Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Чебаркуль (Челябинская область)
5 декабря, 18:24

Обманули на 21 000р.

Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, что никуда обращаться не нужно. Если что, компания свяжется с нами. Тишина. В ноябре пришло письмо претензия о взыскании ущерба в порядке регресса. Письмо оказалось в почтовом ящике, хотя должны были доставить лично. В этом письме указано, что 26.05.2021 мне было направлено уведомление о предоставлении ТС для осмотра. Это уведомление я не получала на руки.  30. 11 2021 на вайбер пришло смс о моем долге в 21000р СК Югории. Попросили обратиться к юристу по тел в Магнитогорск.. Звоню юристу. Ответил, что не видит в компьютере моего дела.  Теперь мне пришла повестка в суд.  Прочла отзывы на этом сайте. Я видимо не одна с этой проблемой столкнулась. Почему так со мной обошлись? А я рекламировала Вашу СК. Быстрое обслуживание, приятные люди. А теперь эти люди добрые мне напакастили. С кем будем разбираться? Кто мне поможет? 12 декабря заседание суда.  21 000 нужно будет заплатить. И сумма у всех одинаковая. Или есть смысл обратиться в прокуратуру? Я жду ответа от компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    09.12.2022 10:03
    Добрый день, уважаемый user-495012188496! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, 21.04.2021 года произошло ДТП, в котором Вы являлись виновным лицом. ДТП было оформлено с помощью извещения о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД. Согласно п. 3 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы т/с, причастных к ДТП, по требованию страховщиков обязаны представить указанные т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения такого требования. Для проведения осмотра транспортного средства и с целью установления обстоятельств заявленного ДТП, 24.05.2021г. Вам было направлено уведомление о предоставлении т/с на осмотр (трек номер 14575459307992). Согласно отчету Почты России об отслеживании почтового отправления, письмо было получено Вами, однако никаких действий по предоставлению ТС на осмотр и/или организации осмотра в другое время, предпринято не было. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Исходя из вышеописанного, АО «ГСК «Югория» подало исковое заявление в суд, правомерность требований будет установлена в ходе судебного разбирательства, в соответствии с законодательством РФ. Благодарим Вас за обращение!
  • Автор отзыва
    11.12.2022 06:11
    Добрый день! Вернёмся к вопросу о письме с уведомлением. Я его не получала. Это отдельный вопрос к Почте России.  Когда подходило время окончания действия полиса Ваши представители компании г. Магнитогорска находили время для звонка, что бы пригласить меня на продление договора.  Почему в этот раз не смогли позвонить? Машина моя стоит на парковке, я её не ремонтировала.  Я взрослый, законопослушный человек. Неужели бы я, получив любое сообщение о предъявлении машины на осмотр, проигнорировала это.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в Усинский филиал Югории, очень понравилось, что быстро приняли, все подробно объяснили и помогли оформить Европротокол.  Очень нравится, что и оформление документов и осмотр ТС проходит в одном месте и сразу.  Выплату насчитали б…
16 ноября, 18:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я искала для себя выгодную страховую компанию. При поиске на наткнулась на компанию «Югория». Мне помогли оформить страховой полис. Консультанты в компании добрые и отзывчивые. Все разложили по полочкам. Теперь на протяжении 2-х лет страхую автомобил…
3 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в Югория ХХХ027*****26 покупали машину в другом регионе, нужно изменить номер машины в полисе после регистрации. В личном кабинете на сайте этой компании сделать это НЕВОЗМОЖНО. Самое главное что они об этом знают, но постоянно отсылаю…
24 октября, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был первый случай ДТП, позвонил сообщить о ДТП, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально …
24 октября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Пытаюсь на сайте СК Югория оформить полис ОСАГО. Корректно ввожу все данные, на последнем шаге перед формированием полиса идет проверка данных, а потом выскакивает ошибка: "Извините, что-то пошло не так, попробуйте повторить позднее. …
17 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за хорошую работу К.Инзилю Хабибулловну, она помогла оформить страховку на машину, всё сделала чётко и быстро. Ответила на все вопросы подробно, хорошо что в нашем селе появилась возможность оформить страховку недалек…
29 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП (номер дела 171/22-48-000577), виновник не я. В страховой компании оперативно отработали. Через 8 дней по признанному страховым случаю предоставили расчёт суммы убытков на ремонт. Объективно (нет необходимости делать независимую эксперт…
28 сентября, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила осаго в офисе на Фрунзе 14Б,  все понравилось.  Спасибо за качественное обслуживание и оперативность. Сотрудник - очень позитивная девушка, все подробно объяснила куда обращаться в случае страхового события, дала свой контактный…
27 сентября, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
22 сентября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой оформить Осаго на правый руль! Везде отказывали, просто какой то кашмар! Решил зайти в Югорию на Вайнера в ТЦ Буме и каково было мое удивление. Меня встретили два специалиста, кстати обе Натальи, приятные, вежливые девушки. Быс…
19 сентября, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО оформляем уже не в первый раз в компании "Югория". Оформляли в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 19. В этом году в мае заканчивался срок страховки, обратились в тот же офис. Но в связи с переездом в другой город всю проц…
19 сентября, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.07.2022 произошло ДТП не по моей вине, 15.07.2022 после звонка на горячую линии, где нам предложили ближайший к нам офис на расстоянии обращаю внимание 320 км, мы обратились в офис  компании, где было принято заявление, проведен осмотр ТС и обещан…
16 сентября, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
трое  суток  подряд  я не могу оплатить электронный  полис  ОСАГО. Страница оплаты  виснет  постоянно.  Вопрос: каким образом  мне  провести оплату он-лайн электронного полиса без  посещения  заведения  очно. Интересуюсь  потому, что  эта  услуга п…
15 сентября, 09:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляли электронный полис, т.к. оформление было с телефона, допустили ошибку в имени страхователя. Когда полис пришёл с ошибкой. В день оформления пыталась исправить имя. Звонила на горячую линию, ждала 10 минут, чтобы взяли трубку. Отправили в…
14 сентября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса: XXX-020*****15 Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, всегда обслуживание было на высоте, и этот раз не стал исключением. Ближе к концу действия полиса, позвонили и напомнили, что полис заканчивается, приехал в офис и потратил не бо…
13 сентября, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я не могу оплатить Осаго! уже третий день!создано 2 договора, они прошли все проверки 09.09.2022 13:08:44 56*****72 Вид: Первоначальный 12.09.2022 06:56:43 56****9 Вид: Первоначальный: следовал всем рекомендациям!  Пробовал …
12 сентября, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.09.2022 оформил страховой полис ОСАГО  № mkp_1235005 Описание: Счет на оплату страховой премии по договору ХХХ***69 Сумма: 3537.44  Полис на почту не пришел, на сайте банки ру в разделе страховые полисы пусто, зарегистрировался на сайте Югор…
11 сентября, 17:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.12.2021 произошло ДТП, машине всего 3 месяца, гарантия официалов 5 лет. Обратился в страховую Югория. В заявлении четко указал ремонт. Действия Югории: авто не осмотрели, направление на осмотр не дали, куда ехать: дата, место, время ничего. Сказал…
5 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл страховать автомобиль, но сказали без дополнительной страховки программа не пропускает. Доп страховка это +50% к цене осаго. Просто грабят народ ,и все об этом знают и толку нет. Больше никогда не обращусь к ним и людям не посоветую. Офис п…
3 сентября, 06:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер всем 29 августа создал проект страхования осаго. С 29 августа пытаюсь через сайт оформить полис осаго, никак не получается, однажды получилось через яндекс браузер войти на страницу оплаты, но жаль что денег на карте не хватило Повторны…
1 сентября, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проект 562***921. При выборе действия Оплатить соглашаюсь на проведение оплаты и выбираю способ Оплата картой. Затем Подтверждаю достоверность заявления и жму Оплатить. На странице с оплатой висит сообщение Загрузка, но ничего не происходит у…
31 августа, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл в офис Югории для продления полиса ОСАГО.  После внесения данных  было сказано, что нужно оформлять дополнительно полис "РУД" за 3000 рублей.  И без этого дополнительного полиса страховку ОСАГО мне не оформят. К сожалению придётся воспользоват…
31 августа, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила на сайте полис ОСАГО, дошла до процесса оплаты, но после нажатия на кнопку "Оплатить" начинается процесс бесконечной "Загрузки". Обновить страницу, удалить кэш и т.д. - ничего не меняет ситуации. Судя по отзывам такая проблема у Югории уже б…
29 августа, 22:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте через личный кабинет уже пятый день пытаюсь вписать второго водителя. И каждый день новые проблемы! Изначально отвратительное отношение агента! Ввела в заблуждение, указала свой номер телефона и электронную почту! Затем несколько дней перено…
25 августа, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.08.22 решил пролонгировать договор ОСАГО с Югорией, создал проект 562786525, его согласовали а оплатить не возможно. 21 и 22.08 обращался на горячую линию, но таких деревянных говорящих ртов давно не встречал. 23.08 получил ответ от техподдержки, …
24 августа, 08:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть