Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
28 января, 18:14

Договор страхования жизни

Здравствуйте меня зовут Владимир Александрович А. Я заключил договор страхования жизни и здоровья удобная туда входит временная нетрудоспособности связи длительность заболевания номер договора серия ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 года Я подал документы полный комплект а мне страховая компания отказ на рисовала связи тем что страховое событие от 08.12.2022 по 14.012023 года не подходит страхование жизни связи с тем что страховое событие ранее было диагностирования был по правилам страхование жизни не подходит что 15.112022 года диагноз G-40.2 эпилепсии я не согласен с тем что выписки из Амбулаторной карты за 5лет отсутствие диагноз установлен не был только справки о лечении основании об отказе выплаты страхового случая было отказ необоснованно я прошу вас не ходите Сбербанк страхование жизни они обманывают клиентов я уже столько борюсь это всё бесполезно претензии писал они их просто не рассматриваю скидывают ведро для мусора просто я сказал о хорошем качестве не могу
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.01.2023 18:25
    Здравствуйте! Я все проверю и сообщу вам результат. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    29.01.2023 16:02
    Здравствуйте мне страховая компания ООО СК Сбербанк страхование жизни заключил договор страхования ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 страхование удобная страхование по времени нетрудоспособности связи заболевания страховое событие произошло 15.11.2022 года я подал где-то 26.12.2022 год полный пакет документы через отделение банка но мне пришло отказ но учитывая то страховое событие не соответствует подано мною убыток в письменном ответа стоит дата 01.09.2022 года как может быть такое если договор заключен 17.09.2022 года просто страховщик путает меня и сбивает что бы не платить мне по убыток уважаемые граждане и застрахованы лица прощу вас не заключать с ними договор так как они обманщики им только деньги платить а как нужно возмещение производит они не хотят и претензии неоднократно писал ответ нету не денег и просто издеваются над больным человека у меня эпилепсии судороги припадки а они не хотят возвращать деньги мои я прошу проверить убыток 1935161/1 ответ письменно от 29.12.2022 номер ВХ 270-04Т-02/1210479 сумма 74000 рублей верните пожалуйста добровольном порядке ошибка не может быть проблема прошу решить вопрос положительно спасибо большое
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:22
    Здравствуйте скажите пожалуйста почему меня отказ пришло сегодня по страхованию жизни удобная я подавал документы через отделение ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре 27.01.2023 года мне даже смс не пришло что сбербанка страхование жизни принято страховое событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года мне по номеру 900 сообщили сотрудники что мне пришло отказ мне так не сообщили да прошу вас проверит по чему так халатно относитесь к этому я прошу добровольном порядке рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения а то меня путают событии от 08.12.2022года я подавал документы событие заявлено от 09.12.2022года договор страхования жизни удобная по времени нетрудоспособности связи длительное заболевания мне нужно ответить письменно на почту ******@mail.ru и Так тут договор страхования жизни ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022года прошу проверить провинности и законности спасибо большое уважением Владимир А.
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:28
    Ужасно отношении ООО СК Сбербанк страхование жизни клиентам такое педлечения у них репутация только на деньгах а люди страдают более и жизни здоровья им не важно моё желание
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:43
    Здравствуйте Я А-в Владимир А. застрахован вашей компании ООО СК Сбербанк страхование жизни у меня два полиса два было и могу сказать молодцы выплаты получил по удобная страхование жизни по времени нетрудоспособности связи заболевания от 23.08.2022 сумме 34000рублей 14.12.2022 года сумме 231000рублей  и 23.12.2022года 42000рублей всего получил суммы 302000рублей но могу сказать молодцы но проблема одна нужно на вести порядок в страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни для клиентов работать нужно и рассматривать нужно событие тщательно и внимательно объективно и рассматривать событие ускоренном не 15дней но не более недели это было хорошо спасибо большое уважением Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    30.01.2023 17:15
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Здравствуйте Я А-в Владимир А. застрахован вашей компании ООО СК Сбербанк страхование жизни у меня два полиса два было и могу сказать молодцы выплаты получил по удобная страхование жизни по времени нетрудоспособности связи заболевания от 23.08.2022 сумме 34000рублей 14.12.2022 года сумме 231000рублей  и 23.12.2022года 42000рублей всего получил суммы 302000рублей но могу сказать молодцы но проблема одна нужно на вести порядок в страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни для клиентов работать нужно и рассматривать нужно событие тщательно и внимательно объективно и рассматривать событие ускоренном не 15дней но не более недели это было хорошо спасибо большое уважением Владимир А.[/quote] Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Всегда стараемся решить вопрос как можно быстрее 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    31.01.2023 11:06
    Здравствуйте! Ранее отказ по страховому событию от 01.09.2022 был корректный. Также проверила, все выплаты по страховым событиям от 11.07.2022, 18.11.2022 и 06.07.2022, их провели в установленные сроки по договору страхования. Спасибо, что подтвердили получение денег. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2023 16:55
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3207931]user1397023[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Владимир
    Автор отзыва
    02.02.2023 06:28
    Я подал документы по страхованию жизни удобная полису ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 произошло страховое событие по полису удобная от 09.12.2022 года документы были проданы через отделение сбербанка России город Комсомольска на Амуре но выписку за 5 лет и справка об лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 27.01.2023 но смс не поступила сбербанка страхование жизни как раньше приходила всегда я позвонил на горячую линию 900 мне сказали что вы досылали документы от 27.01.2023 года через офис сбербанка России по собитию от. 08.12.2022года я говорю им не было досыла это новое страховое событие вы обязательно должны рассмотреть мне сказали что это досыла я прошу вас разрешить ситуацию такую добровольном порядке и какие документы я подал вы должны рассмотреть и дать мне ответ письменно о принятии решения либо я обращаюсь надзорных организации где чтобы вашу организацию проверили за нарушения права потребителя привлечь административного правонарушения с вашей организацией я устал кричать и тратить нервы свои прощу разобраться и дать ответ подробнее спасибо большое уважением Владимир
  • Сбербанк страхование жизни
    02.02.2023 07:09
    Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2023 13:43
    Спасибо за отзыв. С учетом продолжения от автора меняем оценку. 15.02.2023 с учетом продолжения от автора меняем оценку. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Владимир
    Автор отзыва
    02.02.2023 15:04
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Прошу вас разрешить ситуацию положительно так вина ПАО сбербанка России или ООО СК Сбербанк страхование жизни ошибка произошло и досыла по страховым случаем от 09.12.2022 года Мария Александровна я надеюсь за ваше понимание
  • Владимир
    Автор отзыва
    06.02.2023 10:55
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте Мария Александровна скажите пожалуйста что по вопросам страховой событие
  • Владимир
    Автор отзыва
    10.02.2023 14:00
    Я Владимир А. застрахован по договору страхования жизни удобная страхование от.17.09.2022 номер полиса .ЗРООА001/00******36 Я подал документы через ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре по страховым событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года включительно я находился на Амбулаторно лечение диагноз пищеварения мне времени нетрудоспособности связи длительное лечение заболевания страховая выплата предусмотрено не более 2000рублей я находился на лечение 49дней мне страховая компания заплатила за 18дней сумма 36000рулей .09.02.2023года деньги перечислены но не полном объеме не доплатили 62000рублей Просто обман страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни Я конечно не согласен считаю нужным как-нибудь вопросы нужно разрешение положительно доплатив мне 62000рублей связи нарушения правилом страхование жизни прощу рассмотреть вопрос положительно спасибо Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.02.2023 15:13
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Я Владимир А. застрахован по договору страхования жизни удобная страхование от.17.09.2022 номер полиса .ЗРООА001/00******36 Я подал документы через ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре по страховым событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года включительно я находился на Амбулаторно лечение диагноз пищеварения мне времени нетрудоспособности связи длительное лечение заболевания страховая выплата предусмотрено не более 2000рублей я находился на лечение 49дней мне страховая компания заплатила за 18дней сумма 36000рулей .09.02.2023года деньги перечислены но не полном объеме не доплатили 62000рублей Просто обман страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни Я конечно не согласен считаю нужным как-нибудь вопросы нужно разрешение положительно доплатив мне 62000рублей связи нарушения правилом страхование жизни прощу рассмотреть вопрос положительно спасибо Владимир А.[/quote] Здравствуйте! Выплаты осуществлены корректно., вам заплатили за 18 дней. Ранее вам, за период 18.11.2022-08.12.2022, была также произведена выплата ( за 21 день ) Позже вы предоставили еще выписку и вам произвели выплату за период 10.01.2023-27.01.2023 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    10.02.2023 17:41
    Вы пожалуйста посмотрите пакет документов который я предоставил страховую компанию лечение Амболоторно с 09.12.2022 по 27.01.2023 года вы информацию даюте не верно
  • Владимир
    Автор отзыва
    12.02.2023 18:09
    Уважаемая Мария Александровна ранее я отправил отзыв о не доплатили мне по страхованию жизни удобная вы мне не верно дали ответ по страхованию времени нетрудоспособности связи длительное лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 09.12.2022 по 27.01.2023года и указано 12.01.2023 года находился на лечение Амбулаторно но мне 10.01.2023года даное событие не соответствует вы мне даёте ответ что 18.11.2022по 08.12.2022года что выплаты было а 09.12.2023 это новый событие страхование жизни ООО СК Сбербанк страхование жизни Я прошу проверить правильность решения положительно и доплата требую и штрафа 50% от суммы долга примерно мне должны сумма 62000рублей+31000-93000рублей требую по защите прав потребителей прошу вас мне дать ответ письменно спасибо большое уважением Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    13.02.2023 09:11
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Уважаемая Мария Александровна ранее я отправил отзыв о не доплатили мне по страхованию жизни удобная вы мне не верно дали ответ по страхованию времени нетрудоспособности связи длительное лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 09.12.2022 по 27.01.2023года и указано 12.01.2023 года находился на лечение Амбулаторно но мне 10.01.2023года даное событие не соответствует вы мне даёте ответ что 18.11.2022по 08.12.2022года что выплаты было а 09.12.2023 это новый событие страхование жизни ООО СК Сбербанк страхование жизни Я прошу проверить правильность решения положительно и доплата требую и штрафа 50% от суммы долга примерно мне должны сумма 62000рублей+31000-93000рублей требую по защите прав потребителей прошу вас мне дать ответ письменно спасибо большое уважением Владимир А.[/quote] Добрый день! Вам выплатили корректно за 18 дней. Ранее, за период 18.11.2022-08.12.2022, была выплата (за 21 день). Позже вы предоставили еще выписку и вам выплатили за период 10.01.2023-27.01.2023. Для предоставления расчетов рекомендую обратиться в банк, или направить заявление в страховую компанию. С уважением,  Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
28 февраля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
26 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля,  приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз. Звоню на горячую линию объясня…
16 февраля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата. Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
14 февраля, 16:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
27 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина А С.  Номер кредитного договора 14***98. Номер договора страхования ЖЗ***4055 ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
22 января, 01:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
9 января, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
4 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.  К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
19 декабря, 20:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
11 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни. В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
11 декабря, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
10 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
9 декабря, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, имеется страхование здоровья от Сбербанка!  Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
8 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
6 декабря, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку. Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…
4 декабря, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть