Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Страховой случай
, Красногорск (Москва и область)
31 мая, 22:12
РЕСО-Гарантия! Гарантия того, что клиент гарантировано попадет на деньги
Был клиентом данной компании больше 5 лет, не дорогое осаго, оформление быстро и без проблем, но как говорят скупой платит дважды, пришла беда открывай ворота, дело номер ПР 17813016 в мой припаркованный автомобиль, влетела бетономешалка, через ГАИ оформили ДТП и путь мой лежал в страховую компанию, все оформили быстро и без лишних проблем, через два дня назначили выезд оценщика на осмотр автомобиля на повреждения, сам приехать я не мог, т.к заклинило дверь со стороны водителя.
В итоге после осмотра были зафиксированы следующие повреждения, капот замена покраска, крыло замена покраска, подкрылок замена, бампер передний замена покраска, фара левая замена, решетка радиатора, замена, дверь водителя покраска, и так ещё немного по мелочи, это только внешние повреждения, на выявлении внутренних повреждений нужно ехать на сход развал, но до этого пока дело не дошло.
На следующий день пришли деньги от страховой компании, я был не много говоря в шоке, от такой суммы 55200 , я хочу узнать у сотрудников данной компании если вы читаете этот отзыв скажите пожалуйста что можно отремонтировать за эти деньги???
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия10.06.2026 20:07Уважаемый клиент! Проверили изложенную Вами информацию. Сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям. Однако Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка для Вашего автомобиля выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) . Стоимость материалов, з/ч и нормо-часа работ соответствует установленной Справочниками , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) . Информация доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке : https://autoins.ru/osago/aktualizatsiya-spravochnikov-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normo-chasov-i-materialov/. Выплата произведена на основании экспертного заключения согласно требованиям ЕМ за минусом износа на заменяемые детали. При обнаружении скрытых повреждений в ходе ремонта рекомендуем Вам для их фиксации обратиться в Компанию. О дате, времени и месте проведения осмотра просим Вас уведомить Компанию заблаговременно. Машина должна быть представлена в разобранном виде для осмотра и составления Акта представителем Компании, по результату которого будут приняты соответствующие решения о доплате в рамках дополнительного осмотра. Ошибок в расчёте и разногласий с ЕМ не обнаружено. Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга15.06.2026 10:40Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день никому не советую и близко подходить к этой компании!!!!! Особенно автовладельцам Произошла авария я был потерпевшей стороной в мою калину въехала Лада приора мне разбили левое заднее крыло, заднюю левую дверь, карниз ,треснула оптика фар…
16 июня, 19:32
ОСАГО
Оформление полиса
Обратились по оформлению осаго! Всё очень быстро, профессионально, деликатно.
Испытали минимум трудности, сотруднице Анне спасибо за предоставленное время и помощь, место обращения офис страховой компании. Ушли с положительными эмоциями, всё быстро, …
11 июня, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
25.05.2026 года произошло ДТП, в мой автомобиль был совершенно наезд, пострадала задняя правая дверь, оформили европротокол, отбатился в страховую компанию по адресу город Александров ул Ленина д 13/7 через несколько дней была оценка ущерба, в которо…
4 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. 24 мая 2026 произошел страховой случай в мой припаркованный автомобиль Mercedes GLB въехала фура. Разбита задняя фара, бампер, в результате повело крышку багажника. Составлен евро протокол через госуслуги. 26 мая приехал оценщик, все отф…
3 июня, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
02.06.2026 в 20.33 обратилась через сервис "Агент рядом" по вопросу изменений в страховой полис. Агент Сергей агентство СЭРЦ РЕССО-31 очень быстро со мной связался, внимательно уточнил все данные, оперативно внёс необходимые изменения и направил обна…
2 июня, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
Ударили машину, по касательной прочертили от задней двери до переднего бампера не сильно но очень заметно виновник был застрахован, написали евро протокол было на трассе Клин-Суворово-Лотошино обратился в свою страховую Ресо г. Клин. Ул. Ленина 45/20…
2 июня, 02:02
ОСАГО
Страховой случай
Был клиентом данной компании больше 5 лет, не дорогое осаго, оформление быстро и без проблем, но как говорят скупой платит дважды, пришла беда открывай ворота, дело номер ПР 17813016 в мой припаркованный автомобиль, влетела бетономешалка, через ГАИ о…
31 мая, 22:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.04 Произошло ДТП, в мою машину, стоящую на парковке въехали. Было вызвано ГИБДД, все как положено оформлено, представители ГИБДД сразу сказали, что виноват тот, кто въехал в нас, хотя последний не признавал вину. Соответственно, все документы были…
29 мая, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО в офисе на Комсомольской улице, 76. Всё прошло быстро и понятно, сотрудница подробно объяснила стоимость полиса и какие риски покрываются. Очередей не было, на всё ушло минут 15.
Отдельное спасибо за то, что помогли с выбором допол…
27 мая, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
После неприятной ситуации с ДТП, была приятно удивлена, по качеству и скорости обслуживания. За 1ч 10минут меня обслужили милейшие люди,приняли документы, осмотрели машину и посчитали сумму ущерба. Если бы с суммой согласились еще бы и сразу перевели…
26 мая, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в контактный центр поддержки Ресо-гарантия по страховому случаю. У меня каско, и так получилось что попал в ДТП не по своей вине.
Обращался по телефону, оператор поддержки меня быстро проконсультировал и предложил выездного эксперта, но…
25 мая, 17:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Пользуюсь услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ. более 15 лет, страховой агент К-ва Наталья В. Очень доволен ее работой. Всегда все понятно разьяснит. Расскажет о новых услугах. Заранее позвонит и предупредит о сроках действия полиса. Всегда на связи. Болшое Спасиб…
25 мая, 08:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НЕ СОВЕТУЙТЕ ЭТУ КОНТОРУ ДАЖЕ ВРАГАМ.
Я, потерпевшая в ДТП (стаж безаварийный, первая авария в жизни), попала в филиал «РЕСО-Гарантия» в г. Орел. Хочу, чтобы все увидели их «профессионализм» и «заботу». Полис
Сотрудница отдела по страховым выплат…
22 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Полис осаго заканчивается 19.06.2026 года
Позавчера зашла на сайт до того что бы заблаговременно продлить полис , нажала на продление полиса все отлично , данные не менялись страховых случаев не было , сумма 19 490 к оплате , на карте не хватало с…
22 мая, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Продлял страховку ОСАГО. Оформили с момента заключения договора 27 апреля (предыдущий заканчивается 10мая), а не с момента окончания предыдущего полиса, хотя страхования у них же. Сказали заключать новый договор страхования, а старый расторгнуть. Всё…
19 мая, 05:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию Ресо-Гарантия через приложение Сбербанк Онлайн для оформления полиса ОСАГО в мае 2025 года. Оформление и заполнение документов заняло несколько минут, порадовала цена страхового полиса. Бланк полиса пришел на электронну…
15 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась за покупкой полиса Осаго в Ресо
Что удобно для меня лично:
- личный менеджер (я несколько лет подряд продлевала полис через одного и того же человека - Елену)
- офис в шаговой доступности от метро Озерки (в моем случае)
- когда не было…
14 мая, 18:39
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие (страховое дело № АТ16899111), в результате которого страховая компания выплатила максимальную сумму, предусмотренную полисом ОСАГО. Претензий к полученной выплате у меня не возникло.
…
14 мая, 12:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь пролонгировать полис ОСАГО, авторизируюсь через личный кабинет госуслуги, но выдает ошибку, загружаю ПАСПОРТ!!!! при то, что авторизировался через госусуги, загружаю все требуемые доркументы, а выдает ошибку, то документы не читаемы, то данны…
14 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
17 апреля 2026 года я, являясь представителем потерпевшего по простой письменной доверенности, путем посещения офиса по адресу: г. Ставрополь, Старомарьевское ш., д. 38 обратился к страховщику с заявлением о страховом возмещении в форме направления а…
13 мая, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
Стал я счастливым автовладельцем в феврале 2024г. А чтобы поставить машину на учёт в ГАИ оказалось что надо сразу оформить ОСАГО.
Задумался я о выборе страховой компании ОСАГО, потому что предыдущая не устраивала. Выбирал ОСАГО на маркетплейсе htt…
11 мая, 23:00
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП я потерпевшая сторона. Аварию оформили в ГАИ. На следующий день обратился по телефону в страховую оператор все принял спросили сам приеду в офис или приедет осмотрщик по удобному адресу. Согласился на вариант второй.
На следующий д…
11 мая, 19:33
ОСАГО
Страховой случай
Добрый вечер! После ДТП, в котором я не виновата, выплатили копейки. Ссылались в офисе на то, что либо берите деньги, либо заберут машину на 30 дней, не найдут мастера, который за эти деньги починит и вернут битую машину, а эти копейки все равно пото…
5 мая, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по полюсу осаго после ДТП по адресу Московское шоссе 52Е, сотрудник К-ва Наталья В. все четко и понятно объяснила, всегда была на связи, на все вопросы отвечала и помогала, выплата по претензии АТ 17711239 от22.04.2026, прошла быстро и в пр…
4 мая, 20:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформил страховку на автомобиль ОСАГО так уже закончился срок, пригодилась так как 04 марта 2026 в мою припаркованную машину, сдавая назад ударила другая машина. Позвонил в страховую компанию в 13:48 уточнил адрес офиса куда нужно было оформить страх…
2 мая, 20:05
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
