Отсутствие возврата страховой части

Name: Отсутствие возврата страховой части
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

Добрый день. 10.12.2021 обратилась за кредитом в Альфа банк. 12 декабря 2021г прибыла в банк с целью отказа от страховки по охлаждению, договор L541АQI5CD21*****402, менеджер банка активно стала уговаривать не отказываться от страховки, так как я планировала погасить кредит досрочно, сообщила, что деньги после досрочного погашения страховая вернет пропорционально части не использованного страхового периода. Через год, 18 января 2022г совершила переакредитацию в этом же банке и погасила кредит досрочно. Обратилась по горячей линии Альфастрахования , где менеджер включил автооответчик и посоветовала прослушать сообщение, о том, что страховая часть не будет выплачена. По второму договору TOPPAQI5CD23*****858 от 18 января 2022г, отправила заказное письмо 20.01.2021г с отказом от страховки в период охлаждения, 22.01.2022г страховая письмо получила, зарегистрировала. Жду возврата денежной суммы по сей день................., в противном случае планирую погасить кредит в банке досрочно, оформить отказ от второй страховки на год и подать заявление в страховую, далее в суд, прокуратуру, ЦБ, СМИ, о возврате денежных средств по двум эпизодам

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
30.01.2023 12:53
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Администратор Народного рейтинга
09.02.2023 23:09
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].