Наступает страховой случай, страховая ни да ни нет не говорит. Затягивают время очень надолго. Прекрасно понимают что некоторые документы не реально получить.Прежде чем брать данную услугу в этом банке нужно много раз подумать! Оценка 1 за безолаберность и безответственность. Ощущение такое, что уходят от ответственности.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
28.11.2022 11:46
Здравствуйте!
Я хочу все проверить. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «69070 СБСЖ Banki.ru»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
28.11.2022 12:04
Я заболел онкозаболеванием в январе 2022 года. Платил кредит исправно, с июня 2022 года дали вторую группу инвалидности . Обратился в Сбербанк в августе месяце, до сих пор мне ответа дать не может страховая!
Сбербанк страхование жизни
28.11.2022 13:25
Здравствуйте!
Письмо у меня, спасибо. Все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
29.11.2022 21:12
Пропал Сбербанк , вижу только отписка была
Сбербанк страхование жизни
01.12.2022 14:06
Добрый день!
Запрос корректный.
Для принятия решения по заявленному событию прошу предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов:
1. Протокол проведения медико-социальной экспертизы или Обратный талон или Направление на медикосоциальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь устанавливающее диагноз - причину инвалидности, содержащее данные осмотра, результаты анализов и инструментальных исследований, с указанием проводимого лечения и его сроков - оригинал или копия, заверенные оригинальной печатью выдающего учреждения на каждой странице или прошито, пронумеровано;
2. Выписка из амбулаторной карты медицинского учреждения, в которое обращалось Застрахованное лицо за медицинской помощью, за период с 2015 г. по 2020 г., с указанием дат обращений, установленных диагнозов и точных дат их установления, в том числе указать периоды, за которые клиент не обращался - оригинал или копия, заверенная оригинальной печатью выдавшего учреждения.
Дополнительно сообщаю, что направила официальный запрос БЮРО ФКУ ГБ МСЭ ФМБА России и ФГБУ ФНКЦРиО ФМБА о предоставлении вышеуказанных документов. На сегодняшний день ответа пока нет.
Без этих документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не получится.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
30.01.2023 14:34
Здравствуйте!
Знаю, что коллега вам позвонила и все объяснила по суммам.
Страховая выплата и положительная разница отправлены на ваш счет.
Буду благодарна, если подтвердите их получение в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
31.01.2023 13:34
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Знаю, что коллега вам позвонила и все объяснила по суммам.
Страховая выплата и положительная разница отправлены на ваш счет.
Буду благодарна, если подтвердите их получение в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Добрый день, да мне вчера поступал звонок от сотрудника. На сегодняшний день, только на словах все. У меня много вопросов к Вашей организации в целом к (Сбербанку). Очень долго все происходит с момента обращения, так же напомню проблема не решена до конца. Предоставьте расчеты и выплаты , на словах я много что могу сказать!
Хочу сказать спасибо за быструю выплату Сбербанку. В прошлом году я оформила полис страхования жизни и здоровья. В этом году находясь на даче, я споткнулась и упала. Сломала руку... Господи для меня это был кошмар, я работаю парикмахером и мои руки э…
22.01.2024 года я обратилась в поликлинику для обследования. При проведении обследования ЭКГ у меня был выявлен инфаркт. Сразу же меня на скорой помощи отправили в больницу ЦРБ г Махачкалы, в отделение Кардиология 3. В тот же день мне сделали короног…
Сбербанк - это болото. Обмануть, ввести в заблуждение, скрывать информацию - это их конёк, и являться нормальным в порядке вещей.
29.03.2024 заключил ипотечный договор, оплатил пакет "Домклик Плюс" 11 566 ₽, и Услуги Домклик 8 600,00 (не понятно з…
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать.
В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
Доброго времени суток!
Взял кредит в сбере, добавил страховку на всякий случай, потому что хотел себя обезопасить. Их суммарно было 3 и все страхование здоровья. Произошёл страховой случай в октябре, охватывающий все 3 страховки, начал сразу подават…
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Сбербанк страхование жизни! На столько не уважительное отношение к клиентам, просто ужас!!!
Как страховую премию при взятии кредита получить сразу, они моментально срабатывают, как получить выплату …
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года. Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму".
…
Добрый день!
Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляютя без проблем.
На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, высвеч…
Наверное, все граждане, кто брал ипотеку в прошлом году столкнулся с пакетом ДомКлик+...
У меня две ипотеки и обе с этим пакетом, соответственно подписка СберПрайм должна быть хоть где-то, но ее нет.
После обращений присылают инструкции как войт…
8 июня 2023 года брал кредит, в нагрузку получил страховку. 24 июня 2023 у меня случился инфаркт миокарда. Подавал заявку по трём страховым случаям:
1. Диагностирование критического заболевания (не выплатили, не попадаю почему-то по дате).
2. Больн…
Здравствуйте!
Я, К-а Л.Ю., супруга и законный представитель К-а М. С. на основании доверенности #09А****54 от 20.09.2023 года, прошу Вас помочь ускорить процесс рассмотрения моей заявки о подтверждении страхового случая.
В 2023 году мой супру…
Доброго дня.
Когда-то давно решил получить кредит у банка. Была ещё страховка, от которой не успел отказаться. Настал день х. Положили в госпиталь, больничный более 15 дней.
Оказывается, текст громко написанный больничный более 15 дней оплачивае…
Здравствуйте!
Я, наследник умершего 14.09.2020 г. и участвующего в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика, пишу вам с заявлением о моем несогласии с решением, принятым страховой компанией по данному событию. Я получил отказ в…
Здравствуйте!
Я, клиент Сбербанк! Прошу вас пересмотреть страховое событие от 02.03.2023 год по 3 (трём) страховым продуктам…С ОТКАЗОМ РАНЕЕ НЕ СОГЛАСНА!!! Так как диагнозы разные и отделы позвоночника разные, смотрите внимательно выписки!
В…
Я оформила страховку Жизни и здоровья держателей кредитных карт в 2020 году. 9 апреля 2024 года перевыпустили карту, потому что истек срок действия. При получении карты никто не предупредил о том, что необходимо переделать полис на новую карту.
Я…
11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получени…
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор
страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94.
В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
Взяла кредит летом 2021г. на 5 лет. Оформила страховку жизни и здоровья. Страховых случаев не произошло. После того как досрочно погасила кредит в апреле 2024г. в тот же день запросила частичный возврат страховки за оставшийся срок кредита.
Получ…
Добрый день!
Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
Здравствуйте!
В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
Здравствуйте!
Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам:
1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года
2. По номеру креди…
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
Здравствуйте.
13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату.
Это продолжается у…