Искусственное занижение выплат

21.04 Произошло ДТП, в мою машину, стоящую на парковке въехали. Было вызвано ГИБДД, все как положено оформлено, представители ГИБДД сразу сказали, что виноват тот, кто въехал в нас, хотя последний не признавал вину. Соответственно, все документы были оформлены и отданы нам на руки. Далее я обращаюсь в РЕСО, регистрирую страховой случай, прикладываю все документы, в т. ч. от ГИБДД и тут начинается интерсная ситуация, которая назывется отфутболивание. РЕСО кидает уведомление, о том, что якобы не предостален один документ из ГИБДД, в частности, определение об отказе дела на того, кто не виноват и пострадал, то есть на моего мужа. Меня начинают пинать как футбольный мяч, предоставьте документ, я звоню в ГИБДД, объясняю ситуацию, прошу дать мне докумуент, на что мне сообщают, что с их стороны оформлено все корректно, предоставлены все необходимые документы. Я сообщаю об этом в РЕСО, меня опять отфутболивают и говорят, что без документа нельзя. В итоге после 3 созвонов с ГИБДД, мне там говорят, что страховая компания пусть сама письменно обращается и ей будет дан ответ, что все оформлено верно. В итоге РЕСО просит меня написать от себя заявление с указанием того, какую я получила информацию от ГИБДД. Далее проходит время и мне делают странную слишком низкую выплату, я звоню, чтобы разобраться и оказывается, из-за того, что якобы нет этого документа, мне сделали выплату в 50%! Я уточняю, было ли обращение от РЕСО в ГИБДД офииальное и получен ли ответ, и можно ли с ним ознакомиться, говорят обращение сделали (все на словах), ответа нет, а выплату уже занизили. Если я зочу ознакомиться с подробными документами - заполните форму на сайте, в выплатном деле вообще ничего, не обращения в ГИБДД, ни уводомления почему занизили выплату, абсолютно ничего!!! Ну, действительно, выгодно же занизить выплату, ссылаясь на требование какого-то мифического документа, который даже ГИБДД отказывается предоставить. Последний раз оформляю полис в этой компании, и советую обходить ее стороной!