Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Живем с мамой в разных городах, и каждый год уже на протяжении трех лет страхую ее от несчастных случаев. В этом году приключилась беда - мама сломала ногу, а так как работает она в частной организации с минимальной официальной зарплатой, по больничн…
27 июля, 19:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Завтра будет год как я пришел в сбер банк положить 1150000 на сохранение в банк, мне было предложено оформить какой-то арендный бизнес-7 и страховку семейный актив,менеджер банка вежливый такой много говорил что у меня будет много привелений если я с…
27 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В октябре 2020 я оформила договор страхования жизни и оплачивала его своевременно, но в этом году у меня произошли финансовые трудности из за моего здоровья, как я переживала, что потеряю свои накопления,зная условия расторжения. Однак…
27 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В начале июля 2022г я написала заявление в страховую компанию, с просьбой о  расторжении договора страхования в  связи  с  невозможностью продолжения внесения взносов и просьбой вернуть деньги  (400 000 тысяч -  первый взнос).  К с…
27 июля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумала, что репутация Сбербанка стоит 11 352 рубля. 12 мая 2023 года заключила кредитный договор № 9****8, менеджеры уговорили оплатить у них страхование жизни на 11 352 рубля. Как оказалось, это в два с половиной раза дороже, чем…
26 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В Офисе Сбербанка был открыт Билет в будущее, плата за который составляла 2000 рублей в месяц. Платил исправно в течение пол года. Открыт был 26 Декабря 2022 года.  То есть на момент закрытия там было накоплено около 12 тысячи рублей.…
25 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.08.19 пришла в отделение Сбербанк на Пушкина 54 г. Хабаровск. Для меня было очень интересное предложение. По словам сотрудника это был продукт гораздо интереснее вклада, где есть инвестиционный доход плюс возможность получения налогового вычета пл…
21 июля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Самая ужасная организация с которой я встречался .Ситуация такая:отец болен инсультом и оформили страховой случай ,далее самое интересное .После пришли мы в банк на подачу документов ,то начались эти качели как поставить правильную печ…
21 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25. 06.2020 года персональный менеджер сбербанка Премьер (город Коломна, Зеленая 31а) Елена О-ва предложила оформить взамен старого, у которого истек срок, очень выгодный вклад  (с ее слов). Условия озвучены были таковы: открываем на 5 лет, сейчас мы…
20 июля, 23:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2022 года был оформлен потребительский кредит со страховкой. Полностью погасила кредит в июле. Пришла в Сбербанк, написала заявление о возврате денежных средств по страховке за не использованный период. Отказали, ссылаясь на 14 дней охлажде…
20 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал в декабре 2022 года потреб кредит в сбере, досрочно погасил в июле 2023 года, решил вернуть денежные средства за страховку, подал обращение 230717-0589-621800 от 17.07.2023 года на отключение от программы добровольного страхования и возмещении д…
20 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить сердечную благодарность и признательность  страховому комиссару Страховой компании Сбербанк страхование жизни Екатерине (фамилию и отчество не спросила, о чем весьма сожалею).  23 июня 2020 г., поддавшись на уговоры сотрудника отделе…
19 июля, 19:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой Отец заключил Договор о Страхование Жизни + Вклад и проценты в 2018 году на 1 млн рублей. Он был уверен что страхует Свою Жизнь. И попросил приехать в Сбербанк Премьер , чьим клиентом он являлся для Подписание Договора с Указанием меня Дочери ка…
19 июля, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сложном эмоциональном состоянии в ноябре 2022 заключил Договор страхования жизни ВМВРЗА №0****6 от 17.11.2022. По причине заболевания супруги и необходимости оперативного вмешательства лечение пришлось оплачивать из собственных средств. На фоне…
19 июля, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не знаю как она хорошо выплачивает страховое возмещение, так как не планирую умереть, но то как ее "предлагают" расскажу. Если вы зайдёте в отделение, будьте уверены вам настоятельно всунут страховку под любым соусом, вплоть, что без нее вам не …
18 июля, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В начале июля я написал заявление в страховую компанию, с просьбой вернуть деньги по щадящим условиям , к сожалению из-за здоровья не мог продолжать делать взносы . Буквально через пару дней со мной связался сотрудник страховой ко…
18 июля, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В сентябре 2021 года , меня пригласили в отделение Сбербанка ( г. Москва измайловский проспект дом 61)  для продления договора  на вклад .  Менеджер Ирина предложила  мне открыть более выгодный ( более защищенный) инвестиционный вклад…
17 июля, 21:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2021г заключил договор страхование жизни( полис) "Семейный актив" BMBP1A #000*****85 . К Сожалению по определённым обстоятельствам я не мог выплачивать ежегодные взносы. Предоставив определенные документы и доказательства обратился…
17 июля, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы оформляли потребительский кредит со страховкой в ноябре 2022г, досрочно закрыли не давно.  В Сбербанке написали заявление, что б вернуть денег за страховку, а нам пришёл отказ. По закону кто оформил после 1го сентября 2020г, банк об…
16 июля, 18:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в прошлом году (06.10.2022) по адресу Шарикоподшипниковская ул., 13, я пришел в отделение сбербанка , что бы продать свои накопления в долларах в кассу была большая очередь, один из сотрудников предложил мне оформить сберпремьер  что бы грубо говоря …
15 июля, 02:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не ведитесь на этот Договор! Вы денег не увидите больше! Мою маму, тяжелобольного инвалида 1 группы, откровенно плохо соображающего человека соблазнили на договор страхования жизни. В одном из них я вписана Выгодоприобретателем, во втором…
14 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2019 г. я пришла в сбербанк, чтобы оформить депозит. В это врямя был стабильный заработок, и могла позволить себе небольшую финансовую подушку. Мне предложили программу "Страхование жизни Семейный актив"  с якобы более выгодной накопительной п…
13 июля, 14:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу предостеречь, всех, кому будет " навязан замечательный продукт "Семейный актив" Не соглашайтесь. Когда то я была клиентом Примьер ( теперь тем у кого нем миллиона от туда - на выход) Мне очень активно навязали этот Актив…
12 июля, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, военный пенсионер, житель г. Мытищи Московской области, выражаю огромную благодарность замечательному сотруднику Екатерине Л. за неоценимую помощь в моей непростой финансовой ситуации, высочайший профессионализм и искреннюю человеческую отзывчивос…
12 июля, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На мое обращение с просьбой вернуть финансовые взносы в связи с невозможностью дальнейшего их пополнения из за потери работы по болезни вопрос решен положительно.
11 июля, 17:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть