Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
9 декабря, 07:38

Плохо: минусовой инвестиционный доход!

В октябре 2017 года мною был заключен договор № 50******00 "Забота о будущем: комфорт для детей", на 5 лет. Менеджер данной компании Светлана Ф-ва, которая через год уже там не работала, пела и плясала в момент заключения договора "Ой, накопите на обучение ребенка, да у нас доходность до 25% в год, да в каком банке такие проценты ..." и все в таком духе. Итог, за пять лет выплаты - 204 000 рублей. В ноябре написали заявление на выплату, через две недели деньги перевели (к срокам претензий нет), но ВНИМАНИЕ! перевели 189 850 рублей. Доходность по данному договору - -7% (минус 7%). Вот как то так работает данная страховая компания, которая позиционирует себя как компания оказывающая "инвестиционное страхование". Я понимаю, что некая Н-ва Наталья из "центра клиентского сервиса" сейчас начнет "копипастить" ответ в духе "замороженных активов, невозможности инвестиционных выплат" и тд., но и в 20 и в 21 инвестиционный доход был 0, когда еще не было такой ситуации в мире. Но то что с меня еще вычтут сумму за некие "инвестиционные риски", как мне написал уже третий менеджер за пять лет, который со мной работал, это вообще выше моего понимания. То есть получилось, что с меня взяли плату за неумение данной компании инвестировать. Очень попахивает обманом. Будьте внимательны!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    09.12.2022 11:15
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2022 16:48
    Добрый день. В 2017 году Вы заключили накопительный договор страхования жизни. В подписанном Вами полисе содержится информация о размере страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (р. V.«Страховые случаи/риски и размеры страховых сумм» ). Страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора и в оговоренные им сроки перечислена нами 24.11.2022 на реквизиты застрахованного лица. В Вашем отзыве нас смутил размер страховой выплаты, который Вы сообщаете, т. к. выплата осуществлена нами в большем размере и соответствует условиями договора. Рекомендуем Вам запросить в банке выписку по счету, возможно, при зачислении денежных средств была списана комиссия согласно тарифам банка. Что касается начисления дополнительного дохода по Вашему договору накопительного страхования, поясняем следующее. Данный вид страхования в первую очередь направлен на создание финансовой подушки на будущее за счет планомерного накопления, и вместе с тем обеспечивает страховую защиту жизни и здоровья. При заключении договора в тариф закладывается гарантированная норма доходности, что позволяет выбрать большую страховую сумму при максимально комфортном взносе. Далее компания на ежегодной основе подводит итоги своей инвестиционной деятельности и устанавливает фактическую ставку доходности. Если она превышает гарантированную, то исходя из разницы между ними начисляется дополнительный доход. По Вашему договору гарантированная норма доходности изначально была установлена высокая, и не превышала фактическую, поэтому начисления дополнительного дохода не производилось. Это не противоречит условиям договора, так как определенная процентная ставка в условиях договора не прописана. Подробную информацию с порядком начисления дополнительного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Хотим отметить, что Ваш договор помимо риска «Дожитие Застрахованного» включал в себя и иные риски. Оплачиваемые по договору взносы распределялись по всем рискам, предусмотренным договором, чтобы в случае наступления страхового события Страховщик мог обеспечить страховую выплату. Т.е. в обеспечение риска «Дожитие Застрахованного» идет не полная сумма оплаченного взноса, а только его часть, в связи с чем страховая сумма по данному риску оказалась меньше суммы уплаченных взносов. Данная информация была предоставлена Вам 03.11.2022 при оформлении документов на выплату. Подводя итог описанному выше сообщаем, что страховая выплата произведена нами в полном размере согласно условиям заключенного договора. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 00:01
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году меня заинтересовала программа страхования жизни, конкретнее жизни​ ребенка, по которой ребенок получает защиту при несчастном случае, смертельно опасных заболеваниях, и в том числе дополнительный доход. Сотрудники компании мне предложили …
10 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни - это очень важно! 5 лет назад услышала , что можно копить деньги детям и застраховала двух своих детей, открыв договора № 501*****69 и 501*****44. Финансовый консультант поддерживала меня, даже когда не удавалось вовр…
10 ноября, 01:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень хочется выразить свое негодование в адрес компании Капитал Лайф. До сих пор не понимаю, как попалась на такой обман и вложила деньги на 5 лет в инвестиционное страхование в 2018 году. В июне 2023 года договор закончился и мне вернули мою су…
26 сентября, 19:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.09.2022 Я приехала в офис на Кадашевской набережной д.30, персональный менеджера Александра Оп-ва сообщила, что компания меняет направление инвестирования  из-за западных санкций и требуется переоформить действующий договор на новое направление. …
24 сентября, 17:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b][i]Обман пенсионера менеджером и открытие второго ненужного счета, по которому нужно платить.[/i][/b] После длительных звонков и разговором с персональным менеджером он убедил приехать в офис для переоформления договора.... 03.11.2023 Я прие…
10 сентября, 19:41
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так уж получилось, что по роду  своей профессиональной  деятельности у меня не было ни  желания, ни времени   подумать   о разных видах  страховании своей жизни. Но годы берут свое, у все  мы, увы,  не молодеем, а значит "прицепляются" болезни, а за …
23 августа, 10:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я была вынуждена досрочно закрыть свой договор страхования (500*****90). По УСЛОВИЯМ договора, а именно п.VIII: [b]Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению Страхователя. В этом случае по нему будет возвращена выкупная сумма в р…
22 августа, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день . Я как то имел глупость попасться на уловку одного банка ,которого уже нет . Инвестиционное страхование называется в 2017 году . Договор был на 6 лет в КАПИТАЛ ЛАЙФ с пополнение 100000 р. в год, Вроде тогда казалось хорошим вложен…
9 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
19.05.2020, я Р-ва В.В., оформляла вклад в ПСБ. Для повышенной ставки вклада сотрудник банка мне настоятельно рекомендовал оформить Полис страхования жизни в Капитал Лайф, убеждая, что это очень выгодное вложение средств, а если я не соглашусь, то и …
3 июля, 12:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
13 июня 2017 года в отделении банка Открытие вместо срочного вклада моей матери 1945 г.р. был обманным путем навязан договор инвестиционного страхования жизни 500*****48 с Капитал Лайф со сроком окончания 13.06.2022 года. Расторгнуть договор без зна…
19 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Эта компания - сборище лжецов и мошенников.  В 2017-м году я пришел в один из банков (который уже ликвидирован), чтобы положить миллион рублей под хорошие на тот момент проценты. Взял в аппарате талончик и, когда на табло высветился мой номер, я про…
16 июня, 16:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обращение в ЦБ РФ. В страх бизнесе происходит вакханалия. Пользуясьсложностями текущего времени страховщики в открытую обманывают население. Под предлогом «технических ограничений» расчётов через НРД отказывают в выплате инвестиционного дохода по 5-…
15 июня, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06 октября 2018 г. между моим отцом и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» было заключено два договора страхования жизни по программе «Управление капиталом 360» Страховая премия по условиям каждого договора составила по 500 000 руб. Данные договоры о…
25 мая, 13:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни «Управление Капиталом Стандарт» по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была в…
17 мая, 07:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По доверчивости оформила договор ИСЖ на 10 лет в Каплайф в Бинбанке (которого уже нет), посоветовала личный менеджер. Обещала, что через 5 лет я смогу забрать все деньги без штрафа, если захочу. И что со второго года будет начисляться инвест доход. А…
5 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с КапиталЛайф – возможно, он будет полезен. Кратко по ситуации: с КапиталЛайф был завершившийся в декабре 2020 году договор (оформлен в 2017, я по нему являлась застрахованным лицом). Из-за личн…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною был заключён договор № **64 по программе «Престиж сберегательный» сроком с 02.03.18 по 01.03.23.  В офисе компании  03.03.2023 мною было оформлено заявление и документы на выплату по риску "Дожитие", выплата была получена на счет 24.03.2023. Раз…
9 апреля, 21:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2018 году по совету знакомых оформила полис инвестиционного страхования жизни "Управляй капиталом" Стандарт.  Со свой стороны условия договора исполнены полностью, надлежащим образом и в срок. По истечении срока действия договора необ…
1 апреля, 00:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Кампания фактически обманывает обещая и липовый доход от инвестирования 20-40% размещая фальшивые отзывы. Ни по одному договору нет дохода за все 5 лет более 1% . Любую доходность они сводят в конце договора к НУЛЮ, несмотря на минимальный промежуточ…
25 февраля, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2022 закончился срок действия моего договора страхования жизни***400 и ****380 договора моей матери , оба договора от 18.12.2017 . Программа «Актив « .Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования…
2 февраля, 20:36
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор № 50****8007 по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие п…
30 января, 19:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключил инвестиционный договор страхования жизни "Актив" Страховая выплата по договору страхованию N 10********** на  сумму 1800000 руб.По окончании действия договора инвестиционного страхования  жизни 30.12.2022г. будет выплачена только сум…
19 января, 15:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть