Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 17:13

Смешная выплата по ОСАГО Ford Focus

Очень маленькая выплата по выплатному делу АТ 8163004. Попросил в письменной форме выдать направлегие на ремонт в одно из СТО, вернув ранее выданную сумму ~ 3000 (хотя повреждены 2 элемента, передний бампер и правое переднее крыло). Получаю направление, еду в СТО, где мне говорят, что по результату осмотра независимым экспертом, передний бампер ремонтироваться или меняться не будет, так как имеются сколы ЛКМ до ДТП по которому открыто выплатное дело. В ремонт крыла переднего левого они оценили по факту около 10 тысяч рублей, зотя страховая ранее мне выплатила ВНИМАНИЕ с учётом износа детали примерно 3 тысячи рублей. То есть страховая либо даёт мне 3 тысячи, либо доплачивает за ремонт с моими 7-мю тысячами рублей. Ладно бампер, он действительно имел скол ещё до ДТП, хоть и не в том же месте, куда притерся виновник ДТП, но крыло было в отличном состоянии и страховая отказывается производить ремонт или замену, оплатив полностью эту процедуру. Считаю это диким обманом потребителя, ибо за полис уплаченных, а немалая сумма, а по факту при возникновении страхового случая, когда де я пострадавший, я не могу компенсировать ущерб моего транспортного средства, полученного при ДТП. Если представители компании РЕСО-гарантия читают данный отзыв, примите меры, потому как это просто нагло со стороны компании оставлять их клиента в таком положении с копейками на руках. Машина не жигули, полный ремонт бампера и крыла оценили на том же СТО в 16 тысяч рублей. На просьбу произвести восстановительный ремонт, компания дала отказ, основываясь на старом законе об ОСАГО, хотя в 2017 году введи поправки. Но почему-то эти поправки не учли.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • 16.05.2018 14:33
    Отзыв коротко. Я купил полис за 5 тысяч на свою убитую машинку и хочу, чтоб ремонтировались только у официалов по самым новым деталям. Ремонт по ОСАГО с учетом износа деталей(возраста ТС). Точка. Все остальное ваши выдумки и хотелки. Зайдите на сайт РСА, откройте калькулятор ремонта, считайте. Цена не совпала-тогда пишите сюда)
  • Автор отзыва
    16.05.2018 15:06
    [quote][b]Taliks[/b] пишет:Отзыв коротко. Я купил полис за 5 тысяч на свою убитую машинку и хочу, чтоб ремонтировались только у официалов по самым новым деталям. Ремонт по ОСАГО с учетом износа деталей(возраста ТС). Точка. Все остальное ваши выдумки и хотелки. Зайдите на сайт РСА, откройте калькулятор ремонта, считайте. Цена не совпала-тогда пишите сюда)[/quote] Во первых не убитую, а вполне хорошем состоянии ТС, да, не за пару миллионов, но и не за 200 тысяч. Во вторых полис обошёлся в 19+ тысяч рублей, что тоже деньги. В третьих, я не прошу менять на новые детали, а прошу возместить ущерб, как было до ДТП, по вине дибила, который не смотрит по зеркалам, в чем моя вина? И причём тут хотелки, испортил- будь добр восстанови, Но обязанность восстановления или возмещения на себя берет страховая, так какого хрена я требую? Да? Мастерская насчитала ремонта на 16 тысяч примерно, страховая выплатила не то, что бы в 2 раза меньше, она выплатила чисто символическую сумму в 2300р.на эти деньги можно только заправится, ни о каком ремонте идти речи не может. У меня все.
  • 16.05.2018 16:38
    Повторю, никто кроме вас не знает какая машина была до ДТП, убитая или только после капремонта. НИКТО. Вы не показываете машину при заключении договора, ни при продлении. По ремонту действует единая система расчета и она указана на сайте РСА. Зайдите, посчитайте. Я могу поехать в салон и там мне не 16тр, а 160тр насчитают, мне компания 160тр выплатит?
  • Автор отзыва
    16.05.2018 17:19
    [quote][b]Taliks[/b] пишет:Повторю, никто кроме вас не знает какая машина была до ДТП, убитая или только после капремонта. НИКТО. Вы не показываете машину при заключении договора, ни при продлении. По ремонту действует единая система расчета и она указана на сайте РСА. Зайдите, посчитайте. Я могу поехать в салон и там мне не 16тр, а 160тр насчитают, мне компания 160тр выплатит?[/quote] Размер суммы ремонта озвучили на СТО, в которое направила сама же страховая, а осмотр ТС происходит, когда Тех. Карту делают.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2018 18:14
    Без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая отвратительная СК. 8 июня 2026 года обратился по страховому случаю, отправил документы в ЛК. Прислали документы с предложением подписать и согласиться с неприемлимой суммой возмещения. Естественно откащался. Пришлось ехать в офис на ул.Полевую-…
17 июня, 21:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день никому не советую и близко подходить к этой компании!!!!! Особенно автовладельцам Произошла авария я был потерпевшей стороной в мою калину въехала Лада приора мне разбили левое заднее крыло, заднюю левую дверь, карниз ,треснула оптика фар…
16 июня, 19:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по оформлению осаго! Всё очень быстро, профессионально, деликатно. Испытали минимум трудности, сотруднице Анне спасибо за предоставленное время и помощь, место обращения офис страховой компании. Ушли с положительными эмоциями, всё быстро, …
11 июня, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2026 года произошло ДТП, в мой автомобиль был совершенно наезд, пострадала задняя правая дверь, оформили европротокол, отбатился в страховую компанию по адресу город Александров ул Ленина д 13/7 через несколько дней была оценка ущерба, в которо…
4 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 24 мая 2026 произошел страховой случай в мой припаркованный автомобиль Mercedes GLB въехала фура. Разбита задняя фара, бампер, в результате повело крышку багажника. Составлен евро протокол через госуслуги. 26 мая приехал оценщик, все отф…
3 июня, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
02.06.2026 в 20.33 обратилась через сервис "Агент рядом" по вопросу изменений в страховой полис. Агент Сергей агентство СЭРЦ РЕССО-31 очень быстро со мной связался, внимательно уточнил все данные, оперативно внёс необходимые изменения и направил обна…
2 июня, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ударили машину, по касательной прочертили от задней двери до переднего бампера не сильно но очень заметно виновник был застрахован, написали евро протокол было на трассе Клин-Суворово-Лотошино обратился в свою страховую Ресо г. Клин. Ул. Ленина 45/20…
2 июня, 02:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был клиентом данной компании больше 5 лет, не дорогое осаго, оформление быстро и без проблем, но как говорят скупой платит дважды, пришла беда открывай ворота, дело номер ПР 17813016 в мой припаркованный автомобиль, влетела бетономешалка, через ГАИ о…
31 мая, 22:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.04 Произошло ДТП, в мою машину, стоящую на парковке въехали. Было вызвано ГИБДД, все как положено оформлено, представители ГИБДД сразу сказали, что виноват тот, кто въехал в нас, хотя последний не признавал вину. Соответственно, все документы были…
29 мая, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в офисе на Комсомольской улице, 76. Всё прошло быстро и понятно, сотрудница подробно объяснила стоимость полиса и какие риски покрываются. Очередей не было, на всё ушло минут 15. Отдельное спасибо за то, что помогли с выбором допол…
27 мая, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После неприятной ситуации с ДТП, была приятно удивлена, по качеству и скорости обслуживания. За 1ч 10минут меня обслужили милейшие люди,приняли документы, осмотрели машину и посчитали сумму ущерба. Если бы с суммой согласились еще бы и сразу перевели…
26 мая, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в контактный центр поддержки Ресо-гарантия по страховому случаю. У меня каско, и так получилось что попал в ДТП не по своей вине. Обращался по телефону, оператор поддержки меня быстро проконсультировал и предложил выездного эксперта, но…
25 мая, 17:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ. более 15 лет, страховой агент К-ва Наталья В. Очень доволен ее работой. Всегда все понятно разьяснит. Расскажет о новых услугах. Заранее позвонит и предупредит о сроках действия полиса. Всегда на связи. Болшое Спасиб…
25 мая, 08:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕ СОВЕТУЙТЕ ЭТУ КОНТОРУ ДАЖЕ ВРАГАМ. Я, потерпевшая в ДТП (стаж безаварийный, первая авария в жизни), попала в филиал «РЕСО-Гарантия» в г. Орел. Хочу, чтобы все увидели их «профессионализм» и «заботу». Полис Сотрудница отдела по страховым выплат…
22 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Полис осаго заканчивается 19.06.2026 года Позавчера зашла на сайт до того что бы заблаговременно продлить полис , нажала на продление полиса все отлично , данные не менялись страховых случаев не было , сумма 19 490 к оплате , на карте не хватало с…
22 мая, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продлял страховку ОСАГО. Оформили с момента заключения договора 27 апреля (предыдущий заканчивается 10мая), а не с момента окончания предыдущего полиса, хотя страхования у них же. Сказали заключать новый договор страхования, а старый расторгнуть. Всё…
19 мая, 05:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Ресо-Гарантия через приложение Сбербанк Онлайн для оформления полиса ОСАГО в мае 2025 года. Оформление и заполнение документов заняло несколько минут, порадовала цена страхового полиса. Бланк полиса пришел на электронну…
15 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась за покупкой полиса Осаго в Ресо Что удобно для меня лично: - личный менеджер (я несколько лет подряд продлевала полис через одного и того же человека - Елену) - офис в шаговой доступности от метро Озерки (в моем случае) - когда не было…
14 мая, 18:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие (страховое дело № АТ16899111), в результате которого страховая компания выплатила максимальную сумму, предусмотренную полисом ОСАГО. Претензий к полученной выплате у меня не возникло. …
14 мая, 12:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пытаюсь пролонгировать полис ОСАГО, авторизируюсь через личный кабинет госуслуги, но выдает ошибку, загружаю ПАСПОРТ!!!! при то, что авторизировался через госусуги, загружаю все требуемые доркументы, а выдает ошибку, то документы не читаемы, то данны…
14 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 апреля 2026 года я, являясь представителем потерпевшего по простой письменной доверенности, путем посещения офиса по адресу: г. Ставрополь, Старомарьевское ш., д. 38 обратился к страховщику с заявлением о страховом возмещении в форме направления а…
13 мая, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стал я счастливым автовладельцем в феврале 2024г. А чтобы поставить машину на учёт в ГАИ оказалось что надо сразу оформить ОСАГО. Задумался я о выборе страховой компании ОСАГО, потому что предыдущая не устраивала. Выбирал ОСАГО на маркетплейсе htt…
11 мая, 23:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП я потерпевшая сторона. Аварию оформили в ГАИ. На следующий день обратился по телефону в страховую оператор все принял спросили сам приеду в офис или приедет осмотрщик по удобному адресу. Согласился на вариант второй. На следующий д…
11 мая, 19:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! После ДТП, в котором я не виновата, выплатили копейки. Ссылались в офисе на то, что либо берите деньги, либо заберут машину на 30 дней, не найдут мастера, который за эти деньги починит и вернут битую машину, а эти копейки все равно пото…
5 мая, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по полюсу осаго после ДТП по адресу Московское шоссе 52Е, сотрудник К-ва Наталья В. все четко и понятно объяснила, всегда была на связи, на все вопросы отвечала и помогала, выплата по претензии АТ 17711239 от22.04.2026, прошла быстро и в пр…
4 мая, 20:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть