4 страховки, в том числе СОГАЗ, говорили, что при досрочном погашении верну за неиспользованный период. Пришел возвращать часть страховки, мне говорят, что страховку где сумма 100 102.99 не вернут, по итогу мн…
17 августа, 18:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 03.07.2020 года брал кредит в ВТБ в размере 350000р сроком на 5лет, застраховал кредит в СОГАЗ. Страховка составила 50467,00р. 29.07. 2022 года кредит мною был досрочно полностью погашен. Направил 10.08.2022 года пакет документов в СОГА…
17 августа, 12:30
3 услуги
starstarstarstarstar
И так господа столкнулся я с такой проблемой. В 2016 брал ипотеку в ВТБ и её же рефинансировал в 2019 году, так же остался в ВТБ. Изначально было ВТБ страхование, потом они же стали Газпром страхование или Согаз или одной компанией, фиг поймешь. …
17 августа, 10:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания не принимает заявление на расторжение кредитного договора, так как приём осуществляется в определённое время дня, с 10–30 до 12 и с 14-30 до 16, хотя офис работает и в другое время. Ни в договоре, ни на сайте эта информация не указ…
12 августа, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет являюсь клиентом банка! В 2018 году брал потребительский кредит, со стороны банка был навязан договор страхования Полис Финансовый резерв программа "Лайф"на 360 тыс. рублей. В течении двух месяцев мною был погашен кредит - попросил у бан…
10 августа, 16:16
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]26» июля 2022г.[/b] между мной и Банком ВТБ (ПАО)  заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно[b] с подписанием кредитного договора [/b]между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто пост…
7 августа, 00:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит наличными в банке ВТб 07.08.21г на сумму 1460000р погасила досрочно 27.07.22, страхование "Финансовый резерв" 3.0. Собрала все документы, как мне сообщили по телефону горячей линии и 29.07.22 отправила в страховую заказным письмом, 2.08.…
5 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брал несколько кредитов ВТБ, они были застрахованы в СОГАЗ. Наступил страховой случай, документы подал 13.05.2022г., 11.07.2022г. пошел в офис ВТБ там сказали по вашему делу тишина, написал обращение в ВТБ, 14.07.2022г. ответ «документы на рассмотрен…
4 августа, 20:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания!!! Взял кредит, сумма страховки бешеная.  В итоге через какое-то время сломал руку, диагноз "Внутрисуставной перелом шиловидного отростка лучевой кости с допустимым смещением и вывихом лучезапястного сустава". Почти …
3 августа, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня возникли проблемы со страхованием по кредитному договору, которые без профессионалов было решить затруднительно. Я обратился в офис СОГАЗ, Санкт-Петербург, пл.Растрелли, д. 2., и попал к специалисту Ч-й С.В., которая внимательно выслушала мои …
3 августа, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасное отношение, точнее его нет. С октября месяца носим одни и те же справки и документы. С апреля - мая наконец-то они успокоились и сказали что требуются еще 2 справки, которые мы не предоставили . Мы- родственники погибшего, который застраховал …
3 августа, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я брала кредит в ВТБ, к нему соответственно прилагалась страховка, т.к. кредит был на большую сумму. В июне 2022 года я досрочно закрыла кредит полностью. После получения справки из банка и с заявлением обратилась в офис СОГАЗ, что бы расторгнуть дог…
2 августа, 16:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сделал страховку ипотеки в другой компании, через несколько месяцев присылают письмо с информацией о том что я должен оплатить 11985₽ страховки, хотя она мне не нужна и первый год за который я честно заплатил закончился, дальше страховка от этой комп…
1 августа, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был переоформлен потребительский кредит в банке втб в марте 21 года, страховой полис Финансовый резерв был оформлен в СОГАЗе. В июне 22 года меня положили в больницу с камнем в почке и почечной коликой. В процессе лечения выявлено, что почка не …
29 июля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня направила 2 электронных письма через сайт Почты России в СОГАЗ на Сахарова в Москве (кстати там несколько этих согазов непонятно куда направлять) и в Иваново, по телефону Согаза требуют справку об отсутствии задолженности по кредиту и справку…
27 июля, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.06.2022 взял КРЕДИТ в ВТб, и соответственно впарили страховку, ВЕДЕНИЕ БЕРЕМЕННОСТИ,   номер 801-*******80. 21.06.2022 отправил им договор о расторжении Страховки, 27.06.2022,Письмо было, им Вручено. Спустя, 1месяц после получения ими, заявле…
26 июля, 20:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Наше предприятие заключила с АО Согаз договор коллективного страхования работников по программе Добровольного страхования от НС, в связи с нежеланием быть застрахованным по данной программе. 1.07.2022г я написал на предприятии заявление …
25 июля, 12:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  В июне 2021 года, при получении кредита в АО "Почта Банк" была навязана страховка в размере 78606,00 коп. На эту сумму был увеличен и кредит.  В июне 2022 года кредит (брала на 5 лет) был досрочно погашен.  29 июня в Иваново и в Мос…
24 июля, 20:12

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть