Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сабина, Тверь (Тверская область)
27 января, 00:27

Обманщики! Бегите подальше, в другие страховые

Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Страховая удосужилась ответить по телефону,что данное ДТП произошло не там,а машину мы просто положили в канаву))) прислали письмо о том,что данные повреждения не могли образовать при этом ДТП. В тот момент мы уже сделали экспертизу,которая доказала обратное,нашли видео с двух разных камер ,где виден весь момент дтп...но слова юриста о том,что мать понесёт ответственность за причинение вреда здоровью меня остановили. Спустили все на нет. Причиной отказа по моему мнению стало то,что обе машины как и все ,что мы страхуем застраховано в ресо. И вот недавно ситуация повторяется,паркуем машину идём  в гости,сидим пьем чай,поздравляем родню и в нашу машину задом сносит уаз ,он выезжал из дома и по нечищеной дороге ударяет в бок нам задом. Страховая присылает вновь то же письмо "Заявленые повреждения данного тс не могли образоваться в результате изложенного дела" . Думаю где застрахован уаз догадываться не надо,в том же Ресо!!!Страховая не хочет нести убыткт. Письмо все от того же Ю.В.Дзюбы)) дорогой Дзюба и уважаемая Ресо гарантия,однажды я лишилась половины машины,больше я такого не прощу,теперь мы пойдём до конца. Любите вы трепать нервы. Жалобы будут поданы во все инстанции.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2023 20:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, обращались ли вы за независимой экспертизой? Если да, то какое заключение вы получили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 29.04.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Специально выбрали работающий в воскресенье 30 апреля в 14:00, офис РЕСО оформить транзитный осаго на 10 дней на мотоцикл. Заранее позвонили, говорят, что работают и оформляют. Приехали, стали оформлять, и "внезапно зависла программа", "ничего не пол…
1 мая, 01:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Капча абсолютно нечитабельная - вот пример https://clip2net.com/s/3TJAKqe. 2. В коде проверки, который отправляют в sms на телефон, смешаны кириллические и латинские символы, цифры, спец.символы . Например *IК=еBQ>`7Ua или |k>BE?I|ХIХU,  при это…
26 апреля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень маленькая выплата по выплатному делу АТ 8163004. Попросил в письменной форме выдать направлегие на ремонт в одно из СТО, вернув ранее выданную сумму ~ 3000 (хотя повреждены 2 элемента, передний бампер и правое переднее крыло). Получаю направлен…
25 апреля, 17:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько раз приезжал для оформления полиса на мотоцикл, каждый раз уезжал с пустыми руками. За стойками оформления полисов сидят 6 человек, и НИЧЕМ не заняты (или в телефонах или в компьютер смотрят). Когда подходишь к ним и просишь оформить пол…
25 апреля, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 дня не могу пролонгировать электронный полис ОСАГО. Прежний номер, требующий пролонгации, указал в комментарии, а так же номер ДК. Капча на сайте даже 100% введенная правильно указывает на ошибку. Просьба произвести пролонгацию моег…
25 апреля, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании на протяжении семи лет по различным программам страхования. Видел разное, многого не жду, но от такой наглости прямо монокль в чай уронил. В результате ДТ, в котором я являюсь пострадавшей стороной, задний бампер автомобиля …
24 апреля, 14:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительно! Являясь 2 года клиентом Ресо-гарантии для пролонгации, зашла в личный кабинет, введя все данные не могу сохранить полис, так как необходимо ввести код с картинки, который абсолютно нечитаемый - есть доказательства. Пролонгацию сдела…
23 апреля, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В офисе на ул. Авиамоторная отказали делать ОСАГО для мотоцикла. Отправили на сайт делать электронный полис. На сайте после ввода всех данных и расчета, предлагают ввести код подтверждения и капчу (проверочный код). Капча чаще всего совершенно нечита…
21 апреля, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера вписывали меня и супругу в страховку к отцу, и вдруг выяснилось, что мой КБМ и КБМ супруги равен 1. Последний раз мне обнулили опыт тоже в автосалоне, и тоже при покупке автомобиля в 2012 году. Думал, что уже так себя страховщики не ведут, но к…
20 апреля, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Господа руководители, отвечающие за КАЧЕСТВО и СЕРВИС обслуживания клиентов, Вас вижу никак не волнует оценка ВАШЕЙ работы клиентами!? Посетив головной офис на Нагорном проезде с желанием продлить полис ОСАГО, я столкнулась с полным ОТСУТСТВИЕМ клиен…
17 апреля, 21:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Помимо ОСАГО страхую жизнь и имущество. Но даже это не помогло продлить ОСАГО. Отказались продлить страховку, поскольку не являюсь владельцем ТС, страхую по ген. доверенности. ТС при этом зарегистрирован в другом регионе. Утверждают, что таких …
17 апреля, 17:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховании ОСАГО в официальном офисе компании было отказано, т.к. страхуют только на полный год, а на 7 месяцев им неинтересно... Типа, убыточно. Ага, каждый год по 5 тыщ собирают, за все время существования ОСАГО попал в аварию 1 раз и не по свое…
17 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп. Въехали в зад мне, осмотрели авто, как обычно. после прислали отказ, сослались на мелкий скол в районе буксировочного отверстия. А то, что бампер сорвало с место крепления им пофиг. Пришлось ремонтировать и красить бампер за свой счет, п…
17 апреля, 15:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я уже писал отзыв о том, что онлайн оформление полисов невозможно, напишу тут более конкретную проблему.  Я пришёл в офис в г. Щелково, что бы застраховать свой мотоцикл, сотрудники СК отказали мне в страховке и потребовали поехать на осмотр в город…
15 апреля, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Типичная проблема с капчой. Даже если корректно ввести капчу, она все равно не проходит. В других страховых тупо пересылают на сайт рса, а тут подло дают тебе надежду, но впереди тлен и безысходность. Уже неделю не могу оформить ОСАГО в разных страхо…
14 апреля, 20:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно пролонгировать полис еОСАГО. Пароль из СМС содержит как символы кириллицы, так и латинские буквы. Код с картинки не читаем, не содержит возможности прослушать написанные символы, хотя воспроизведение написанного кода (капчи) является од…
13 апреля, 22:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 13.04.2018 пытался продлить полис ОСАГО, а именно по средствам интернет ресурсов оформить е-ОСАГО. Ничего не получилось. Так же как и другие пользователи, которые пишут отзывы не смог ввести капчу в течении 3-х часов. Позвонив на горячую лини…
13 апреля, 20:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ввода всех данных просят ввести код из СМС и капчу. Код из СМС нельзя вставить, только перепечатывать (интересно почему? чтобы можно было присылать Unicode символы? но, к слову, их там не было). Капча совершенно нечитабальна в большенстве случа…
13 апреля, 20:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, такая же самая история с оформлением е-осаго, как и в предыдущем отзыве. "Капча не прошла проверку". Как-будто об этой проблеме никто не знает и это единичные случаи. Сразу же невооружённым глазом видно, что это всё сделано специально,…
13 апреля, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй день пытаюсь купить осаго онлайн, пробовал на сайте "ресо-гарантия", после ввода всех данных, для подтверждения и сохранения всех этих цифр (птс, Стс, паспорт и т. д.) появляется капча, которую невозможно разобрать, обязательно один или два зн…
12 апреля, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пытался застраховать свое авто в РЕСО гарантия, электронным способом, начал вбивать данные, программа сделала расчет, ну а дальше, как описывали многие несостоявшиеся клиенты сего богоугодного заведения, выскакивает цветная капча абсолютно не…
12 апреля, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Смешно и противно. Выплата 125 000 рублей при ущербе в 1 400 000 руб. № Ат8422705 Отвратительная контора федерального масштаба. К сожалению, виновник ДТП является вип клиентом страховой Ресо. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Необ…
8 апреля, 11:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые клиенты ресо гарантия. На автомобиль ВАЗ, я 14.02.2018 пролонгировал, оплатил и получил полис по эл. почте. Было всё просто и ясно. Оформление заняло примерно 20 минут. Начиная с 17 марта, 19-го, 20-го, 21 марта 2 раза  в 07-17, и 13-29 я, …
7 апреля, 22:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6.04.2018 Посетил офис в г.Дзержинск, Гайдара, 43 с порога на вопрос об ОСАГО на мотоцикл, получаю ответ "мотоциклы не страхуем". Что является незаконным. У вас нет выбора, на то оно и ОСАГО. Также невозможность оформить ОСАГО онлайн. Постоянно вы…
7 апреля, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ресо уже лет 5. Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. В результате поврежден задний бампер и крышка багажника. Нужна покраска 2 элементов, а в идеале замена и покраска бампера и покраска багажника. Машине 5,5 лет, но мне назн…
7 апреля, 19:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть